Hospitalidée

CLINIQUE SAINTE GENEVIEVE (PARIS)

29 RUE SARRETTE - 75014 PARIS
3.41/554 avis

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3.86/5 (353 avis)
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patient photo
Eclair
Passage rapide avec service compétent et rapide
Cataracte
Réception du patient agréable et efficac... affichere. Bon déroulement en salle d'opération
Cage d'escalier vraiment sale.Il semble ... afficherque le ménage y soit rarement fait ou carrément délaissé !
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Carole Laplaza
Avis Carole Laplazalogo facebook
Autre
2 accouchements: pas du tout aidant pour... afficher la mise au sein. Ont donné des bib ce qui a empêché un bon départ de l’allaitement. Je n’ai pas du tout apprécié.
2/5
Avis publié : 04/03/2020
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Sarah Belhassen
Avis Sarah Belhassenlogo facebook
Autre
J’ai accouché dans cette maternité en Oc... affichertobre 2015. L’équipe a été très professionnelle et attentive, j’ai eu un accouchement magnifique que je souhaite à toutes les femmes. Que de bons souvenirs 👍🏼
4/5
Avis publié : 23/02/2020
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Marico Doky Aram
Avis Marico Doky Aramelogo facebook
Autre
Excellente expérience mon premier bébé 👶... afficher mon petit garçon 👦 avec Docteur châtel Et son équipe dynamique et très présente ; Se fût vraiment super Merci à vous tous
4/5
Avis publié : 27/01/2020
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Mizza Smadja
Avis Mizza Smadjalogo google
Autre
Bonjour a tous et a toute je viens de me... afficher faire opérer d un soucis dentaire ce jour par le docteur letessier patrik un très bon chirurgien et toutes sont equipe adorables je vous le conseille a tous.du début de mon entrée a cette clinique jusqu'à ma sortie un accompagnement très digne rien a dire seulement un grand merci un 5 ne suffit pas vraiment. Je me permet d'embrasser toutes l'équipe de monsieur letessier et longue vie a tout ces professionnels de cette clinique saint Geneviève qui se donne a fond pour tout leur client une seule choses a vous dire un grand merci madame smadja mizza
5/5
Avis publié : 02/10/2019
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Thibaut Oger
Avis Thibaut Ogerlogo facebook
Autre
Séjour très agréable à la maternité. Not... afficherre fille est née en septembre 2019, tout s’est très bien passé. Le personnel est adorable,compétent, serviable, aux petits soins . Les conseils pour les soins du bébé sont avisés et récurrents après la naissance, un peu comme une formation accélérée. Merci à Marième, Amandine , à Anna pour le service , Domitille, Melissa, Laetitia pour ses précieux conseils ainsi que tous ceux dont nous n’avons pas pu retenir le prénom. Petite mention au Dr Chatel et au Dr Bouquiaux, pour leur coté rassurant, le professionnalisme et l’attention portée, aussi bien avant qu’après. A dans 2-3 ans !
4/5
Avis publié : 23/09/2019
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Ines Sadki
Avis Ines Sadkilogo google
Autre
Ma sœur a subit une intervention , le mé... afficherdecin la laissé partir avec 21 de tension. Et après plus de nouvelle. A fuire !!!!!
1/5
Avis publié : 16/09/2019
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Lys Hermine
Avis Lys Herminelogo google
Autre
Prévue à l’hôpital Les Peupliers (13 ) ... afficher, je suis obligée de me rendre à la clinique Ste Geneviève (14) , pour une intervention de chirurgie esthétique, complètement ratée par le Dct .Thierry Bonvallot ( ?) ( dirigeant mandataire de la clinique )Remboursement par le docteur , la clinique refuse de rembourser les frais d’anesthésie , sous prétexte qu’il n’y a pas faute .Pas d’eau chaude ..chambre en travaux .
1/5
Avis publié : 16/09/2019
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Sybille Oger
Avis Sybille Ogerlogo facebook
Autre
J’ai accouché à la clinique saint Thérès... affichere et je suis franchement ravie du suivi qui a été effectué tout au long de ma grossesse, pendant mon accouchement et pour les suites de couche. Le personnel de la clinique est très attentif, soucieux du bien être des patientes, et surtout très professionnel. Mon accouchement s’est super bien passé, dans le plus grand des calmes, j’en garde un souvenir très serein et heureux ! En un mot je recommande cette clinique chaleureusement !
4/5
Avis publié : 24/07/2019
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Jacqueline Cens
Avis Jacqueline Censlogo google
Autre
Opération de la cataracte avec un très b... afficheron et super chirurgien, (P. Rapp 👍) jusqu’à là tout va bien, je suis ravie.. Côté administratif facturation, ce n’est pas la cerise sur le gâteau, mais la pastèque 😲 plus d’un mois 1/2 , du jamais vu ! que j’attends la facture du dépassement d’honoraire, se rapportant à cet acte chirurgical effectué le 20 mai 2019. Document indispensable pour ma mutuelle.. Je réclame donc 2 fois cette facture par téléphone. Je n’ai eu au téléphone, donc 2 fois de suite ! que des personnes fortement désagréables. Problème de changement de codage de la Sécurité sociale concernant l’acte de la cataracte, (mais ça ce c’est pas mon problème) qui a entraîné, il parait ...! des problèmes informatiques etc.... bref...! pas un mot d’excuse pour ce retard considérable. Pour l’instant mon dossier est toujours en instance d’être traité, je n’en sais pas plus..! Je n’ai entendu que de l’agressivité à mon égard, je pouvais à peine placer un mot, j’étais face à des vrais pitbull au téléphone et non je n’exagère pas..! Plus jamais, je n’irai dans cette clinique, car très très mécontente du suivi administratif, par un manque totale de respect envers le patient.. A contrario, je recommande vraiment mon chirurgien ophtalmo P.Rapp qui exerce dans cette clinique, c’est un excellent chirurgien, à l’écoute, gentil, patient etc... Conclusion, en ce vendredi 12 juillet 2019, je vais donc informer en A/R le Directeur de cette clinique, du comportement plus qu’irrespectueux du service administratif facturation.....Avec un peu de chance, peut-être que ce Directeur pourra me dire quand je vais recevoir ma facture..Le 20 juillet 2019, je serai à 2 mois de mon opération du 20 mai 2019, sans possession de la facture d’une prestation qui bien sûr a été réglée..
2/5
Avis publié : 18/07/2019
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Backeycha Scho
Avis Backeycha Schologo google
Autre
Le service administratif de cette cliniq... afficherue est vraiment déplorable, plus de 6 semaines pour obtenir son bordereau pour le remboursement de sa mutuelle du jamais vu, la prise en charge en ambulatoire est vraiment sommaire, dans des boxes. la communication avec le personnel médical était vraiment minime...en bref je ne recommande pas ! j'ai pour comparaison la clinique marcel sembat qui était très bien.
1/5
Avis publié : 18/07/2019
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Maï Santelli
Avis Maï Santellilogo facebook
Autre
Prône l’allaitement sur le papier et dan... affichers les faits les puéricultrices proposent des compléments de lait dès le lendemain de la naissance... , la maman doit rester forte dans ses choix ! Pb de formation ou pb de mentalité c’est dommage car les gynécologues et pédiatres sont bons.
2/5
Avis publié : 03/05/2019
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Lili don a la vo
Avis Lili don a la voixlogo google
Autre
Voila, le 26 mars 2019 j'étais superbe... afficher bien accueilli mes le problème le dentiste devait m'arracher (deux dents la 17 et la 27 ) et il a arraché la 17 et la 23 .Mon état et très très mal depuis se jour.. parseque la 23 elle avait rien c'était une dent saine avec un peu de tartre...Cela n'a pas eu l'air de l'affoler et vraiment abasourdi je n'ai pas oser lever la voix.jai tout les papiers concernant mes dents ..mon sourire et parti j'ai la phobie du dentiste ? Je veux qui me redonne ma dent ? Que puis-je faire concrètement? Ai-je des droits a faire valoir? SI oui lesquels? Le dentiste n'a t-il pas commis une erreur ?..😫😫😫
2/5
Avis publié : 19/04/2019
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samira mhamdi
Avis Samira mhamdilogo google
Autre
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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Irma Lejeune
Avis Irma Lejeunelogo google
Autre
Tout est parfait , accueil très agréab... afficherle ,amabilité du personnel génial , repas rien à dire , c'est rarissime . Alors merci .
5/5
Avis publié : 18/02/2019
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Maud A.
Avis Maud A.logo google
Autre
Clinique très agréable à taille humaine ... afficher : chambre propre spacieuse, bon état, restauration très correcte et personnels soignants disponibles et attentifs
4/5
Avis publié : 19/01/2019
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Fatou Amina Bamb
Avis Fatou Amina Bambalogo google
Autre
5/5
Avis publié : 20/12/2018
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Laura Mc Donald
Avis Laura Mc Donaldlogo google
Autre
(Traduit par Google) Le service médical ... afficherest excellent et le personnel est très attentionné et attentionné. Cependant, le personnel administratif à la réception et le paiement sont très désorganisés et, par conséquent, les paiements, les reçus d'assurance et des choses simples comme la réservation d'un rendez-vous de suivi sont très compliqués et prennent beaucoup trop de temps à résoudre.Très désorganisé et désordonné.(Original)The medical service is excellent and the staff are very caring and attentive. However the administrative staff at reception and payment are highly disorganized and as a result payments, receipts for insurance and simple things like booking a follow up appointment are all very complicated and take far too much time to resolve. Very disorganized and messy.
2/5
Avis publié : 20/11/2018
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Léonie K
Avis Léonie Klogo google
Autre
Personnel médical attentif , qui met à l... afficher’aise et très agréable. Ce qui devait être pour moi une opération douloureuse c’est transformer en agréable journée grâce à toute ces formidable personne 👍
5/5
Avis publié : 20/11/2018
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guillaume piquet
Avis Guillaume piquetlogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Christian DA SIL
Avis Christian DA SILVAlogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2018
patient photo
Stephanie Andrie
Avis Stephanie Andrieulogo google
Autre
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Yannick Villoing
Avis Yannick Villoinglogo google
Autre
J'ai été opérée de la cataracte dans cet... afficherte clinique il y a 1 mois, par un excellent chirurgien OPH. Aujourd'hui je devais être opérée du 2ème œil, mais juste avant d'être transférée au bloc (1 heure après mon arrivée) alors que j'étais déshabillée, la pupille dilatée et après avoir avalé un comprimé de xanax, on m'annonce que la clinique a oublié de commander l'implant qui devait être posé, que je pouvais donc repartir chez moi et qu'on me donnerait un nouveau rendez-vous.Le personnel administratif de cette clinique m'a recontactée plusieurs fois par téléphone, mail et SMS pour me rappeler mon rendez-vous, douche à la bétadine, être à jeun...C'est sûrement nécessaire avec certains patients. Aujourd'hui je me suis sentie infantilisée dès mon arrivée lorsqu'on m'a demandé avec insistance si j'avais bien pris une douche complète avec de la bétadine et si j'étais bien à jeun et depuis quelle heure, etc...Cette infantilisation passe encore plus mal quand le personnel n'a aucune rigueur quant à la préparation des interventions, en ne s'assurant même pas la veille de l'intervention, que tout le matériel nécessaire est disponible, afin d'informer le patient sans plus attendre si l'acte chirurgical devait être reporté.Mon cas n'est pas isolé car près de moi (en ambulatoire les lits sont seulement séparés par un rideau) une dame racontait à la personne qui l'accompagnait qu'elle espérait que ce matin on ne la renverrait pas chez elle comme la dernière fois où la clinique avait oublié de commander l'implant.Je suis entièrement satisfaite du chirurgien qui m'a déjà opérée, aussi je tiens à le conserver aussi je retournerai dans cette clinique malgré mon avis défavorable sur cet établissement.
3/5
Avis publié : 16/10/2018
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Sophie Oumamar
Avis Sophie Oumamarlogo google
Autre
Mon fils doit être opéré dans cette clin... afficherique, mais en lisant les commentaire, ça refroidit. Je vais essayer de l'en dissuader.
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Aurelie Tierno
Avis Aurelie Tiernologo google
Autre
Clinique très sérieuse, personnel très c... afficherompétent et sympathique. Les anesthésistes sont de grande qualité et la chirurgienne (Dr Goettmann) également. Bravo, continuez!
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Pascalle Andrieu
Avis Pascalle Andrieulogo google
Autre
Dr BONVALLOT est humain, très pro, très ... afficherà l écoute Très compétent
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Estelle
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Autre
De bons praticiens mais énormément d'att... afficherente... 4h pour rencontrer le chirurgien puis l'anesthésiste c'est beaucoup trop long ! Et au niveau du bloc opératoire, on sent que c'est l'usine...
2/5
Avis publié : 16/10/2018
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Christiane Habil
Avis Christiane Habillonlogo google
Autre
Très bien ils sont très compétants mais ... afficherbeaucoup d'administratif !
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Patrick LAFON
Avis Patrick LAFONlogo google
Autre
Une opération très longue qui a duré au ... afficherdelà de la prévision, impossible pour la famille d’obtenir des nouvelles après 19h30..Une administration catastrophique incapable d’envoyer les bordereaux d’hospitalisation pour se faire rembourser..! Des réponses aux appels téléphones plus incompréhensibles les unes que les autres.La dernière on n’a pas le code!! . Pour obtenir satisfaction obligé d’ecrite lettre recommandée avec menace de mise en demeure avant référé devant le TI.. Honteux.. ! Clinique à fuir..!
1/5
Avis publié : 16/10/2018
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Titia Laetitia
Avis Titia Laetitialogo google
Autre
J’ai fais une liposuccion c’est très bie... affichern passé Dr faivre parfait 👍super je retournerai à cette clinique
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Sandrine Lefevre
Avis Sandrine Lefevrelogo google
Autre
Satisfaite de cette clinique , bonne org... afficheranisation, personnel à l écoute et agréable. Chaleureux et détendue au bloc opératoire.
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Emilie Courcelle
Avis Emilie Courcelleslogo google
Autre
J’appréhendais beaucoup vu les commentai... afficherres. Mais mon séjour c’est super bien passé! Le personnel est au petit soin, les infirmières des vraies amours, en salle de réveil pareil. Les seuls points négatifs, les repas vraiment très bof! Et ma chambre donnait sur une rue très bruyante.. Niveau administratif, mon dossier était prêt.
4/5
Avis publié : 16/10/2018
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Idite ANJO
Avis Idite ANJOlogo google
Autre
Rien à dire après 3 séjours dans cette c... afficherlinique. Bonne organisation, personnel médical très compétent et agréable. Je recommande.
5/5
Avis publié : 16/10/2018
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Ivane PM
Avis Ivane PMlogo facebook
Autre
Excellente expérience à 2 reprises, en 2... afficher015 et 2018. Personnel extrêmement professionnel, à l'écoute et chaleureux. Une maternité à taille humaine où l'on se sent bien entourée et où on peut prendre le temps de récupérer et de se familiariser en toute confiance avec les premiers gestes envers son bébé.
4/5
Avis publié : 14/07/2018
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Benedicte Consta
Avis Benedicte Constanslogo facebook
Autre
Mon deuxième accouchement dans cette mat... afficherernité, où tout est fait pour se sentir bien. Mention spéciale aux sage-femme mais aussi à toutes les professionnelles de santé et d’accompagnement, toutes charmantes et rassurantes. Les services rendus sont extra, les conseils donnés aussi. Sans oublier bien sûr les médecins.
4/5
Avis publié : 23/06/2018
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Francois Saudubr
Avis Francois Saudubraylogo google
Autre
Rendez vous à 18h15 le médecin a plus d'... afficherune heure de retard Ça sert à quoi de prendre rendez vous ?
2/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Fernanda Araújo
Avis Fernanda Araújologo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Antonella MERLET
Avis Antonella MERLETTElogo google
Autre
Clinique très agréable, et personnel trè... affichers aimable et le Docteur FAIVRE est super et très bon chirurgien
5/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Natacha B
Avis Natacha Blogo google
Autre
Rdv avec l'anesthésiste où j'ai été pris... affichere en avance, ce qui ne pose pas de problème. Docteur sympathique et a l'accueil le personnel l'était tout autant.Jour de l'opération (dents de sagesses anesthésie générale) j'ai du venir a 7h a jeun et en ayant des médoc a prendre sachant que je n'habite pas a côté j'ai du attendre ainsi qu'une quinzaine de personnes 1h et d'autres plus.. gros problème d'organisation dessus.Par la suite tout le personnel était agréable et mon opération c'est bien déroulée. Le seul point négatif c'est qu'on nous donne a manger deux heures apres l'opération (ce n'est pas réaliste) et aussi le stomatologue (letessier) sous estime grandement la douleur c'est bien plus qu'un jour d'arrêt qu'il ma fallut.Bonus : il on un contrat avec uke entreprise de taxi donc j'ai attendu moins de 15 minutes pour en avoir un (parfais)
4/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Izza J.
Avis Izza J.logo google
Autre
ATTENTION : des voleurs qui ne rembourse... affichernt pas les patients sur les actes pris en charge par la sécu !!!! Le service administratif est incompétent.M'ont fait venir à 7h00 du matin pour m'opérer à..... 16h00 !!!!!!Les chambres sont très petites, les bruits de travaux incessants empêchent de se reposer. On vous laisse quitter la clinique à moitié droguée par les médicaments sans accompagnement et sans vérification préalable.Suivi post-opératoire inexistant. Du vrai n'importe quoi.
1/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Juliette Githy
Avis Juliette Githylogo google
Autre
Passée à la clinique pour une extraction... afficher des dents de sagesse. Prestation médicale correcte mais un peu lente au niveau administratif. L'accueil était chaleureux. Petit bémol, rdv express avec l’anesthésiste. Bien dans l'ensemble.
4/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Quang Dao Van
Avis Quang Dao Vanlogo google
Autre
Ma mère a fait une coloscopie dans cette... afficher clinique. Le personnel est sympa, attentionné. Salle climatisée, super propre. Accueil et administratif efficace. Merci.
5/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Oceane Jess
Avis Oceane Jesslogo google
Autre
Rdv anesthésiste un peu de retard que j... affichere peux comprendreMais concernant le manque de discrétion via l'acceuil. On a haussé le ton en me demandant si j'avais rempli le formulaire de circulation, mettant présenté on ne m'avait rien donné, expliquer moi comment remplir un formulaire que l'on me donne pas.Maintenant par la suite on me demande si j'ai déjà payé certaines prestation, notamment ceux qui ne les concerne pas. J'ai bien l'impression d'être tombé dans un gouffre à pognon.
1/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Kendra Abraham
Avis Kendra Abrahamlogo google
Autre
Jai retenu quasiment que du negatif sur ... affichercette clinique , les chambres pas trés propre , les infirmieres qui sont impoli et froide et enpluse qui vous regardent de travers et qui apres une operation on peut meme pas se reposer tellement on les entend hurler et les bruit exterieur a fuir d'urgence ! si faire votre travail vous deplait autant changer de metier. Mais au niveau de l'administration aucun probleme personnel a l'ecoute et gentil
1/5
Avis publié : 16/10/2017
patient photo
Vince Lerm
Avis Vince Lermlogo facebook
Autre
4/5
Avis publié : 30/06/2017
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Chikh Nadia
Avis Chikh Nadialogo facebook
Autre
4/5
Avis publié : 21/06/2017
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Armelle Halbeher
Avis Armelle Halbeherlogo google
Autre
Bonjour moi j'adore doc offret ophtalmol... afficherogie merci & sont équipés. Armelle
5/5
Avis publié : 16/10/2016
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hamadouche hamad
Avis Hamadouche hamadouchelogo google
Autre
5/5
Avis publié : 16/10/2016
patient photo
Danielle Bensass
Avis Danielle Bensassonlogo google
Autre
2/5
Avis publié : 16/10/2016
patient photo
Maria Olga Bosse
Avis Maria Olga Bosselogo google
Autre
excellente clinique excellent chirurgien... affichersérieux hygiène gentillesse résultat parfaittout est simple rapide efficace et très professionnel
5/5
Avis publié : 16/10/2016
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Francoise Aubry
Avis Francoise Aubrylogo google
Autre
La reception des patients est tres chale... afficherureuse.apres je vous dirai
5/5
Avis publié : 17/10/2015
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Cédric Chardon
Avis Cédric Chardonlogo google
Autre
A FUIR : une dermatologue m'a conseillé ... afficherle docteur Jean-Marie Faivre à la clinique Sainte Geneviève pour un simple grain de beauté à enlever. Résultats : la plaie s'est infectée et les points ont été mal faits (avec plusieurs types de fils et mal suturés) d'après l'infirmière que j'ai dû voir après et qui a rattrapé le coup, la cicatrice s'est mal refermée (j'ai donc une grosse marque bien visible), j'ai payé extrêmement cher (300€), j'ai eu 2 RDV avec une heure fixée avec M. Faivre mais j'ai attendu plus d'1 heure à chaque fois, et pour finir, il avait oublié de cocher une case sur ma feuille de maladie (ah oui il ne prend pas la carte vitale, ni la CB, étrange...), je n'ai donc pas été remboursé par ma mutuelle !!!
1/5
Avis publié : 17/10/2014
patient photo
Valye Trochy
Avis Valye Trochylogo google
Autre
j'ai été hospitalier juste une journée..... afficher l'acceuil, les soins, le repas, et le confort... tout pour faire oublier, une opération... le seul bémol... le secrétariat est très mal organisé, car ils ont perdus le chèque que je devrais pour mes prothèses.. pas cool, et pas un mot d'excuse...
4/5
Avis publié : 17/10/2014
patient photo
sarah laplace
Avis Sarah laplacelogo google
Autre
Grosse arnaque à la carte vitale faites ... afficherattention. Employés en carton. !!!!!!!!!!!!!!!!!!ATTENTION!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2/5
Avis publié : 17/10/2013