Hospitalidée

CLINIQUE PASTEUR TOULOUSE (TOULOUSE)

45 Avenue DE LOMBEZ - 31076 Toulouse | 0562213131
3.92/5454 avis
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Une clinique citoyenne, au cœur de la Cité.

Créée en 1957, la Clinique Pasteur de Toulouse a toujours placé le patient au coeur de son projet d’entreprise et maintient depuis l’origine des valeurs d’excellence, d’éthique, d’innovation et d’indépendance. 

EXCELLENCE 

  • 1er établissement de santé privé français en termes de chiffre d’affaires 
  • 1er établissement de santé français en cardiologie en nombre d'actes 
  • 1er centre régional en cancérologie en nombre de séances de chimiothérapie 

INNOVATION 

  • Création et développement d’un dossier médical partagé informatisé qui permet de parfaire un système d'information pensé pour la sécurité des soins. Il est utilisé dans de nombreuses autres structures en France. 
  • La Clinique se veut à la pointe des dernières avancées médicales et des nouvelles technologies de l’information et de la communication (e-santé : télésuivi, télécardiologie, systèmes d’identitovigilance…). Incubateur de startups locales (Medinbox, MH Comm). 

ETHIQUE 

  • Le respect et la mise en oeuvre effective des droits des patients s'accompagnent d'une dimension éthique dans nos gestes et d'une vision sur notre responsabilité envers les générations futures. 
  • Les médecins ne perçoivent pas de dividendes, les bénéfices sont réinvestis pour entretenir l’outil de travail. 
  • Engagée dans une démarche de développement durable et de RSE, la clinique est certifiée EMAS. 

INDEPENDANCE 

  • La clinique appartient à ses médecins, pratiquement tous actionnaires. La légitime performance économique de l’établissement est mise au service de l'intérêt du patient. 
  • La clinique est membre de l’alliance régionale des cliniques indépendantes, Clinavenir et du groupe national coopératif des cliniques privées, SantéCité.
12e
dans le Palmarès 2019 du magazine Palmarès le Point
(et 17e dans le palmarès 2018)

Note des patients

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Note administrative

Note technique

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Spécialités

Avis

Notes

patient photo
Gérard Mensoif
Personnel administratif pas à la hauteur voir exécrable
Oncologie (parcours général)
Quelques personnes des différents servic... affichere très sympathique comme partout ailleurs.
Le relationnel et l'organisation admini... afficherstrative de l'établissement qui n'est vraiment pas à la hauteur. RDV compliqués et peu de précisions sont données lors de la délivrance d'ordonnances. La coordination des différents services et secrétariats est un foutoir sans nom.
2/5
Avis publié : il y a 29 jours
patient photo
CS19
Efficacité et accueil parfaits.
Troubles du rythme cardiaque
A chaque étape j'ai beaucoup apprécié la... afficher communication, l'information, ainsi que la réalisation et le résultat de l'intervention. La prise en charge est bien organisée, personnalisée et toujours humaine. Merci à tout le personnel, secrétaires, infirmières, brancardiers, équipe du bloc et particulièrement au docteur Albenque et son assistant pour leur dextérité et leur efficacité.
5/5
Avis publié : il y a 29 jours
patient photo
Monsieur Vincent
Une expérience au top qui fait un peu oublier la cause du séjour.
Valves
médecins excellents et communicatifs et ... afficherbon soutien de l'équipe aussi bien médicale qu'administrative.
uniquement l'attente après être passé au... afficher scanner sans information (attente qu'un infirmier vienne vous chercher pour vous ramener dans votre chambre, sans savoir si celui-ci va venir au bout d'une heure 15)
5/5
Avis publié : il y a 1 mois
patient photo
raph19
Ecoute et proximité, humanité, compétence, sérénité : les meilleurs soins dans le meileur état d'esprit...
Troubles du rythme cardiaque
Grandes compétences médicales liées à un... afficher équipement médical de pointe. Grande simplicité, à toutes les étapes, du praticien qui m'a opéré, ce qui procure beaucoup de sérénité face à l'opération. Des personnels infirmiers, paramédicaux et administratifs à l'écoute des patients. L'ambiance générale qui respire la positivité, ce qui n'est pas rien pour des malades qui naturellement angoissent...
La Sécurité Sociale et le système hospit... afficheralier pour atteindre cette même qualité de soin et d'accueil.
5/5
Avis publié : il y a 1 mois
patient photo
JP
Une expérience au top
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
la réception en ambulatoire super.je leu... afficherr donne la note maxi pour leur compétence leur gentillesse toujours à l'écoute pour vous rassurer. tout le personnel du service cardio est au top. un grand merci au docteur Albenque et à son équipe pour leur compétence leur professionalisme.
la sortie en ambulatoire. Un manque d'or... afficherganisation
5/5
Avis publié : il y a 1 mois
patient photo
CHAGRI
Personne satisfaite
Intestin, côlon
4/5
Avis publié : il y a 1 mois
patient photo
ed
Mr
Rhumatologie
RAS
Meilleures signalisations
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
ginette coquio
Personne ravie
Cardiologie et maladies vasculaires
tout - la propreté - l'amabilite de tout... afficher le personnel et les cardiologues - ce serait le top si tous les hopitaux ou cliniques étaient aussi parfais
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Nanou
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Nanou
Top
Cardiologie
J'ai apprécié mon suivi médical
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
MAN
Personne ravie
Sein
La propreté , la rapidité des soins
Donner plus d'informations aux familles ... afficherlorsque la patiente est en salle de réveil .
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Maroussia
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
mordor
.
Estomac
.
.
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
San Antonio
A compléter après les interventions des 14 et 28 janvier
Cataracte
Ponctualité, qualité de la prise en char... afficherge
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Felix kaori
Personne satisfaite
Estomac
La facilité d'utilisation
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
snoopy
Une expérience au top
Chirurgie urologique (reins, voies urinaires)
Rien de particulier
rien
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
justin
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
caro
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
bb
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
cathy
Personne satisfaite
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
La disponibilité et l'efficacité
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Poupouille
Très bonne clinique de l'accueil aux infirmières a l'ensemble du personnel bravo
Chirurgie urologique (reins, voies urinaires)
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
sabine
Personne satisfaite
Cardiologie et maladies vasculaires
le service , l'accueil
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
PAULY
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Babet
Facilité d'accès
Cardiologie
site très bien organisé et ludique
RAS
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
DAMIEN
HOSPITALISATION
Pneumologie (poumons et voies respiratoires)
L ACCEUIL DU PERSONNEL ET LA PRISE EN CH... afficherARGE LA QALITE DES SOINS PAR LES DOCTEUR
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
DAMIEN
Personne ravie
Pneumologie
TRES FACILE A FAIRE
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
gilles
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Dudule
Une hospitalisation et une intervention en confiance
Chirurgie cardiaque
J'ai apprécié la qualité des soins, le s... afficherérieux du Docteur BOVEDA et de toute son équipe. Personnel vraiment sympathique et consciencieux.
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Orchidée noire
Très bien
Chirurgie urologique (reins, voies urinaires)
Accueil, Disponibilité et rigueur dans l... affichere travail.
Rien de spécial.
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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CATOCHE
Personne satisfaite
Ophtalmologie
DEMARCHE TRES SIMPLE
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
hubert
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Beb
Parfait
Echo-endoscopie
Facilité et efficacité du processus de p... afficherre-admition
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
J-C-
Parfait
Intestin, côlon
L'ensemble du personnel.
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Alain
Personne neutre
Intestin, côlon
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
WIL
Personne satisfaite
Explorations du sommeil
Le personel
L'acces par ascenseur.
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Scipion
Personne satisfaite
Chirurgie cardiaque
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
espoir
Personne satisfaite
Cardiologie et maladies vasculaires
tout
rien
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Lola
Personne ravie
Estomac
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
paolo5l
En attente
Endocrinologie
simple a utiliser
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Maroussia
Un staphylocoque au bloc....
Chirurgie maxillo-faciale
Ma maman a été opérée et a attrapée un s... affichertaphylocoque au bloc. Elle a eu beaucoup de mal à s'en remettre vu qu'elle a un cancer. Très déçue !
2/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
BUBU
Personne satisfaite
Gastro-entérologie et hépatologie (tube digestif et foie)
L accueil service Docteur Crozet
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
sachikage
Personne satisfaite
Urologie
clarté et accessibilité de l'information
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Rafaela
Personne satisfaite
Ophtalmologie
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Philou
Personne satisfaite
Intestin, côlon
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
aaaa
On se sent en confiance
Pancréas
accueil et professionnalisme
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Phil
Continuez!
chirurgie vasculaire
La clarté du déroulement processus
RAS
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
bob
Très bon site .
Cardiologie interventionnelle
facilité de remplissage des différentes ... afficherétapes
la validation de ce questionnaire comme... affichernt fait on ??
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
TLS
Bâtiment propre et personnel, dans l'ensemble, aimable
Rhinoplastie (Chirurgie esthétique du Nez)
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
papi
Une expérience au tôt
Cataracte
l' ensemble des soins ainsi que l' accueil
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
raf
Personne neutre
Glaucome
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Andretlse
Personne satisfaite
Oesophage
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
ISABEL
Bien
Estomac
ok
rien
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
jojolivet
Trés content
Chirurgie cardiaque
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
le porteur
Une expérience au top
Chirurgie des tumeurs cutanées
l’accueille le service et la gentillesse... afficher du personnel sans compter sur la pointure de l'opération(très pointue)et même incroyable de précision
continuez comme ça
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Daniel varagnol
Une expérience au top
Chirurgie des artères
Accueil professionnalisme du personnel.p... afficherroprete des chambres et présence d.effets de toilettes
Lors des informations transmises à mes p... afficherroches via CP famille: vous les avez informés de de mon départ au bloc 3 heures avant mon départ pour celui-ci. Grosse inquiétude pour eux sur la durée de l.operation. il serait mieux de ne pas compter le temps d'attente dans la présence au bloc.
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Soizic
A
Sein
A
A
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
gilou
Personne satisfaite
Ophtalmologie
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
gilou
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Myrnala
Une expérience au top
Troubles du rythme cardiaque
Attention du personnel propreté des lie... afficherux excellente nourriture
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Snow
Personne satisfaite
Chirurgie cardiaque
Le prix du Parking! Très cher pour le te... affichermps qu'on y passe.
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Martjean
Un séjour à oublier
Chirurgie urologique (reins, voies urinaires)
Le service médical .
Il me semble que le personnel administra... affichertif soit mal informé ou incompétent . Je me suis présenté le 9 décembre porte 1 pour le 6° étage (comme convenu sur ma convocation). A la réception on m'a dérouté porte 6 où j'ai perdu 2 h (alors que le bloc me recherchait dans l'établissement. Entre hier et aujourd'hui j'ai appelé une multitude de fois la clinique sans résultat. J'ai même attendu plus de 16 mn la seule fois où j'étais en attente.
2/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Sammiel
Personne satisfaite
Ophtalmologie
j'ai apprecie les information données
L'accueil clients
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
bruno
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Sese
Personne satisfaite
Chirurgie cardiaque
Tout
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
ddcast
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
RORO
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
X
A
Rhumatologie
A
A
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
X
Aucun
Neurologie
Simple
Précisément cette page sur l'avis qui s'... afficheraffiche mal sur téléphone (a moitié)
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
COY11
Personne satisfaite
Cardiologie
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Soizic
A
Sein
A
A
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
titi
Personne satisfaite
Infarctus du myocarde
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Zambla
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Jacques
Personne satisfaite
Intestin, côlon
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
soulie rene
A recommander
Prostate
l'acceuil, l'ecoute,l'intervention qui a... afficher ete en tout point a la description que n'en ete faite par le chirugien,ainsi que le suivi posterieur a l'operation merci a tout le monde que j'ai cotoyer durant mon sejour
si un point noir pour passer une echogar... afficherphie j'ai du attente a l'exterieur avant l'heure d'ouverture officielle 8 heures et je dois dire que ce jours la le temps n'a pas le plus agreable
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
CANDY
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Soizic
Une prise en charge sérieuse et réconfortante
Sein
le temps consacré aux patients
Le temps d'attente...car 3h...c'est long!
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Claude BARBE
Assez satisfaisant
Chirurgie de la prostate
de faire la pré-admission en ligne
de ne pas recommencer de rentrer les don... affichernées à chaque admission quand cela a déjà été fait.
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
jielm
Excellent
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
L'humanité et la qualité des soins
encore plus de qualité de soins
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Claude
Très satisfaisant
Vessie, appareil de la femme
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Cacata
Super expérience dans cette Clinique, seul bémol -- les médécins ne prennent pas le temps necessaire, mais est-ce un problème de la médécine moderne!?!
Gastro-entérologie et hépatologie (tube digestif et foie)
l'accueil, la facilité des démarches adm... afficherinistratives (internet), les soins prodigués par les infirmières
Les médecins vont parfois trop vite, on ... afficherpeut avoir l'impression qu'ils sont pressés, il ne prennent pas le tems nécessaire pour expliquer les choses
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Ju
Personne satisfaite
Cardiologie et maladies vasculaires
Le docteur
Accès à la clinique
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Ac31
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
lolo
Personne ravie
Cardiologie
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Piya Chu
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Yannick Garrigue
Pro
Chirurgie thoracique
La réactivité et le professionnalisme
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
mich31
Très satisfait de mes expériences dans cette clinique.
Ophtalmologie
La compétence des personnels, l'accueil,... afficher le suivit.
Le stationnement, car très difficile aut... afficherour de la clinique, et très cher au parking.
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Jeannine
Top
Ophtalmologie
rien
ras
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Cdc
Personne ravie
Anesthésie
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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cayenne
Personne ravie
Rhumatologie
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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flau31
Personne ravie
Angiologie
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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dan
Personne satisfaite
Urologie
Le fait de ne pas avoir à re-donner des ... afficherinformations déjà transmises lors d'une précédente pré-inscription par internet.
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Misterdum
J'attends l'hopitlisation pour donne un avis plus pertinent
Troubles du rythme cardiaque
le site est facile d'accés
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Lolita
Très pratique
Rhumatologie
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
MARIA
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
TS
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
lulu
Personne satisfaite
Artère carotidienne
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
lulu
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
floflo
Rapide
Anus, rectum
Rapidité
Rien
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
FATWILL
Personne ravie
Chirurgie générale
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
marciastdrc
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
EMIL
A VOIR APRES OPERATION
Ophtalmologie
FACILITE D UTILISATION
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Patrick
Personne satisfaite
Chirurgie générale en ambulatoire
La conservation de qq donnees
La recup de qq données identité mutuelle... afficher...
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Quentib
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Claudius 1°
Personne satisfaite
Troubles du rythme cardiaque
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
MAXIMO G
Personne ravie
Pose d'un stent
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
patient photo
Jac
Deception
Urologie
absence de dialogue. Aucune information... afficher sur la ( les ) technique de traitement et leurs conséquence (effets secondaires.) .Il faut" tirer les vers du nez " . C'est decevant, usant, inadmissible !
3/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
Mathieu Galy
Avis Mathieu Galylogo google
Autre
N’as de clinique que le nom. Une pompe à... afficher fric inhumaine. La 1ère clinique d’Europe ne s’occupe que des actionnaires, les patients ne sont pas leur priorité. Si vous le pouvez aller vous faire soigner ailleurs.
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
Annie Mazaleyrat
Avis Annie Mazaleyratlogo google
Autre
J’ai fait un examen en ambulatoire à la ... afficherclinique. Tout a été parfait : ponctualité, gentillesse du personnel, suivi post opératoire. Je recommande
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
Agnès Gressy Man
Avis Agnès Gressy Manequinlogo google
Autre
Une très bonne clinique ! des profession... affichernels impliqués ! Un très bon suivi ! Elle est en cours de, rénovation mais reste propre et accueillante !
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
Aline Carrere
Avis Aline Carrerelogo google
Autre
5/5
Avis publié : il y a 4 mois
patient photo
Oummii Toulouzai
Avis Oummii Toulouzainelogo google
Autre
Opérée j ai été séduite par le système d... affichere P réadmission et pour le système de prévention à distance des proches. L équipe à été bien. Mais gros soucis pour lequel je ne souhaite plus revenir on M à mis avec 2mamis consécutives qui soit se vidait littéralement dans la Chambre soit été en train de s ettoufe nn stop. Alors oui j ai une chambre double mais C est la première fois que cela M arrive . Même dans les hôpitaux C était mieux géré. De plus j ai payer la télé pour rien cela ne fonctionnait pas et chez eux pas de casque télé en plus..... Bref. Je devait me reposé de cette intervention au final je me retrouve dans une maison de retraite.....et ça m a vraiment Déçu
3/5
Avis publié : il y a 4 mois
patient photo
Michel Bear
Avis Michel Bearlogo google
Autre
Un service cardiologie une équipe soigna... affichernte + accueil un personnel 10/10 que je recommande
5/5
Avis publié : il y a 4 mois
patient photo
POPOFF ALEXANDRE
Avis POPOFF ALEXANDRElogo google
Autre
SERVICE IRM : merci aux équipes du secte... afficherur de l'imagerie en IRM de la Clinique Pasteur. J'ai passé 3 IRM différentes et à chaque fois l'accueil, la prise en charge, la ponctualité et l'empathie des équipes ( secrétariat, radiologues et médecins ) ont été irréprochables. C'est propre, techniques appropriés et spécifiques, l'espace n'est pas angoissant alors que ce type d'examen peut être anxiogène .
5/5
Avis publié : il y a 4 mois
patient photo
JJJ.PPP.
Conscience professionnelle.
Cardiologie
Totalement satisfait de tous les service... affichers, la compétence des docteurs, l' amabilité du personnel, le déroulement des différents examens, jusqu'à l' excellent repas et copieux petit déjeuné. Sincères félicitations.
Améliorer le summum est difficile ! Gard... afficherer cet esprit ! "L' esprit PASTEUR" !
5/5
Avis publié : il y a 4 mois
patient photo
Christian Lamand
Avis Christian Lamandelogo google
Autre
5/5
Avis publié : il y a 4 mois
patient photo
Noémie Selle
Avis Noémie Sellelogo google
Autre
Je suis venue pour une opération chirurg... affichericale, en ambulatoire. Excepté le temps d'attente, tout était très bien, le personnel a été super gentil, les infirmières adorables et rassurantes, le chirurgien a fait un très bon travail et j'ai été nourrie à ma faim. Les locaux sont propres et il n'y a pas d'odeur dérangeante. Je remercie l'équipe qui m'a prise en charge. 😊
4/5
Avis publié : il y a 4 mois
patient photo
gumersindo lopez
Avis Gumersindo lopezlogo google
Autre
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
Mahaut Julien
Avis Mahaut Julienlogo google
Autre
1/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
gaëlle Catinaud
Avis Gaëlle Catinaudlogo google
Autre
Beaucoup de spécialistes différents sur ... afficherplace.
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
Bénédicte Bourgi
Avis Bénédicte Bourginelogo google
Autre
Je tiens à remercier l'équipe de cardiol... afficherogie. Tout d'abord le docteur Benjamin HONTON pour son approche très humaine et son professionnalisme. Ensuite, Justine infirmière en cardiologie deuxième étage. Une véritable perle ! Et enfin le docteur GARCIA qui a opéré ma mère de 78 ans pour un triple pontage. L'opération est très récente 3 septembre mais pour l'instant tout se passe pour le mieux. Je suis tellement admirative de votre savoir faire, messieurs ! Vraiment bravo à vous de faire que nos êtres les plus chers soient encore parmi nous et en bonne santé. Une clinique à recommander.
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
Dine Labby
Avis Dine Labbylogo google
Autre
J’y vais pour mes radio écho et j’ai fai... affichers l’opération pour la myopie. Très bien, personnel au top et compétent.
4/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
Lalei Lalou
Avis Lalei Laloulogo google
Autre
Accueil bien gérer grâce à La pré admiss... afficherion avec rapidité. Infirmière au top, disponible et aimable! Petit souci avec le plateau repas oublié du midi le jour de sortie mais pas bien grave ! Jolie Chambre agréable avec un petit côté hôtel.
4/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
jls jvi
Avis Jls jvilogo google
Autre
Changement de pile pour ma mère.Le rende... afficherz vous à été changé 12 heures avant pour d'obscures raisons de modification de planning.Elle devait rentrer le matin à 8h00 pour sortir en fin d'après midi.Finalement elle est rentrée à 11h30 pour n'être admise au bloc qu'à18h00. Ma mère à 80ans.L'opération en elle même ne durant que 45 minutes. Évidemment elle n'a pas pu sortir le jour même ce qui à permis à la clinique de facturer deux jours de chambre individuelle. Présence sur place 26 heures alors que cela prend 8h00 maximum habituellement. A éviter absolument.
1/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
Elie Voigt
Avis Elie Voigtlogo google
Autre
Dommage je ne peux pas mettre moinsRien ... afficherde fait en 3 jours de ce qui devait l'êtreHeureusement ma mère n'est pas tombée du lit, barrières enlevées, seule chose qui aurait pu lui faire du bien, c'était la clim, mais on lui éteintIl ne faut pas y aller le weekend remplir les lits
1/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
david colenson
Avis David colensonlogo google
Autre
Bon accompagnement du patient
4/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
Ninie31
Très bonne expérience
Chirurgie de l'obésité
l'accueil, la disponibilité et la gentil... afficherlesse du personnel, la patience de celui-ci, la prise en charge de la douleur. Tout est expliqué afin que le patient se sente à l'aise. La situation de ma chambre individuelle au calme. Je recommanderai cet établissement
Les personnes à prévenir que j'avais cho... afficherisies n'ont pas reçu tous les sms, voire pas du tout, comme départ et retour dans la chambre après l'opération... Quant à mon conjoint, pourtant inscrit comme personne de confiance et à prévenir n'a reçu aucun sms !!! A revoir...
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
patient photo
Seb
Chambre double dégoûtée
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
Le mangé et le personnel
Une seule tv par chambre double et en pl... afficherus pas de casque Super quand t avec une personne âgée qui n entend pas bien vraiment dégoûté en plus j avais demandé une chambre seule
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Avis publié : il y a 5 mois
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Mia
Pas mal
Chirurgie générale
J ai aimé la douceur des infirmières et ... afficherleur disponibilité leur écoute ! En revanche le suivi post op m’a fait peur je pensais avoir une surveillance plus rapprochée mais en fait non il y’a des nuit où on venez pas prendre ma tension ect alors que je pense qu il fait au moins contrôler toute les 2h?
L accueil au niveau du service a été mai... affichers elles ont mis du temps à nous prendre en charge
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Avis publié : il y a 5 mois
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JCV
Une expérience au top
Chirurgie cardiaque
J'ai apprécié la compétence, l'écoute et... afficher la disponibilité de tout le personnel soignant.
Rien, continuez ainsi
4/5
Avis publié : 17/08/2019
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Pascal T
Avis Pascal Tlogo google
Autre
On y va rarement pour le plaisir, forcé... afficherment. 2 aspects - coté commercial d'une clinique privée, tout n'est pas agréable car faire de l'argent sur le "dos" des gens malades ce n'est pas top.. MAIS pour l'aspect médical je dis merci, ils sont très compétents et je ne vais pas me plaindre de pouvoir vivre normalement grâce aux docteurs Pronost et Jalbert et grâce à la clinique. 😀👍
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Avis publié : 17/08/2019
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Hélène Lafitte
Avis Hélène Lafittelogo google
Autre
Parking très cher !! A éviter à tout pr... afficherix !Arrivée avant 09h pour aller me garer au "Parking de la Clinique Pasteur", qui s'avère être un parking Indigo, tarif affiché à l'entrée " 0.50 euros/30 mn".RDV à 09h30, prise en charge à 10h30, et sortie à 12h !! Surprise au moment de payer le parking : 0.60 euros/15mn entre 09h et 18h !!!Les patients sont pris pour des vaches à lait !!!
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Avis publié : 17/08/2019
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Lilou Lilou
Avis Lilou Liloulogo google
Autre
Mon mari et moi venons de sortir du rend... afficherez vous avec le Dr Augareils rhumatologue nous n avions jamais eu à faire avec lui et je dois dire que cet un Docteur très avenant et qui explique bien cela rassure beaucoup seul b mol un peu de retard pour le rendez vous ensuite les deux secrétaires sont très sympas et souriantes pour une première impression c est le top
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Avis publié : 17/08/2019
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tony heredia
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Autre
J'ai travaillé au bloc opératoire en tan... affichert que ash et le personnel insi. Que les chirurgiens son vraiment cool. Et professionnels je conseil atte ma famille d'aller à cette clinique et propriété du service opératoire rien à dire domage que j soi partie du à un taf différend
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Avis publié : 17/08/2019
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franc
Ne pas hésiter même si vous n'habitez pas à côté
Cardiologie interventionnelle
le professionnalisme , la gentillesse d... afficheru personnel la nourriture est top
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Avis publié : il y a 6 mois
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petit
4/5
Avis publié : 25/07/2019
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Beatrice Gesnoue
Avis Beatrice Gesnouenlogo google
Autre
5/5
Avis publié : 18/07/2019
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Mimoun
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Autre
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Avis publié : 18/07/2019
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Marine Faure
Avis Marine Faurelogo google
Autre
Accueil, personnel,soins, suivi, tout es... affichert absolument parfait dans cette clinique. On vous appelle même personnellement pour prendre de vos nouvelles. Je n'avais jamais vu un tel professionnalisme dans mon parcours médical.
5/5
Avis publié : 18/07/2019
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ANNIE BOUISSOU
Avis ANNIE BOUISSOUlogo google
Autre
Opérée par le docteur Olivier Garcia de ... afficherla thyroide je ne peux que recommander cette clinique. Accueil parfait. J'avais fait le dossier sur internet et cela m'a donc pris moins d'une minute. Personnel au top, gentil dispos. Chambre spacieuse climatisée.. Choix et qualité de la nourriture.. Et tout le monde à vos petits oignons avec sourire et gentillesse.. Un vrai Club Med de la médecine... Encore merci à toute l'équipe et surtout ne changez rien.
5/5
Avis publié : 18/07/2019
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Frederic Pasa
Avis Frederic Pasalogo google
Autre
Consultation porte 77 gynécologie.... Ho... affichernteux 5 heures d'attente, je trouve inadmissible que sous prétexte qu'ils ont bonne réputation on puisse prendre les patients en otage et les faire attendre de la sorte.
1/5
Avis publié : 18/07/2019
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Benoit Guilhaumo
Avis Benoit Guilhaumonlogo google
Autre
attente très longue (> 1h) entre les exa... affichermens IRM et la disponibilité du compte rendu
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Avis publié : 18/07/2019
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Gazou
Aucune crainte pour ma part.
Cardiologie et maladies vasculaires
J'ai apprécié la gentillesse du personne... afficherl pour les explications, j'ai apprécié que le cardiologie se présente et qui me dise son nom. Et aussi le repas qu'on m'a emmener
Faire moins de bruits.
4/5
Avis publié : 21/06/2019
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MC
Attente démesurée et manque de renseignements
Radiologie
Biopsie epaule dans le cadre d'un bilan ... afficheropératoire RV Dr COLOMBIER le mardi 18 juin à 10 h pr scan sous ANESTHESIE LOCALE -appel téléphonique le 17.6 a 12 h 32 me disant que l'intervention se déroulerait sous anesthésie générale - donc plus de liquide apres minuit de 10 h 45 à 15 h 40 sur une chaise avec un flacon de glucide en compte gouttes - par 3 fois j'ai demandé si on ne m'avait pas oubliée - pas de réponse - A 15 h 45 quand j'ai demandé à reprendre mes vêtements une infirmière m'a dit que l'intervention se ferait dans la prochaine demi heure - étant donné que le chirurgien me donnait l'ordre de rester 3 heures immobile après l'intervention je pensais que là on avait dépassé le cadre de l' ambulatoire... mon temps aussi est précieux ! Une infirmière très serviable m'a accompagnée auprès du Dr Colombier en me donnant de l'eau pour mon retour la seule boisson que j'ai absorbée depuis la veille 21 h - je pense que l'infirmière qui m'a fait la perfusion n'était pas française car je n'ai eu aucune réponse pour savoir si je pouvais boire ou pas voilà une hospitalisation ambulatoire qui ne satisfait pas du tout quand à la douche à la bétadine prise le matin à 8 h (alors qu'il faut 2 h maximum de délai avant intervention) et que pendant tout ce temps j'ai touché tablette, magazines, différents fauteuils elle est où l'hygiène ? Dans un monde communication, si le retard est important (scanner en panne, retard du chirurgien...) on se doit à renseigner le "patient" Je ne reviendrai pas chez vous c'est trop l'usine ! Salutations poste des wc différents fauteuils
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Avis publié : 20/06/2019
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Jm Joulie
Avis Jm Joulielogo google
Autre
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Avis publié : 18/06/2019
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VINCENT BONJOUR
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Autre
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Avis publié : 18/06/2019
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Mady DIGOIT
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Autre
BonjourTrès mauvais accueil aupres du se... affichercrétariat du dr Boveda, service cardiologie . Secretaires tres désagréables. Impossible d'obtenir un renseignement important en vue d une intervention dentaire. J ai été dans l'obligation de contacter un autre cardiogue .Par ailleurs jamais aucune réponse lorsqu on envoie un e mail sur le site pourtant prevu à cet effet. En revanche, excellent accueil au service ophtalmologie et urologie
1/5
Avis publié : 18/06/2019
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Lucky Luck
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Autre
À éviter comme la peste, personnel incom... afficherpétent quand tu les appelle limite tu les dérange il te laisse limite crever. la clim ne fonctionne pas dans les chambre, télévision qui beug et sans parler du médecin Despax qui fuit les famille on arrive pas à le joindre ni à le voir, il nous fixe des rdv ac 2h d'intervalle, ah se demander pourquoi il fui. Clinique pour l'argent pas pour les soins si vous avez un cancer aller ailleurs,Traitement inefficace suivie catastrophique sans parler de l'had à domicile qui te transmette des bactéries avec leurs main sale ils utilisent pas de gants, comme même grave quand on manipule des perfusion même pas de lit médicalisé à domicile pour une personne qui n'arrive pas à se laver sans compter le matériel qu'il faut acheter qui soit disant n'ont plus en stock...
1/5
Avis publié : 18/06/2019
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Cecile Almeida
Avis Cecile Almeidalogo google
Autre
Cette note s'adresse au service cardiolo... affichergie.Mon grand père vient de sortir suite à une angioplastie et tenais à remercier le personnel médical et para-médical pour sa compétence, son dévouement et sa gentillesse. De tout son cœur remis à neuf grâce à eux, il vous remercie mille fois. Mr Maurice Pagès Chambre 564/561
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Avis publié : 18/06/2019
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Magali Escourrou
Avis Magali Escourroulogo google
Autre
Personnel a l'écoute et agréable. Seul b... afficherémol les délais mais le professionnalisme que l'on retrouve prévaut.
4/5
Avis publié : 18/06/2019
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Marc Multignier
Avis Marc Multignierlogo google
Autre
Scintigraphie myocardique en médecine nu... affichercléaire. Accueil mitigé. Une secrétaire désoeuvrée qui ne m'a même pas calculé, me laissant à la charge de sa collègue plus avenante. A la sortie 6h après, une troisième fort désagréable. Dans le service, accueil parfait, personnel au top du début à la fin avec encouragements et soutien. Toutefois cet examen durant jusqu'à 6h de temps (temps de repos compris) il est dommage que le cadre soit si triste, peintures à refaire, télévision non branchée dans minuscule salle d'attente où on est censé passer plusieurs heures. Heureusement qu'il est autorisé de sortir. En résume bonne prise en charge médicale dans un sous-sol à moderniser. et un secrétariat à remotiver !
3/5
Avis publié : 18/06/2019
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bernard joyeux
Avis Bernard joyeuxlogo google
Autre
Bonjour,Radiographie.La prise de rendez ... affichervous automatisée sur internet laisse penser que l'on peut avoir une réponse rapidement.Après avoir rempli le formulaire, scanné les documents, etc, j'ai du attendre 4 jours ouvrés pour avoir un appel et prise de rv.J'ai entre temps bouclé un rv sur doctolib en 2 mn!Peut peut-être quelques améliorations à prévoir dans la réactivité de la clinique. Ma critique viens plutôt des temps d'attente lors du rendez-vous. Malgré un rv en tout début de matinée, prise en charge uniquement 30 mn plus tard, sans la moindre justification, bien que la personne à l'accueil m'ai précisé lors de la prise en charge"pas de retard et 45mn d'attente pour les résultats". J'aurais finalement mes résultats à 11h, l'examen ayant duré moins de 10mn.Les patients aussi ont un planning à tenir.Globalement le monde médical semble avoir perdu cette forme de politesse.J'ai rencontré le même problème semaine passée dans un autre établissement, rendez vous à 9h, praticien absent, arrivée décontractée à 9h15.. prise en charge dans la foulée. Voici mon avis
2/5
Avis publié : 18/06/2019
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Sylvie Garnier
Avis Sylvie Garnierlogo google
Autre
Personnel sympa mais aucun fauteuil roul... afficherant disponible pour aller à la radio! il ne faut pas avoir 80 ans et avoir un problème de genou ou cheville !Accès en voiture très compliqué. Parking loin et peu pratique pour les personnes à mobilité réduite
1/5
Avis publié : 18/06/2019
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Laurie Groult
Avis Laurie Groultlogo google
Autre
La pire clinique !! Infirmière désagréab... afficherle, manque de personnel, et J'AI DU ATTENDRE EN TOUS 10 H 30 POUR PASSER UN TEST DE 20 MINUTES QUOI !!!! C'est honteux !!
1/5
Avis publié : 18/06/2019
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Fafa
Personne satisfaite
Pneumologie (poumons et voies respiratoires)
L’accueil, la gentillesse de tout le per... affichersonnel. La nourriture. Les soins
Ne pas mettre des patients difficiles et... afficher « spéciaux «  avec des patients ayant besoin de calme et de repos
4/5
Avis publié : 17/06/2019
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RV
Prise en charge parfaite
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
professionnalisme des soignants , médeci... afficherns et autres personnels accueil
rien
5/5
Avis publié : 22/05/2019
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Personne ravie
Professionnel.
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
de l'accueil à la sortie, l'acte et le s... afficheruivi, tout est professionnel .Félicitations à tout le personnel.
Continuer avec le même enthousiasme.
5/5
Avis publié : 20/05/2019
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Sylviane Achelou
Avis Sylviane Achelouslogo google
Autre
4/5
Avis publié : 19/05/2019
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Michel Pedof
Avis Michel Pedoflogo google
Autre
L accueil une pompe a fric.
1/5
Avis publié : 19/05/2019
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Jagon Jagon
Avis Jagon Jagonlogo google
Autre
Hors de question.
3/5
Avis publié : 19/05/2019
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Kelly Svetlana
Avis Kelly Svetlanalogo google
Autre
Accueil non chaleureux, personnel sans ... afficherhumanisme et hautains .
1/5
Avis publié : 19/05/2019
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Christine Javell
Avis Christine Javellelogo google
Autre
J'ai passé un examen pour étudier mon so... affichermmeil. J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel au bureau des entrées, les infirmières du service, ainsi que le personnel de chambre sont très souriantes, sympathiques et chaleureuses. Les prestations fournies dans la chambre sont dignes d'un hôtel 3 étoiles.J'ai vraiment été satisfaite de mon séjour. Je me serais cru en vacances. JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE CLINIQUE,....👍
5/5
Avis publié : 19/05/2019
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constantin
Un séjour à oublier
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
le suivi médical après l'hospitalisation
1/5
Avis publié : 12/05/2019
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Mari
Une séjour très bien
Chirurgie cardiaque, cardio-vasculaire et thoracique (coeur, circulation, poumons)
L'acceuil était très bien, le personnel ... affichertrès gentil, une pensée particulière pour dr Gabioche, l'anaesthesiste, qui m'a vraiment mis à l'aise. Un grand merci à dr Albenque et toute l'équipe. Toute la journée était très bien organisée, l'ambiance était calme et agréable. On a fait tout pour me faire comfortable.
Malheureusement ma sortie n'etait pas to... afficherp. Une attente longue pour une echographie, les papiers pas fini, ni sur l';etage, ni au bureau de sortie. C'est dommage, parce que c'était fatiguant pour moi. Si non, je donnerai *****.
4/5
Avis publié : 04/05/2019
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Clin Crouz
Avis Clin Crouzlogo google
Autre
5/5
Avis publié : 19/04/2019
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NIKHIL AGGARWAL
Avis NIKHIL AGGARWALlogo google
Autre
4/5
Avis publié : 19/04/2019
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Thierry vuilt
Avis Thierry vuiltlogo google
Autre
J'ai eu a faire à titre Perso à Raymond ... afficherDespax : je ne veux plus le voir . Son diagnostic n'était pas bon. Quant à Martial Boisseau il raccroche au nez des urgentistes . Inadmissible et pitoyable comportement qu'il faudrait sans doute signaler à l'ordre. L'examen à la "mode " prendre rdv avec un gastro pour organiser l'examen vous coutera 70 euros . Si vous entrez dans cette clinique n'oubliez pas votre carte bleue
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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patoune31 tt
Avis Patoune31 ttlogo google
Autre
le centre de radiologie est devenu plus ... afficherque lamentable..scanner 2 h d'attente..pas encore passé et aucune information..!tout le planning est à revoir..(surbooking sûrement ) pour rentabiliser les appareils..de plus chambre réservée depuis 2 semaines par Internet..et pas de chambre dispo à mon arrivée..résultats des courses : 3 h à attendre ...
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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François teynie
Avis François teynielogo google
Autre
Une étoile sinon on ne peut pas publier,... afficher mais vous en méritez 0.Du début à la fin, tout a été raté lors de l'hospitalisation de ma mère. Personnel pas du tout à l'écoute, toujours pressé et désagréable, ne parlons pas de l'accueil téléphonique, la restauration immangeable quand on n'oubliait pas de lui amener, aucun conseil ni aide pour la sortie...Enfin bref, à éviter!
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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ZENA BELEZA
Avis ZENA BELEZAlogo google
Autre
Accueillie en chirurgie gastro antérolog... afficherie et Subie une intervention sous anesthésie générale, le personnel a été très professionnel et très aimable. Le seul bémol c'est à l'accueil, pas très aimable ni souriant.A part ça, tout c'est très bien passé. Merci pour votre compétence.
4/5
Avis publié : 19/04/2019
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Geraldine Lovato
Avis Geraldine Lovatologo google
Autre
Le docteur Escude (en radiologie) sait v... afficherous recevoir comme il se doit et est très compétent. Merci pour votre professionnalisme
5/5
Avis publié : 19/04/2019
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Nathy31
Trop d attente service plaie et cicatrisation patient diabétique, âgée entre midi et deux
Chirurgie orale et dentaire
Le personnel est aimable dans l ensemble
Quand on reçoit un patient de 86ans et d... afficheriabétique de surcroît, attendre plus de 2h00 entre midi et deux c est trop long surtout pour une consultation de contrôle de 5mn. Dommage.
3/5
Avis publié : 25/03/2019
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Françoise Born
Avis Françoise Bornlogo google
Autre
Mon père de 91 ans a eu un spacemaker !P... afficherersonnel très attentionné Les standardistes très aimables.Ici ,pas d‘ argent sous table donné au chirurgien.Merci à tous !
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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MAHANATEA MAHANA
Avis MAHANATEA MAHANATEAlogo google
Autre
"Suivi" en cardiologie médiocre. Les "se... affichercrétaires" vous prennent de haut, à l'image de certains cardiologues. Dossier perdu. Impossible de joindre médecin malgré messages laissés. Attentes interminables (pour obtenir qn au tel et pour les Rdv). Très peu de consideration des patients. Je suis à chaque fois effaree de voir comme les patients sont traités à l'accueil. Je suis suivie par plusieurs hôpitaux du fait d'une pathologie complexe (CHU, Ducoing, L'Union, et même autres services Pasteur) et j'ai toujours rencontré des assistantes et Spécialistes compétents et humains.Mais je rejoins grandement les nombreux avis negatifs concernant Le service Cardiologie de la clinique Pasteur. Une honte.
1/5
Avis publié : 20/03/2019
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slv
Avis Slvlogo google
Autre
Parfait, personnels très sympa, passage ... affichera l'heure et résultats rapide. je mets 4 étoiles pour le fait que dans la salle de déshabillage on vous met sur une table sans drap ou papier niveau hygiène pas top
4/5
Avis publié : 20/03/2019
patient photo
Ouda Lartigue
Avis Ouda Lartiguelogo google
Autre
Personnel bienveillant et attentif. Une ... afficherchambre digne d'une résidence hôtelière. Très bon accueil.
5/5
Avis publié : 20/03/2019
patient photo
Norely75
Prise en charge rapide et personnel bienveillant.
Chirurgie orale et dentaire
L’humanité de l’ensemble du personnel so... afficherignant doit être soulignée ce qui rend la période d’hospitalisation nécessaire moins difficile.
Certains mets servis n’étaient pas du to... afficherut salés ce qui a certainement contribué les premiers jours à une sous alimentation de la part, ayant pourtant habituellement très bon appétit et mangeant des plats quasi dépourvus de sel... En outre, une vigilance accrue devrait être assurée concernant les personnes allergiques à certains médicaments et pour lesquels leur administration par simple négligence aurait pu avoir de fâcheuses conséquences sur un patient déjà souffrant et affaibli par ailleurs.
5/5
Avis publié : 20/02/2019
patient photo
Laurent Gaborit
Avis Laurent Gaboritlogo google
Autre
5/5
Avis publié : 18/02/2019
patient photo
Hélène Rousé
Avis Hélène Rousélogo google
Autre
Suis en radiothérapie depuis un mois, su... afficherivie par le Docteur Gallocher, je tiens à témoigner de la qualité des soins, de la disponibilité des soignants, des médecins et de la gentillesse du personnel.
5/5
Avis publié : 18/02/2019
patient photo
Michelle Deldoss
Avis Michelle Deldossilogo google
Autre
Suite à une prise de RV par internet, je... afficher ne peux me rendre à la Clinique PASTEUR ce mardi 12 Février à 8h30. Hélas impossible d'avoir quelqu'un pour annuler et s'excuser de ce contre-temps ..ni courriel ni tél. 3 appels tél. 5 mn,3 mn et plus d'attente. et par internet impossible d'annuler !!! j'en suis désolée...
2/5
Avis publié : 18/02/2019
patient photo
Marlene Nct
Avis Marlene Nctlogo google
Autre
Hospitalisation pour anesthésie générale... afficher, personnel très agréable et organisation parfaite.
5/5
Avis publié : 18/02/2019
patient photo
Wily Vi
Avis Wily Vilogo google
Autre
IRM prévue a 9h30 résultat reçu a 11h10 ... afficherjamais vue ça et encore il a fallu que je demande pourquoi toute les personnes qui étaient arrivés après moi avais leurs résultats avant moi. Soit disant le medeméd étais sur un autre site. Bref plus jamais dans cette clinique
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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coronaro
Service exemplaire
Artères, coronaires
La bonne humeur du personnel et son prof... afficheressionnalisme , cela rassure.
RAS
5/5
Avis publié : 12/02/2019
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Jacques & Annie
Avis Jacques & Annie Demangelogo google
Autre
Toujours bien passé, je touche du bois😀
5/5
Avis publié : 19/01/2019
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cris
Très mauvaise gestion du rendez vous .
Cardiologie
le déroulement de l'examen ETO correct ... afficher. attente excessivement longue . entrée 7h passage 12h.
avertir le patient du retard de l'examen... afficher. annonce le veille pour rendez vous à 7h (vous êtes le premier )
1/5
Avis publié : 10/01/2019
patient photo
JRD
Compétence et très bon accueil des médecins et para-médicaux
Cardiologie interventionnelle
la compétence du médecin
ras
5/5
Avis publié : 07/01/2019
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Zasabokles
Service appelé le jeudi 3 décembre 2019 , service injoignable au bout de 30 mn d'appels ou le service oncologie et l oncologue de garde sont injoignables!!
Foie
prise en charge urgence oncologie déplor... afficherable!!!
que les les oncologues fassent tout simp... afficherlement leur travail!!
1/5
Avis publié : 04/01/2019
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Albane Ferret
Avis Albane Ferretlogo google
Autre
1/5
Avis publié : 20/12/2018
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Charles galindo
Avis Charles galindologo google
Autre
1/5
Avis publié : 20/12/2018
patient photo
Consommateur Avi
Avis Consommateur Aviselogo google
Autre
Je donne cette note au centre de traitem... afficherent de la douleur , 1er RV proposè en juillet 2019...je les appelle le 23 novembre 2018...la douleur on en parle ou on la subi encore plus de 8 mois pour esperer voir un medecin????
1/5
Avis publié : 20/12/2018
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Sandrine G !
Avis Sandrine G !logo google
Autre
La personne qui était à l'accueil au mom... afficherent de mon départ n'a pas été agréable du tout et j'attendais mon tour depuis un moment elle s'est permise de prendre une autre personne devant moi qui venait d'arriver .. elle était pourtant pas surchargee de travail jetais seule .... A part ça le service chirurgie est super les chambres doubles au top ( immenses ) les infirmières et infirmiers ont été très agréables et très à l'écoute durant mon séjour ce qui rend les choses plus faciles ..Les personnes qui vous amènent les repas par contre portent la misère du monde sur leur dos .. un sourire fait de mal à personne ! Et pour finir attention à vos affaires !! Ya des clefs sur les portes de placard servez vous en !! Juste un conseil .. et les voleurs sont de la maison
4/5
Avis publié : 20/12/2018
patient photo
Vl
Une venue à oublier
Mammographie
Rien
L’accueil est désastreux Une dame déte... afficherstable de mauvaise humeur ....bref ne peut pas travailler dans le commerce À mettre dans un bureau fermé à clefs Ce genre d’accueil ne donne pas envie de se soigner dans cet établissement Les patients précédents ont eu le même accueil .....
1/5
Avis publié : 20/12/2018
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Clémence
Contente de la prise en soins au bloc et par le Professeur Leguevaque mais extremement déçu de la prise en soins dans le service en gynécologie
Chirurgie urologique (reins, voies urinaires)
j'ai apprécié le passage au bloc où l'éq... afficheruipe est top, et le professeur Leguevaque Et une infirmière de nuit au top
il faut clairement améliorer le déroulem... afficherent de la pré admission : habitant à 2h30 de Toulouse j'ai effectuer ma pré admission sur internet. j'ai demander une chambre seule avec un lit accompagnant. Dans le doute j'ai appelé la clinique durant trois jours en insistant sur le fait que je voulais ma chambre seule avec un lit accompagnant (j'ai même eu une infirmière du service). Une fois arrivé à la clinique dans le service on me dit madame ce soir c'est chambre double ! je leur dit non j'ai demander chambre seule et en bas à l’accueil ils me l'ont confirmer. l’hôtelière s'est mis à mal parler et de toute façon on m'a dit pas le choix c'est comme ça quelqu'un a réservé aujourd'hui la chambre seule. Donc après 1h de négociation mon copain a pu rester au fauteuil la nuit mais on m'a bien fait comprendre de me taire et que ce serait comme ça pas autrement. clairement cette situation est INADMISSIBLE travaillant dans le milieu jamais je ne parlerai comme ça aux patients et aux familles. Et il a fallu 1h de négociation pour que mon amis ne soit pas à la rue. La suite ? tout le séjour j’étais fiché vue mes réflexion faite à l'entrée on venait 3h plus tard après avoir sonner on "m'engueuler car j’attendais ma douche depuis 8h et à 11H l'AS arrive et me dit vous allez attendre les Infirmière sont occupé alors que mon premier lever avait était fait! c'est donc mon amis qui m'a aider pour la douche à 12h je pense pas avoir abusé de la sonnette j'ai du sonner 4 fois durant mon séjour. juste inadmissible !!!! je suis extrêmement déçu sachant que c'est une prestation à l’origine dans une clinique !
2/5
Avis publié : 03/12/2018
patient photo
Mélissa
SCANDALISÉE: /Modéré/
Oncologie (parcours général)
Aucune humanité. Rendez vous fixé depuis... afficher plus d'une semaine par les médecins. Le dr /Modéré/ refuse d'osculter une vieille dame en souffrance qui a fait de la route sur un brancard pour consulter. La raison: elle est débordée et son dossier n'est pas complet. Certains médecins ont sans doute oublié la dimension principalement humaine de leur métier. Après le choc subi en apprenant la maladie nous sommes choquées d'avoir été traitées comme des moins que rien.
Docteur = prendre soin des êtres humains... afficher = à l'écoute = pédagogue // sinon il faut changer de métier.
1/5
Avis publié : 21/11/2018
patient photo
Aroun Arachide
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Autre
AFFREUSE CLINIQUE. Déjà les frais d'hosp... afficheritalisations sont très élevés, ensuite les frais supplémentaires (internet et tv) sont une arnaque. Quant au côté médical au C2 (2EME ETAGE DE CARDIO)... Des infections de la plaie à cause d'une mauvaise hygiène du personnel, deux filles Laura et Morgane qui se moquent des patients devant eux quand ils n'ont plus leur tête,qui transmettent des informations des patients dans les couloirs par moment "la 11 s'est chié dessus va, tu peux aller la changer ?" manquent de professionnalisme totalement. Sans parler des médecins chirurgiens snobinards et du manque de politesse/humanité.PS : Je n'étais qu'un numéro de chambre chez eux.
1/5
Avis publié : 20/11/2018
patient photo
Ricou Mobile
Avis Ricou Mobilelogo google
Autre
En ce qui me concerne, les professionne... afficherls de la santé, de la clinique Pasteur qui ce sont occupés de mon prb ,ont été irréprochable. Leurs avis, commentaires, diagnostics et en finalité leurs soins ont été parfait. Merci .
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Avis publié : 20/11/2018
patient photo
Gentian lol
Avis Gentian lollogo google
Autre
Cardiologue disponible à l écoute le top... afficher du top opérée il y a 2 ans
5/5
Avis publié : 20/11/2018
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Ramos Xavier
Avis Ramos Xavierlogo google
Autre
Hospitalisation en ambulatoire avec anes... afficherthésie générale. Tout a été nickel du premier au dernier rendez vous ainsi que le suivi. Personnel sympathique et compétent. Rien a redire.
5/5
Avis publié : 20/11/2018
patient photo
kevin guilmain
Avis Kevin guilmainlogo google
Autre
Rendez vous pour une simple échographie ... affichera 18h00. Retard de 45 minutes. Simple question, connaissez vous d'autres organisme privé ou vous êtes reçu avec autant de retard sans excuse ? Les frais sont remboursés certe mais la cotisation mensuel sur mon salaire est bien la, alors honorer vos horaires c'est juste pas acceptable..
2/5
Avis publié : 20/11/2018
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Cahier 31
Établissement au top, personnel très compétent et à l’écoute. Merci et ne changer rien.
Chirurgie cardiaque
L’accu, la mise en confiance du patient ... afficheret la gentillesse de l’ensembl du personnel
Rien continuer comme ça.
5/5
Avis publié : 01/11/2018
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Condeloise
Amabilité et respect de bout en bout
Cataracte
amabilité, sérieux et soucis d'informer ... afficherle patient pour chaque geste et à chaque étape, en se souciant de son bien-être
attente et incertitude sur l'heure de dé... afficherpart (mais le personnel s'en est excusé)
5/5
Avis publié : 23/10/2018
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cha64
Un environnement qui améliore l'étape douloureuse de l'hospitalisation
Chirurgie cardiaque
l'accompagnement, le suivi informatique ... afficherde son dossier.
une zone libre pour préciser l'accompagn... afficherement d'un parent en chambre avec son enfant par exemple
5/5
Avis publié : 17/10/2018
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Alice Kara
Avis Alice Karalogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Lila Loze
Avis Lila Lozelogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Jocelyne BARD
Avis Jocelyne BARDlogo google
Autre
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Philippe Farré
Avis Philippe Farrélogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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LEVY Fabienne
Avis LEVY Fabiennelogo google
Autre
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Chloe Cahuzac
Avis Chloe Cahuzaclogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Julius Steponavi
Avis Julius Steponaviciuslogo google
Autre
(Traduit par Google) Il semble que perso... affichernne ne parle en anglais dans cette clinique. J'ai été reconnecté avec une secrétaire qui semblait parler anglais, mais on ne m'a même pas dit un mot en anglais. Bien que la page Web soit entièrement traduite en anglais. J'ai appelé à propos des services pédophiles bébé 4 fois. Et personne n'a pris la peine de trouver la bonne personne pour parler avec moi. Vous fournissez des services médicaux. C'est irresponsable! On m'a dit que cela concernait la santé du bébé, mais ils ont annulé mon appel deux fois.(Original)It seems no one speaks in English in this clinic. I was reconnected with secretary who seemed to speak English, but I was not even told a word in English. Though web page is translated fully into English. I called regarding baby pedetrician services 4 times. And no one bothered to find the right person to speak with me. You are providing medical services.It is irresponsible! I was told that it is regarding baby health, but they cancelled my call 2 times.
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Hervé Jurion
Avis Hervé Jurionlogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Jean Cisco
Avis Jean Ciscologo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Colt Silvers
Avis Colt Silverslogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Wolfgang Wormsbe
Avis Wolfgang Wormsberglogo google
Autre
(Traduit par Google) Très sympathique et... afficher compétent (Original) Sehr freundlich & kompetent
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Martin Wiles
Avis Martin Wileslogo google
Autre
(Traduit par Google) Excellent traitemen... affichert, personnel agréable et environnement réconfortant.(Original)Excellent treatment , pleasant staff and a comforting environment .
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Myriam Anissimov
Avis Myriam Anissimovlogo google
Autre
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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traficotain31 Ph
Avis Traficotain31 Phillogo google
Autre
Laboratoires d'analyses . Très bien
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Mylene Lafforgue
Avis Mylene Lafforguelogo google
Autre
Accueil impeccable, personnel très agréa... afficherble et qui sait faire rigoler les patients ! Réception d'un SMS à chaque étape de l'intervention (patient au bloc, dans la chambre de réveil ... etc) rien à redire, si seulement ça pouvait être partout pareil !
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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kiwi 31
Avis Kiwi 31logo google
Autre
Un zéro pointé pour le service urologie ... afficherde Pasteur:annulation du RDV(??) prévu pour le changement de sonde urinaire programmé péridiquement pour mon pére et report ultérieur.Du coup délai normal dépassé et bien sur la sonde s'est bouchée.Appel au Samu pour un changement de sonde en urgence, parce que ce genre de probléme peut laisser de graves séquelles,plusieurs heures d'attente au domicile , puis enfin direction Rangueil qui a pu le recevoir pour réaliser l'acte médical.Soirée de galére pour un patient de 92 ans et son entourage qui se retrouve dans cette situation cahotique jusqu'a une heure du matin ,heure a laquelle il a pu finalement rentrer chez lui.
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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m h
Avis M hlogo google
Autre
service rhumatologie pour une interventi... afficheron avec hospitalisation 48h: personnel très attentif présent souriant disponible! int bien pris le temps de m'expliquer; chambre tres confortables propres et accès facile a un éventail de prestation si besoin (de la tv au wifi en passant par massage, coiffure etc... étonnant ! ainsi que l'accès au dossier patient en ligne avec tous les résultats je suis impressionnée !
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Lydie 09
Avis Lydie 09logo google
Autre
Déçue par le personnel du week-end,pas a... afficher l'écoute du patient préférent leur moment de détente et nous passons en second,mais il faut pas les bousculer.J'étais au service cardiologie étage 5 dans une chambre pas correcte: taches et trou au plafond, mur troué,ménage douteux....Entrée en ambulatoire,il m'on gardé mais il faut ce le gagner, 5 heures en attente en salle de réveil en sachant que mon mari attendais en salle d'attente sans nouvelle :inquiétude stress,personne ne répond a ses demande,vraiment énervé ,mauvais souvenir de ce bloc car 2 jours avant j'etais en cardiologie au 3iéme étage personnel au top et je les remercie.J'ai pas étais chanceuse.
3/5
Avis publié : 16/10/2018
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Saida Chettah
Avis Saida Chettahlogo google
Autre
Lieu très agréable et miracle je n'ai p... afficheras trop attendu pour mon RDV scanner et pour passer le scanner : des écrans tv pour patienter..Attention pour l'IRM ,c'est un peu plus long : 2 mois environ pour moi..
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Lucien Krajeski
Avis Lucien Krajeskilogo google
Autre
une attente honteuse et un grand manque ... afficherde pédagogie.
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Muriel Lapeyronn
Avis Muriel Lapeyronnielogo google
Autre
Service de chirugie gyneco, personnel au... afficher top, y compris au bloc, «une chirugienne» très sympathique et extrêmement compétente. Accueil téléphonique franchement désagréable du 77, pour le pré et post opératoire, et prévoir 2h de retard à chaque rdv.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Julia K
Avis Julia Klogo google
Autre
Soin dentaire avec le docteur ALEXANDRE ... afficherBARRAU pire que tout : non seulement il a la délicatesse d'un singe qui se masturbe dans ta bouche, mais en plus son attitude négligée et nonchalante te met mal à l'aise dès ton entrée en salle d'attente. En plus de traiter ses patients comme un n° client à bâcler, il se permet d'interdire la porte de sortie à son assistante. A recommander seulement pour les SM ....
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Stephane Marion
Avis Stephane Marionlogo google
Autre
Une consultation en urgence en cardiolog... afficherie.Une équipe tres pro et a l écoute...depuis la prise en charge jusqu au depart rien a dire si ce n est un grand remerciement pour la qualité de ce service. Seul petit bemol la collation qui m a ete gentiement proposée pas top au niveau gustatif mais apres on est a l hopital...😏
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Marc Chaud
Avis Marc Chaudlogo google
Autre
sur le plan médical rien a dire,sur la p... afficherropreté tout a revoir chambre sale mouton sous le lit ne parlons pas des vitres je pense qu'il y a des années que cela n'a pas été fait ,c'est la dernière fois que j’amènerai ma maman dans cet Etablissement ..
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Ludovic Heriveau
Avis Ludovic Heriveaulogo google
Autre
Ils on laisser ma mère partir mal en poi... affichernt et elle a du y retourner en urgence car elle a failli mourir car l'opération c'est infecter de l'intérieur ... ça et le fais qu'elle est changer 7 fois de chambre et de 4 services en 10 jours
3/5
Avis publié : 16/10/2018
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Christine Sou
Avis Christine Soulogo google
Autre
Très compétent !
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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liliane coutens
Avis Liliane coutenslogo google
Autre
Un personnel medical ou autre de qualité... afficher. ..mais ça s arrête là. ...
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Josselyne Campag
Avis Josselyne Campagnelogo google
Autre
Nous sommes très contents de pasteur et ... afficherleurs services
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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MP Solaire
Avis MP Solairelogo google
Autre
Subissant des endoscopies depuis vingt a... afficherns dans cette clinique, je souhaite remercier les équipes médicales au complet pour leur professionnalisme et leur accueil !
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Norbert Ricard
Avis Norbert Ricardlogo google
Autre
service médical exellent informations ... afficherà l accompagnant de premier ordre par sms personnel trés présent souriant trés competant irais les yeux fermes si dans le futur devait y retourner
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Hyry SC Gaming
Avis Hyry SC Gaminglogo google
Autre
Une honte rdv à 10h pour une radio, 10h4... afficher5 tjrs pas passé. 45min de retard à 10h du matin , il se passe quoi si on a rdv à 18h on dort la?
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Domie Gombert
Avis Domie Gombertlogo google
Autre
Un séjour en cardiologie accompagné par ... afficherla douce mélodie des marteaux piqueurs jusqu'à ce que l'on péte les plombs et demande qu'ils arrêtent à 19h30. Une chambre simple attribuée sans qu'on en ait fait la demande et qu'ils veulent vous faire payer. Un plateau repas avec des aliments contre indiqués avec le traitement. Et pour finir, ils ont "oublié" de donner l'arrêt de travail. Heureusement que l'opération s'est bien déroulée.
1/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Vladimir Iordano
Avis Vladimir Iordanofflogo google
Autre
Services sûrement compétents et très bon... afficher devouemedé des infirmières et personnel de chambres. Mais des attentes interminables et le sentiment d'être traité comme des numéros, des délais incroyables pour etres acheminé d'un service à l'autre et pour savoir ce que l'on a ou pas... Pas humain.
2/5
Avis publié : 16/10/2018
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lapalace
Avis Lapalacelogo google
Autre
24h d’hospitalisation en cardiologie pou... afficherr mon père. Tout un personnel avenant, aimable et prévenant, de très bonnes explications et au final un patient et une famille contents. Bravo et merci à tous. Continuez !
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Cateline Luzein
Avis Cateline Luzeinlogo google
Autre
Excellente réputation en cardiologie. No... afficherus avons testé la gastro-entérologie. Décevant!!! Oui les locaux sont neufs, bien aménagés et propres mais cela s'arrête là! Le service d'ambulatoire à la chance d'avoir une équipe soignante géniale, dans l'échange, l'empathie et la communication malgré une grosse charge de travail. Le service d'hospitalisation c'était horrible! Heureusement l'infirmière et l'aide soignante de nuit ont été très compréhensives et disponibles. Soulager la douleur dans une situation de palliatif c'est la base mais visiblement cet établissement n'a pas les bases! Facturé deux jours pour être resté de 19h à 14h: 170€ cadeau surtout que l'entrée s'est faite en urgence à la demande du médecin du service. On est juste venu remplir les compte de la clinique!! Avoir le sentiment d'être un poids pour le médecin référent c'est la seule chose qui ressort de cette expérience! Pour ma part j'irai à Ambroise Paré, moins beaux locaux mais bien plus humain.
2/5
Avis publié : 16/10/2018
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Christine OLMEDO
Avis Christine OLMEDOlogo google
Autre
J’avais RDV aujourd’hui pour passer un I... afficherRM à 12h30. Au bout d’une heure d’attente et après avoir constaté que 3 personnes qui étaient arrivées après moi ont passé leur IRM avant le mien pour des prétextes divers (« je travaille ici », « j’ai un autre RDV à 14h »…), j’ai demandé à la secrétaire si j’allais passer bientôt. J’ai eu droit à « pas avant un bon moment » sans précisions, ni excuses, ni regard. Je suis partie sans passer l’IRM. Du foutage de gueule… Merci !
1/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
sylvia MARPILLAT
Avis Sylvia MARPILLATlogo google
Autre
bon service de cardiologie. infirmières ... afficheret DR très à l'écoute. un bémol quand je suis arrivée j'ai attendu 3 h pour aller dans une chambre qui n'était pas dans le bon service et après l'opération j'ai attendu 3h15 en salle de réveil en attendant qu'une chambre se libère je trouve ça un peu déplorable mais en salle de réveil il y avait une infirmière qui se nomme LULU qui a été formidable gentille et attentionnée. vraiment je la félicite et j'espère que la direction en fera de meme à par ça rien à redire
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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desgranges jacqu
Avis Desgranges jacquelinelogo google
Autre
Tout le personnel de santé est impliqué ... afficherreactif et compétent et le service restauration aimable. Une zone d ombre à cause d'un infirmier A. qui se permet de faire des blagues douteuses. En visite pour voir ma fille, je trouve un nouvel infirmier debout, prostré devant son lit. Je lui demande où elle se trouve. Il me repond catastrophé: elle est où? Apres quelques secondes de silence, j ose lui demander à nouveau ce qu il se passe. Le regard encore plus accablé, deconfit et la voix egalement attristée, il poursuit: On vous l'a pas dit? Quelques secondes suplementaires pendant lesquelles j ai frolé le malaise. Puis l'air triomphant, il m'annonce: Elle est sous la douche!
3/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
tutueanhthu
Avis Tutueanhthulogo google
Autre
J'ai téléphoné au service IRM et je suis... afficher tombée sur une dame peu aimable et très froide. Je me suis dis que C'était peut être une mauvaise journée pour elle. J'ai eu mon rendez vous rapidement (2 semaines) ça on ne peut pas dire qu'ils ne sont pas rapide. Le jour J, personne à l'accueil, J'ai dû attendre 10 min que cette personne finisse de papoter avec ses collègues. Je l'ai entendu prendre des rendez vous téléphonique et C'était exactement la même chose: Peu aimable au point de remballer les clients. Vient au tour du médecin qui n'a pas du tout mis en confiance et très froid. Une chose est sûre je ne reviendrai pas passer une irm dans cette clinique. Dommage ...
2/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Delph
Avis Delphlogo google
Autre
Très contente des soins reçus à la clini... afficherque Pasteur. (En hématologie et en cardiologie.) Médecins à l’écoute et professionnels, infirmières au top. Je mettrai juste un petit bémol sur l’accueil téléphonique parfois un peu limite.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Sébastien Gautra
Avis Sébastien Gautrandlogo google
Autre
Personnel peu aimable et organisations à... afficher revoir, 3 mois à corriger les infections de ma mère, aucun personnel à l'aider à manger et à lui remettre le dentier ce qui lui a provoqué une sécheresse buccale; cela à mis du temps avant de la transférer en maison de repos en Février dernier car la place à été prise en avance.Ce qui y a de pratique, une salle de famille et le café gratuit.
2/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Nina Muraro
Avis Nina Murarologo google
Autre
Un séjour avec un personnel souriant, di... affichersponible, performant et agréable. Je suis venue pour une intervention sous anesthésie générale, et ayant la phobie des hôpitaux j’ai tout de suite été rassurée. Seul petit bémol, la mixité dans les box a 3, c’est un petit peu gênant pour l’intimité. (Je venais pour de la gynécologie)
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Anne Catherine
Avis Anne Catherinelogo google
Autre
Accueil scandaleux ce jour 15/06/2018 à ... afficher12h10 au téléphone par le secrétariat du Cabinet de Cardiologie Générale et Interventionnelle de la Clinique Pasteur (à deux reprises). Nous avons tous nos soucis, ce n’est pas une raison pour être extrêmement désobligeant avec autrui ! Dois-je rappeler que nous sommes par ailleurs, tout de même, dans un établissement médical, et que, le moindre des égards envers le patient est de le respecter et non d’être irrévérencieux avec lui. En général les patients qui consultent au Cabinet de Cardiologie n’y viennent pas pour un simple rhume et sont très « patients » - justement - , ainsi que courtois avec le personnel qui travaille en ce lieu (en tous cas, en ce qui me concerne) !
1/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Caro b
Avis Caro blogo google
Autre
Une clinique scandaleuse....- prise d'un... afficher rendez vous par internet (comme indiqué lorsqu'on appelle) délai de 2 mois bien sûr...Arrivée à la clinique, avec leur parking qui coûte bien sûr un bras, et là : "ah bah je comprend pas on n'a pas votre rendez vous"....Finalement la pneumologue veut bien me recevoir en râlant et le rdv à duré....2 minutes !Pour finalement reprendre un autre rdv pour venir chercher un appareil de test... un mois plus tard...!- le jour du rdv, on m'appelle 2h avant pour me dire que finalement mon rendez vous est annulé ! La cause ? L'appareil est en panne ! Non mais sérieusement ???J'ai posé deux jours de congés pour faire ces tests et là, la seule chose qu'on me propose c'est de reprendre rdv, mais pas avant mi-juillet ! Quand le patient n'est plus vu que comme un client pour payer des spécialistes hors de prix et sans aucun respect...Je ne mettrais plus jamais un pied dans cette clinique...
1/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
jerome pradere
Avis Jerome praderelogo google
Autre
C'est bien indiqué, je suis satisfait d... afficheru personnel qui c'est occupé de moi La clinique et bien placé Bonne continuation jerome Pradere Electravaux31
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
sarah marciano
Avis Sarah marcianologo google
Autre
IRM passée ce jour. Personnel très aimab... afficherle. Peu d'attente en rapport avec d'autres cliniques. IRM ouvert avec de jolies photos de paysage pour se détendre, des couleurs apaisantes. Compte rendu détaillé. Je recommande pour vos examens.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Marcelle Cros
Avis Marcelle Croslogo google
Autre
Merci à tout le personnel du service c... afficherardiologie de la Clinique Pasteur pour l accueil leur écoute leur gentillesse leur compétence. ... Très bon service ! Cros J Louis
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
gil chazottes
Avis Gil chazotteslogo google
Autre
Dernièrement hospitalisée une nuit dans... afficher cette clinique,j'ai été très agréablement surprise .La chambre individuelle est très propre et très confortable,le repas et le petit déjeuner (digne d'un hôtel), de qualité. Une mention spéciale pour le Dr ATTIAS et son équipe qui m'ont réservé un très bon accueil.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Cathy Bultel
Avis Cathy Bultellogo google
Autre
J ai voulu prendre un rdv pneumologue vi... affichera internet et pas de dispo avant 3 mois. J ai donc choisi de m inscrire sur la liste d attente " mon docteur.fr" en cas d annulation d un autre patient. Samedi je reçois un sms me proposant un rdv à 14h, je saisis l opportunité et valide ma réservation. Je reçois par mail et par sms confirmation. Après avoir fait 70 km, payer le carburant, le péage, le parking de la clinique et ayant été baladée de service en service pdt 30mn, on me déclaré que " c est un bug informatique ! ! " et que ce logiciel n est pas en lien avec le planning des secrétaires ! ! Quelle honte ! Quel manquement professionnel à tout niveau. Pris pour un pion: plus jamais cet établissement ! !
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Marielle M
Avis Marielle Mlogo google
Autre
Soin en cardiologie au top mais très gro... affichers bémol pour la logistique et l'administratif, de gros progrès à faire. Pas de lit accompagnant alors que c'était prévu et pas de disponibilité à l'hôtel le plus proche. Transmissions mal faites ou pas faites du tout, au détriment du patient.. Honteux pour un établissement médical.
2/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Alain MG
Avis Alain MGlogo google
Autre
Une clinique aux top de la technologie.(... afficherpour une coronarographie) Le personnel est tout dévoué à votre bien-être. Les repas sont de très bonnes qualités. Un grand professionalisme émane de cette clinique.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Florence Decotti
Avis Florence Decottignieslogo google
Autre
accueil rassurant, professionnels souria... affichernts et disponibles. je recommande vivement le Dr B Honton qui allie compétences techniques et approche tres humaine
4/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
celine verges
Avis Celine vergeslogo google
Autre
Mon père a subi une opération du coeur ... afficher, nous sommes très satisfait. Personnel très compétent , aimable, à l'écoute que se soit pour le patient ou pour la famille. Le personnel de la réanimation ,de cardiologie tous au top. Encore merci.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Luc Jordan
Avis Luc Jordanlogo google
Autre
Attention Mesdames d’hôtesse standardist... affichere , vous est la première personne avec laquelle on entre en relation avec la Clinique .c'est le premier point de contact avec les visiteurs ou patients . La standardiste doit donc savoir écouter et s’exprimer clairement et avec courtoisie. L’hôtesse standardiste transmet les communications en recherchant le numéro de poste de la personne demandée sur un fichier ou un annuaire interne. : « Comment mieux accueillir nos clients au téléphone ? » est fortement conseillé pour perfectionner votre qualité d’accueil au téléphone. Voir également à ce sujet, le programme du stage de formation pour bien répondre au téléphone.
2/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Ísis Tavares de
Avis Ísis Tavares de Oliveiralogo google
Autre
Service médicaux et de soins excellents.... afficher Services administratifs décevant. Je suis tout à fait d'accord avec M Hervé Jacques Mater. 8 jours pour avoir une solution à mon problème malgré les messages laissés au secrétariat de cardiologie. Et le vrai retour, après l'intervention de mon médecin traitant à deux reprises, deux jours différents. .
2/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Geneviève MORENO
Avis Geneviève MORENOlogo google
Autre
Transférée il y a quelques semaines en ... affichersecteur de cardiologie de la clinique pour pontage coronarien.J'ai trouvé un personnel accueillant, respectueux de l hygiène, les médecins et soignants à l écoute, compétents dans les differents secteurs de cardiologie. Une mention spéciale et tous mes remerciements pour le Docteur CHAMBRAN et son équipe non seulement pour l'expertise chirurgicale de haut niveau qui est reconnue mais aussi la grande humanité et bienveillance dans l'accompagnement ; qualités qui sont également précieuses dans ces moments là.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Stéphanie Chaty
Avis Stéphanie Chatylogo google
Autre
Accueil type parc à bestiaux ... une qui... affichernzaine de personnes toute dirigées au même moment vers un même lieu. Arrivée sur un autre accueil ou l'accompagnement est parqué dans une pièce autre. le tout si "aimablement "Vraiment à revoir !!! Indigne !!!Pour répondre à votre question... Je ne vois pas comment faire autrement...Arrivée à l'accueil : orienté au 5ème étage cardiologie pour une ablation de flutter Accueillie par 2 personnes : l'une blonde charmante et la deuxième qui visiblement en a assez de ce poste
1/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo