Hospitalidée

MEDIPOLE LYON VILLEURBANNE (VILLEURBANNE)

158 Rue Léon Blum - 69100 Villeurbanne | 0826101201
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Descriptif rédigé par l'établissement

22e
dans le Palmarès 2019 du magazine Palmarès le Point
(et 50e dans le palmarès 2018)

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patient photo
Phil
Incompétence en plus d'un très mauvais acceuil
Urgences Adultes
apprenez
1/5
Avis publié : il y a 8 jours
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Kenza Bouamama
Avis Kenza Bouamamalogo google
Autre
J’ai une amie qui a récemment accoucher ... affichera Medipole et m’a raconter son calvaire, on m’a déjà dit que les employer de medipole était des incompétents mais à se point là j’ai été choquer! Sage femme en carton qui fait mal son travail et qui refuse des rdv! Mon amie a vécu un cauchemar pour sa première grossesse! C’est une lourde expérience pour une jeune maman et ils n’ont pas fait leurs travail. Je déconseille GRANDEMENT cette hôpital d’incapable.
1/5
Avis publié : il y a 19 jours
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mayssane chergui
Avis Mayssane cherguilogo google
Autre
À ÉVITER FUYER !! Le personnel est désag... afficherréable pas serviable ni à l’écoute, à croire qu’ils n’ont pas de diplôme pour répondre à nos besoins. Douleur après 1 mois d’accouchement toujours présente, refus de rendez-vous malgré une énorme douleur dû à une erreur de leur part. Je ne le recommande pas et je n’y mettrai plus jamais les pieds.
1/5
Avis publié : il y a 19 jours
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626
Avis 626logo google
Autre
L'accouchement de ma sœur s'est mal pass... afficheré. L'enfant n'a pas été laver, pas de corps a corps avec le père, pas de teste de marche... Deux semaines après, ma sœur a mal au ventre, l'hôpital a refuser de la prendre disant qu'il n'y a pas de médecin, nous étions dimanche. Direction mère enfant et surprise, ils avais oublier une compresse. Les hôpitaux, ça n'est plus de que s'était. On dirait une usine. C'est scandaleux !
1/5
Avis publié : il y a 20 jours
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Patient
Limite de la maltraitance et très mauvaise prise en charge de patient
IRM ou Imagerie Résonance Magnétique
À la limite de la maltraitance. . Non ... afficherrespect dû secret professionnel. ( La Confidentialité du patient en vers le professionnel est non respecté lors la transmission des données informatiques en service de radiologie imagerie ) Pour la 2eme fois très mauvaise prise en charge en tant que patient. Je ne conseille pas à un malade de se diriger vers ce établissement...
La prise en charge de patient Le respec... affichert et confidentiel et éthique professionnelle car elle est presque plus..
2/5
Avis publié : il y a 21 jours
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Maxime B
Avis Maxime Blogo google
Autre
Très bon accueil et très bon personnel q... afficherui est la quand il faut et tout le personnel est très sympa
5/5
Avis publié : il y a 1 mois
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Louan Berthelot
Avis Louan Berthelotlogo google
Autre
Service Echographie sous pression : le r... afficherythme est très soutenu pour les praticiens, qui font le choix de ne passer que 5 mn avec leur patient. Pas d'écoute du patient, lecture des précédents examens faite en vitesse, sans prise de conscience du décalage possible entre les 2 examens, minimisation de la pathologie, porte qui se ferme alors que le patient n'a pas fini de poser sa question, évidemment restée sans réponse... Il s'agit d'un hôpital privé qui manifestement a avant tout un objectif de rentabilité max, l'humanité et la qualité de la relation au patient passant après le reste
2/5
Avis publié : il y a 1 mois
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valérie charnay
Avis Valérie charnaylogo google
Autre
excellent écoute de la part des pédiatre... affichers qui font du lien avec d'autres professionnels
5/5
Avis publié : il y a 1 mois
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Anaïs Barland
Avis Anaïs Barlandlogo google
Autre
Prise en charge d'une personne âgée aux ... afficherurgences vraiment zéro. Attendre 2h sans pouvoir accompagner ma mere dans le box de consultation alors qu'elle n'a pas toute sa tete. Et pour dire à la fin de me débrouiller car ils peuvent rien faire alors qu'elle saignait encore et à un problème de coagulation de sang!!! Et pour couronner le tout c'était dans la nuit à 2h du matin...
1/5
Avis publié : il y a 1 mois
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Kadija Benvenuto
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Autre
Impossible de joindre ce centre par tele... afficherphone.
1/5
Avis publié : il y a 1 mois
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Julie Etienne
Avis Julie Etiennelogo google
Autre
Cauchemar. Impossible de reprendre rdv a... affichervec le médecin que j'ai vu. Je bloque à l'étape d'un serveur téléphonique absurde avec système de reconnaissance vocale qui ne marche pas. Le formulaire de prise de rdv en ligne ne marche pas non plus - aucun accusé de réception, aucune suite. Dommage, le médecin avait l'air bien, j'aurais aimé pouvoir être suivie par elle - et éventuellement, soyons fous, avoir des nouvelles des analyses qu'elle m'avait fait faire.
1/5
Avis publié : il y a 1 mois
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SouSou Maghribiy
Avis SouSou Maghribiya wa Aftakhirlogo google
Autre
Grand parking, prise en charge rapide
5/5
Avis publié : il y a 1 mois
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LAMA SebMichaeli
Avis LAMA SebMichaelislogo google
Autre
Le système informatique de CAPIO permett... afficherant de se faire rembourser a atteint le label "Grande Administration Française", label dont peuvent déjà se targuer la CPAM et le CNED. Authentification à 4 facteurs pour récupérer une facture et se faire rembourser. Vivement que votre emploie dépende de notre satisfaction ! Signé un usager qui a hâte de devenir client...
1/5
Avis publié : il y a 1 mois
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Chloé Cardoso
Avis Chloé Cardosologo google
Autre
J'y suis allé pour une appendicite qui s... afficher'est révélé être finalement un kyste aux ovaires. Alors certes, je ne suis restée aux urgences que 4h ce qui est correct mais quand même. Entre mon dossier qui a été perdu entre les examens, l'infirmière qui m'avait mal fait mon cathéter, cathéter qui n'a pas tenu le choc lors du scanner et qui a donc laissé le produit couler tout le long de mon bras.. Le médecin totalement irresponsable qui continue l'examen en s'énervant contre moi alors que la douleur se fait sentir et que mon bras triple de volume au contact du produit..Je suis répartie avec un bras 3x plus gros et extrêmement douloureux et en plus on m'a renvoyée à L'HFME parce qu'eux n'ont pas d'urgence gyneco/obstétrique (assez comique pour un hôpital ayant une maternité !)Du délire cet hôpital.. Je ne le recommande pas et tous mes proches le fuient !
1/5
Avis publié : il y a 1 mois
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Pierre Henri Dre
Avis Pierre Henri Drevonlogo google
Autre
Sur le plan médical et technique, certai... affichernement un hôpital excellent. Pour le reste, une usine "gérée" par Kafka ! Impossible d'obtenir un interlocuteur pour savoir si on va enfin recevoir une facture ! (en attendant, impossible de se faire rembourser)
1/5
Avis publié : il y a 1 mois
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ptichou100
Avis Ptichou100logo google
Autre
Inadmissible plus d'une semaine que j'as... affichersaye de joindre le service maternité c'est IMPOSSIBLE de les avoir !!
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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greg bouch
Avis Greg bouchlogo google
Autre
Hospitalisé en Septembre pour un interve... afficherntion programmé, on m'avait préalablement remis une plaquette en Juillet au cabinet du chirurgien avec un prix de la chambre individuelle à 100 €. Surprise durant l'été, la chambre a augmenté de 40% pour passé à 140€ !!!!! même en incluant la tv cela ne justifie en rien cette hausse de tarif. Même avec une très bonne mutuel il y a maintenant un reste à charge important. J'ai l'impression d'avoir été piégé et la vache à lait de Ramsay qui veut un retour sur investissement à très court terme après avoir racheté cette clinique. Dommage, les chirurgiens sont très qualifiés et le personnel paramédical est compétent et très avenant, (malgré une tension palpable dû a un manque de personnel). Les locaux sont neufs, mais il y a des choses incompréhensibles : les tables de chevet sont dans en état pitoyable et hors d'age probablement récupéré d’autres cliniques. De même, Il y a un problème de conception des cabines douches/WC : on en met partout, l’écoulement se fait mal car il n'y a pas assez de pente et cela devient véritable piscine, difficile d'aller au WC sans patauger. De plus, le dévidoir de papier wc collé aux parois ne tient pas et tombe. Je ne suis pourtant pas difficile, mais à 140€, je le deviens.
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Emmanuel Gallet
Avis Emmanuel Galletlogo google
Autre
Urgences à eviter: pas de communication ... afficheravec le personnel très agressif. Ma femme a ete abandonnée dans les couloirs entre 2 examens ou alors avec 3 ou 4 patientes dans un box prevu pour 1. Aucune intimité... toilettes au bout du couloir. Obligée d y aller seule en tenant sa perf de calmant alors que nauseeuse et au bord de l'évanouissement. Obligée d'insister pour avoir des infos et un peu d'humanité... c'est une dame qui accompagnait une patiente qui lui donnait le récipient pour vomir.
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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farid Le tigre
Avis Farid Le tigrelogo google
Autre
Pas deau pour les biberon de bebe hospi... affichertaliser en pediatrie mendier pour avoir une couche et un coton pour du privée je trouve sa honteux 50e le lit pour accompagner son bébé (je paye pas car c pas mon choii de venir ici)alors que jai pas eu le choix mère enfant ayant plus de place il mon transférer a 1h du mat 10e le parking de l'heure je pourrais ecrire un roman sur mon sejour ici A FUIr nul nul nul
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Elfo Veritas
Avis Elfo Veritaslogo google
Autre
J’avais une intervention chirurgicale pr... afficherévu ce matin... le chirurgien et l’équipe médicale des urgences n’a pas transmis mon dossier au service du bloc opératoire... on m’a carrement oublié et on me donne rdv pour demain sans être sûr d’avoir une place c’est une catastrophe je souffre j’ai vraiment mal et le personnel médicale ce renvoie la balle ! Je déconseille vraiment allez dans un autre hôpital
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Rachid Benmessao
Avis Rachid Benmessaoudlogo google
Autre
Compter minimum 4h d'attente on vous fai... affichert payer plein tarif même si vous mourrez je pense pas que il vous prennent en charges.
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Sandrine TOURANG
Avis Sandrine TOURANGINlogo google
Autre
Mon papa est rentré en ambulatoire pour ... afficherune intervention prévu à 9h30, mais à 11h30 toujours pas passé au bloc et personne pour nous tenir informer. De plus ma maman a pris une chambre seule pour le prix de 55€, quel ne fut pas notre étonnement quand on nous a dis qu'il s'agissait d'un box et que nous pourrions y aller uniquement au retour de mon papa. Comment peut-on faire payer ce prix pour un simple box si on ne peut pas y accéder ? Comment peut-être faire payer le parking aussi cher (20€ pour 4h) ? Les 5 heures de gratuité de parking pour l'accompagnant n'est pas suffisant au vu de l'attente ! Très déçue de l'organisation, malgré la sympathie du personnel soignant.
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Elisabeth Laroch
Avis Elisabeth Larochelogo google
Autre
Je me suis présenté avec un bébé de 6 m... afficherois en consultation pédiatrique après 2 heures d'attente. Je voulais lui donner son repas mais dans aucun coin de cette hôpital il n'y a un micro-onde pour faire chauffer son repas. Ne parlons pas de l'incivilité du personnel. Heureusement que la personne de l'accueil principal de l'hôpital à tout fait pour me trouver une solution . C'est une honte !!!!!
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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ANDRE DROBOTOFF
Avis ANDRE DROBOTOFFlogo google
Autre
Une première consultation au Médipôle Ly... afficheron-Villeurbanne, au début de ce mois de septembre, au service des urgences!Un accueil souriant, une grande empathie et une efficacité remarquable de la part de tous les protagonistes!Je tiens à signaler que les hôtesses d'accueil, à leur poste depuis 7h00 , n'avaient toujours pas déjeuné à 16h00, tout en restant bienveillantes et souriantes!Une seconde consultation au service neurologie,la semaine suivante!Sourire et efficacité sont toujours de rigueur au niveau du secrétariat et de la spécialiste au "Top"!L'attribution de cinq étoiles parfaitement mérité!
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Stephanie .Marti
Avis Stephanie .Martinezlogo google
Autre
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Vitia Naim
Avis Vitia Naimlogo google
Autre
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Alfa Vary
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Autre
Je suis suivie pour ma grossesse. Tout s... affichere passait assez bien jusqu'à ce que je tombe sur dr Benayoun l échographe... Je ne comprends pas pq elle fait ce métier! Elle a refusé de répondre à mes questions, n a pas arrêté de se plaindre tt au long de l échographie. Elle ne m a rien expliqué, n a pas respecté ma pudeur. Bref la pire échographie de ma vie. Si on vous propose un rdv avec elle FUYEZ!Update: j y ai accouché il y a 3semaines. Pour résumer choisissez une autre maternite (pas assez de chambre seule, attente de l anesthésiste quasiment 12h en souffrance, sage femme qui ne m aide pas à tenir, pince à camper "oublier" sur bébé, non respect de mon intimité..) mon pire accouchement. Je suis dégoutée
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Nihel Benadi
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Autre
Super , rien à dire par rapport à d'autr... afficheres hôpitaux ! 👍
4/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Nicolas Putz
Avis Nicolas Putzlogo google
Autre
Le top arriver au urgence hier suite à u... affichern traumatisme de l.ongle je suis arriver à 2h reparti 3 heure tout ces bien déroulée merci à l accueuil au médecin et radiologue mercu mr putz
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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jean-yves trambo
Avis Jean-yves trambouzelogo google
Autre
Je peut pas trop parler de cette hôpital... afficher care je venais voir une patiente a priori les gens du service était tout sympa et dévoués par contre le wk je n ai pas trouvé d accueil pour savoir où était la patiente.
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Ruhul islam Khan
Avis Ruhul islam Khanlogo google
Autre
Je suis allé hôpital Médipôle à Villeur... afficherbanne 1h du matin je sortais à 3h de matin le médecin il m’a conseillé j’avoir un médecin généraliste Et il m’a donné quelques Médicaments que j’ai déjà à la maison je vais aller Orgeans Elle m’a dit je peux rien faire je regretter je perds du Le temps c’est hôpital En plus j’ai payé de parking 11 € 1h30 je suis pas contente
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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sandrine favre
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Autre
Ma mère de 90 ans est en rééducation sui... afficherte d'opération orthopédique. Je suis très inquiète pour son état moral (primordial pour une bonne récupération chez les patients de cet âge). En effet, même si le suivi médical ( post opératoire + PBS cardiaques) s'avère à la hauteur, le contact humain est catastrophique : il faut attendre en moyenne 30 à 45mn après avoir sonné pour voir arriver une aide soignante, pas toujours de bonne humeur, pour avoir de l'eau, ou pour une urgence de besoins naturels. C'est totalement inhumain. Le personnel n'est visiblement pas assez nombreux, et surtout pas formé pour s'occuper de personnes âgées !!
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Le Wallasse
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Autre
Service d'image médicale incompétent, j'... afficherappel pour demander un scanner la secrétaire me pose toutes les questions ect, et veut que je fasse le scanner avec injections alors que rien ne m'y oblige. De plus arriver à la fin elle m'explique qu'il faudra le paiement ect je pose la question sur le dépassement d'honoraire elle me répond qu'elle ne sait pas et qu'on me dira tous à mon arriver incompréhensible de plus le dépassement d'honoraires est de 45€ sans remboursement par votre mutuel.A éviter
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Sylvie Girod
Avis Sylvie Girodlogo google
Autre
Deuxième hospitalisation pour ma maman a... afficheru 5ème étage . On ressent toujours un manque de personnel dans les services.. dans d autres secteurs on voit des secrétaires jouer avec leur portable et bailler aux corneilles ... bref .. mais alors il y a une chose qui est inadmissible : les repas .. je sais pas si la direction mange ce qui est servi aux patients, ce qui m étonnerait fort, mais c est une honte .. sur le plateau de ma mère il manque très très souvent quelque chose : soit le pain soit le dessert, soit ça ne correspond pas à ce qui est noté sur le papier.. en plus ça n est pas du tout appétissant et les cuisiniers devraient prendre des cours : c est toujours les mêmes choses qui reviennent : carottes en entrée et en plat , betteraves rouges etc. comment voulez vous que les patients se remette en mangeant comme ça.. sans oublier qu il y a toujours rupture de quelque chose : soit le complément alimentaire 😡 soit le perrier 😡😡 bref une catastrophe.. heureusement que les personnes qui s occupent de ma mère sont sympa et que le docteur delalande est très bien 👍👍
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
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TOUNE
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Autre
Inadmissible le prix du parking c est ho... affichernteux ! On est déjà dans la détresse il faut faire quoi écourter ses visites auprès de ses proches! Mon père est en réa on est resté à peine 3 h et 6 euros de parking ! Une honte des tarifs aussi élevés! Sur les autres hôpitaux de lyon il est bien moins cher!
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Cocotte
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Autre
Impossible d'avoir quelqu'un au bout du ... afficherfil, malgré tous les numéros proposés. Un vulgaire répondeur vous fait tourner en rond. Inadmissible... Le personnel d'accueil doit leur coûter trop cher sans doute... Et pourtant, rien ne vaut une personne physique et à l'écoute, surtout dans des Etablissements comme ceux-ci. L'image que renvoie un établissement de santé, passe déjà par un bon accueil. Il faut juste espérer que les travaux chirurgicaux et de soins y sont de qualité.
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Claude Hardy
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Autre
Remarquable établissement récent où l'on... afficher est pris en charge dès son arrivée. Le malade est accompagné du début â la fin. Le personnel est jeune, competant, très très sympathique et professionnel. Aucuns problemes particuliers. A recommander comme clinique.
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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esmeralda baugé
Avis Esmeralda baugé garcialogo google
Autre
Bonjour. Merci pour l'accueil au télépho... afficherne la secrétaire prenant en charge les RDV imageries radios.... devrait à mon avis revoir sa copie.?! Super sympa.?? J'attends ?! Et pour entendre dire ?!! Bavardant avec collègue.!!!elle me gueule dans les oreilles en parlant de moi.!!!!! Et bin merci à vous !!!! sidérée j'ai raccrocher ???.
2/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Christine VILLAR
Avis Christine VILLARDlogo google
Autre
ma mère a été opérée de la hanche 15 jou... afficherrs après l'ouverture. la Machine à glace ne fonctionnait pas (ou n'était pas livrée) donc augmentation des antalgiques à plus de 80 ans... surtout qu'elle s'est fait opérer de sa première hanche il y a un peu plus de 1 an donc comparaison facile je suis passée la voir tous les soirs... la signalétique était inexistante et le personnel un absent.on rajoute le prix du parking un prohibitif.a voir les amélioration dans le temps.par contre ravis d' Imapole que j'ai utilisé personnellement
3/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Guénola CLOUET
Avis Guénola CLOUETlogo google
Autre
J' ai accouché de mon deuxième enfant au... afficher Médipôle quelques jours après son ouverture (10 janvier 2019). J'ai rencontré des professionnels prévenants, à l'écoute et très bienveillants. Mon accouchement s'est passé tel que je le rêvais! Très bel accompagnement! Merci encore à toute l'équipe!
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Laetitia Clausse
Avis Laetitia Clausselogo google
Autre
J ai accouché au mois d août, tout s est... afficher très bien passé. Un grand remerciement aux équipes pour leur professionnalisme, leur patience et surtout leur bonne humeur 😁 L établissement est vraiment top 👌
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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stephane timsit
Avis Stephane timsitlogo google
Autre
Bonjour,J ai accouché au mois d' août da... afficherns cet hôpital, mon médecin est super, l accouchement c est très bien passé, sage femme magnifique mais dès mon arrivé dans la maternité ( chambre ), un vrai cauchemar !!!! Sages femmes très antipathiques, j'ai failli faire une dépression !!!! En trois jours seulement! Une maman a besoin de gentillesse, d'écoute, d'attention. Horrible, je suis très déçue.
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Valérie Duret
Avis Valérie Duretlogo google
Autre
Je tiens à remercier le docteur Vautrin ... afficherpour son Professionnalisme lors de ma biopsie. Étant un peu angoissée avant cet acte le docteur a su me rassurer en m expliquant dans les moindres détails le déroulement . Je n ai eu aucunes douleurs ni pendant et ni après . Juste un mini bleu.Encore merci à vous Docteur pour votre bienveillance.
5/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Annie Aiguespars
Avis Annie Aiguesparseslogo google
Autre
Maman, 99 ans, a été hospitalisée récemm... afficherent à l'unité A1 au 5ème étage. Au cours de son séjour, j'ai pu constater le manque d'humanité : un matin, la personne chargée de la toilette a refusé de l'aider : elle devait se débrouiller seule....., elle n'a jamais petit-déjeuner chaud, le plateau était toujours apporté bien avant qu'on lui aide à se lever ! De plus, lors de sa sortie on m'a demandé d'aller la chercher...., ce que j'ai refusé, puisque c'était un retour en ambulance qui s'imposait. Son retour, 45 minutes environ le temps des obligations administratives et de trajet, c'est effectué en ambulance non médicalisée alors qu'elle a besoin d'oxygène, c'est elle qui a dû écrire sur un papier aux ambulanciers l'adresse où on devait la ramener.... et je pourrai encore en rajouter....
1/5
Avis publié : il y a 2 mois
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Paul Vuarchex
Avis Paul Vuarchexlogo google
Autre
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
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V Flo
Avis V Flologo google
Autre
Pfff Parking payant pour les handicap... afficherés ( pas le choix que de venir en voiture ) 9h de soins /semaine .😡 ça fait chère . Accès saturé en voiture pour les résidents en ville Transport en commun T3 long et archi blinder Et pas de service dentaire d’urgence 😥, Quand aux radios Il faut les télécharger sur Internet , valable 3 moisNos soins de proximité nous manquent 😥....
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Mounir Bouagila
Avis Mounir Bouagilalogo google
Autre
Personnel désagréable, n'ont pas suivi l... afficheres indications allergies, service 0, et ils ont perdu mon dossier, je déconseille
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Paul Taclet
Avis Paul Tacletlogo google
Autre
Pour sa modernité
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Amandine Lim
Avis Amandine Limlogo google
Autre
Pour mon 2e enfant j'ai accouché à la ma... afficherternité du Medipole et c'était parfait. Le personnel est adorable, présent et disposé à aider en cas de besoin. Les chambres sont propres, pratiques et disposent d'un petit réfrigérateur.Contrairement à la maternité de la Croix-rousse où j'ai accouché pour le 1er, le ménage est fait tous les jours, ça ne fait pas usine et l'équipe médicale du Medipole est très sympathique.Je recommande la maternité du Medipole
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Marie Tarquini
Avis Marie Tarquinilogo google
Autre
Mon mari c'est fait opérer de la carotid... affichere le 11/07/19 il a fait un Avc pendant l'intervention, et ils l'ont laisser sortir le samedi quant il est arrivé à la maison j'avais l'impression qu'il était encore sous anesthésie, le visage tordu au niveau de la lèvre difficulté à parler et ne plus se souvenir de rien ne mange plus et problème pour boire, je vous déconseille cette établissement vivement
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Ameli Poulain
Avis Ameli Poulainlogo google
Autre
Clairement gros manque de personnel atte... affichernte au urgence impossible de 19h a 3h pour un problème même pas régler quand je reviens on me crie dessus et me dis qu on peut rien me faire je trouve ca pas normal quelle honte de traiter des patientes comme ca pour une fausse couche je suis traumatisée de passage à medipole j’espère ne plus jamais avoir besoin d’y aller c’etait attroce j’espEre que cela va changer de beau mur c’est bien mais avec de bon medecin c’est mieux !
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
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thierry dejoux
Avis Thierry dejouxlogo google
Autre
Urgent de revoir les urgences Manque de ... affichermoyen humain 5H00 d'attente pour avoir des infos malgre une salle d'attente presque vide Tres mauvaise experience cette nuit
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
BALOUZAT Anne-Ma
Avis BALOUZAT Anne-Marielogo google
Autre
J'ai été prise en charge récemment dans ... affichercet établissement, plus précisément au 5A2. Je tiens à remercier tout le personnel avec qui j'ai pu avoir des contacts : bien sur les médecins (internistes, cardiologue), les infirmièr(e)s, aides soignantes, agents de service, manip radio, agents administratifs ! Tous ont été compétents et à l'écoute !! La chambre était spacieuse, claire, dotée d'un coin douche-toilettes bien agréable.MERCI
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
FERNANDES Cather
Avis FERNANDES Catherinelogo google
Autre
Médipole ou Tonkin = faire de l'argent !... afficherUrgence - poignet supposé cassé vendredi fin d'Après midi ! Radio, RAS, besoin d'un scann - mais non, pas maintenant, pas pressé ! C'est au patient de prendre un RV en dehors des urgences (et oui ça facture les surplus d'honoraires alors qu'ils n'ont pas le droit en urgences)? Scan lundi matin (50 € à débourser !) - fracture du scaph ! retour aux urgences ! y'a pas un problème ????
2/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
nicolas trinquie
Avis Nicolas trinquierlogo google
Autre
Urgence déplorable !! 3h pour une prise ... afficherde sang Médecin vous prenant de haut une honte. Je ne conseil vraiment pas cet établissement pour les urgences
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
Noemi Morin
Avis Noemi Morinlogo google
Autre
Je suis très surprise de la gentillesse ... afficherde tout le personnel et des conditions d'accueil irreprochables J'ai eu beaucoup de chance d'être soignée avec autant d'efficacité et d'humanité au Médipôle de Villeurbanne. Merci!
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
Lellouche lionel
Avis Lellouche lionellogo google
Autre
Une prise en charge irréprochable dans u... affichern établissement qui essaie d'accorder un maximum d'attention à sa patientèle.
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Johanna Antolino
Avis Johanna Antolinoslogo google
Autre
Notre fille a été prise en charge par le... afficher service de Néonatalite , dès sa naissance. L"équipe s’est montrée efficace et réactive. Aujourd’hui notre fille est en bonne santé et on le dois à leur service. Du début à la fin nous avons été accompagné par tous, pediatre, puéricultrice, orthophoniste... nous les remercions infiniment pour avoir pris soin de notre bébé.
5/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Nora Brahmi
Avis Nora Brahmilogo google
Autre
Après plusieurs tentative pour joindre l... affichere service et une attente interminable, on vous au nez. Un accueil téléphonique catastrophique pour prise de rdv scanner par une personne très désagréable un robot qui n'a vraiment pas sa place dans un centre médical
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
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Julia Lainetti
Avis Julia Lainettilogo google
Autre
J'ai été très mal assisté dans l'urgence... afficher. Une médecin irrespectueux, comme si je mentais. Vraiment terrible! J'ai 31 ans et j'ai déjà subi une intervention chirurgicale à cause de cette douleur, un type de soins inacceptable dans un hôpital!
1/5
Avis publié : il y a 3 mois
patient photo
Lorene Tronquoy
Avis Lorene Tronquoylogo google
Autre
Je conseille à personne ce nouvel hôpita... afficherl, déjà quand on passe des radios ou autres , on vous donne le compte rendez vous et pas le cliché. Apres rendez vous pour une gastroscopie qui a duré 10 min, j ai juste été endormi localement, en plus , on m a pas posé la question si, j etais allergique , déjà une faute grave, en plus je suis a certains médicaments . Voila les erreurs médicales. En plus 2 heures de retard ma facture est de 174,26 dépassements d honoraires remboursés 54,26 . Beaucoup de personnes vont réfléchir avant de venir dans ce nouvel établissement
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Avis publié : il y a 3 mois
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Alain grellier
Avis Alain grellierlogo google
Autre
Service Médecine/ neurologie, que ce so... afficherit médecin ( Dr NERRANT) et tous le personnel très professionnels et sont a l' écoute du patient .Très bon service. Félicitation a vous tous et bon courage.
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Avis publié : il y a 3 mois
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Sonia Karmoudi
Avis Sonia Karmoudilogo google
Autre
C'est une catastrophe au niveau administ... afficherratif. Cela fait 2 mois que l'on me ballade de service en service afin de modifier un document qui a été établi aux urgences au mois de Mai. Malgré mes mails, mon passage il y a 1 mois et demi auprès de l'accueil des urgences qui m'a bien confirmé que la modification sera faite par les services concernés. Aujourd'hui toujours rien. Impossible d'avoir le service concerné avec le serveur vocal qui fonctionne très mal et lorsque ça marche 1 fois sur 20, ça vous raccroche au nez. On m'a dit d'envoyer un mail il y a 15 jours pas de réponse. C'est inadmissible la qualité de l'accueil et surtout l'organisation est vraiment à revoir ou à mettre en place.
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Avis publié : il y a 3 mois
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Anita Anita
Avis Anita Anitalogo google
Autre
Bon accueil., secrétaires sympathiques, ... afficherradiologue très professionnel par contre impossible d avoir une personne au bout du fil c est catastrophique pour la radiologie personne répond ! Mise en attente et on vous raccroche au nez sans vergogne sinon établissement propre mais encore une fois le service secrétariat de la radiologie est à revoir
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Avis publié : il y a 3 mois
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Elisabeth Marcha
Avis Elisabeth Marchandlogo google
Autre
Avez vous goute la nourriture destinée a... afficherux patients ? Jamais vu ça ! 5 fois du poisson et 3 fois de l'omelette en 4 jours ! Alors hormis le fait que la restauration soit mauvaise par rapport à bien d'autres établissements de santé, je trouve cela scandaleux et sachez que la qualité de la nourriture hospitalière contribue également au bien être des patients ...... un bel établissement ne suffit pas !
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Avis publié : il y a 3 mois
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Sarah Houdrouge
Avis Sarah Houdrougelogo google
Autre
Lors d'une visite aux urgences dimanche ... affichersoir, mon père a été traité rapidement et avec un personnel compétent. Puis dès le lendemain il a pu être opéré dans de bonnes conditions : aide-soignants, infirmiers, anesthésiste, chirurgiens - tout le monde a été très professionnel, un service humain, de grande qualité. Merci !
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Avis publié : il y a 3 mois
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Muriel MARTINEZ
Avis Muriel MARTINEZlogo google
Autre
Je suis allé à plusieurs reprises voir u... affichern patient dans le service SSR et bien pour avoir la ligne fil de fer il faut être hospitalisé dans ce service. Poisson bouilli, omelette voilà la nourriture servie depuis presque une semaine. Je pense qu'une meilleure alimentation permettrait au patient de remonter un peu la pente. Je ne remet pas en cause les soins bien sûr personnels soignants très agréables. Sans compter le prix du parking…
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Avis publié : il y a 3 mois
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Ceww Was
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Autre
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Avis publié : il y a 4 mois
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Laure Miens
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Autre
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Avis publié : il y a 4 mois
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Serge Lamy
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Autre
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Avis publié : il y a 4 mois
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Ali Khouileg
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Autre
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Avis publié : il y a 4 mois
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Elisabeth Montes
Avis Elisabeth Montesinoslogo google
Autre
Inadmissible de ne pouvoir joindre le ... affichersecrétariat du Dr Martin , soit lignes sans arrêt occupées , soit injoignables , Incroyable même en passant par le standard .
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Avis publié : il y a 4 mois
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lex mercatoria
Avis Lex mercatorialogo google
Autre
Nous avons eu une expérience désastreuse... afficher avec ce qui ressemble à un service des urgences mais qui ne se comporte pas sur le plan méthodologique comme un service des urgences. En effet mon épouse avait des vertiges et des envie de vomissement mardi soir. Ele avait été examinée le vendredi précédent par un généraliste qui avait diagnostiqué une otite. Cependant dans la mesure où elle a eu dans les années précédentes des ischémies ayant conduit au même aux aux mêmes symptômes de vertige, nous nous sommes inquiétés et donc avons décidé d'aller dans ce service des urgences. Très mauvaise prise en charge par une infirmière plus accaparée au secrétariat qu'à l'accueil des malades. Celui-ci s'est ontentee de lui prendre sa tension très rapidement sans même respecter une période de repos et sans aucune forme. Elle a lui dit qu'elle pensait que ces vertiges provenaient de l'otite. Par la suite et pendant une heure et demie mon épouse a continué à avoir des vertiges elle a dû se coucher sur les chaises J'ai alors demandé à l'infirmière si elle pouvait être prise en charge au moins pour pouvoir s'allonger. Il m'a été indiqué que ce n'était pas possible. Manifestement un seul médecin urgentiste ou généraliste était opérationnel. J'ai de nouveau réitéré ma demande auprès de cette infirmière qui était manifestement plus occupée s'occuper de paperasses qu'à s'occuper des patients. Par ailleurs j'ai observé que les patients qui arrivaient avec des ambulanciers privés passaient prioritairement et rapidement sans attente. Tout cela me fait dire que ce Medipole ou poue le moins le service des urgences n'a d'urgence que le nom et que il faut être particulièrement vigilant si quelqu'un est confronté à une situation d'urgence à bien éviter ce service des urgences. Si des mesures sérieuses ne sont pas adoptées je pense qu'il pourrait se produire un accident médical dans la responsabilité incomberait exclusivement à cet établissement. Bref quand on veut afficher un service des urgences il faut lui donner véritablement les moyens d'un service des urgences et ne pas se contenter d'un affichage d'urgence.Qui plus est nous avons reçu le 18 juin une facture relance d'un montant de 6.95 euros pour des soins non effectués puisque nous n'avons pas été pris en charge. Quelle organisation passablement confuse pour un' hôpital privé !!!
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Avis publié : il y a 4 mois
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Hafsia denis
Avis Hafsia denislogo google
Autre
J'ai payé 8 euro de parking, alors que j... afficher'ai une carte handicapés, partout ailleurs le parking est gratuit, j'ai passé un examen de 10 minutes et j'ai attendu 1h30, ce n'est pas normal, je sais pas si vous avez le droit de nous faire payer le parking, je pense que je vais éviter de faire mes examens chez vous
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Avis publié : il y a 4 mois
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Faouzi EL YAGOUB
Avis Faouzi EL YAGOUBIlogo google
Autre
Parking coute plus cher que la consultat... afficherion.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Kia M.L.F
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Autre
Hospital de jour perfusion de fer encadr... afficheré par deux infirmières exceptionnelles Marielle la douce et rassurante et Sadia la joie et la main magique. Elles ont pris le temps. Bien veillantes et professionnelles.Je vous en remercie du fond du cœur.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Hanna Khel
Avis Hanna Khellogo google
Autre
Avis mitigé. Arrivé aux urgences à 08:50... afficher pour un enfant dans un état sous surveillance, qui finit par resté hospitalisé vers 15h00, suite resultats d’analyses. Au final stationnement à payer... accueil du service qui présente une affiche pour une reduction pour les patients, qui vous renvoit vers un accueil central pour renvoyer vers la borne Q Park, gestionnaire du parking, qui vous renvois à l’accueil du service et jusqu à par finir par appeler le service client qui ..... n’y peux rien voire vous parle de carte de 2, 3 € remis par l’accueil central. Au final, vous venez en urgence, vous etes retenu par les differents services ( radio, labo) et vous finissez avec une belle facture de parking ... alors que vous etes retenu par leurs differents services. merci Medipole et Q Park.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Earta Bis
Avis Earta Bislogo google
Autre
J'avais rdv au service IRM le lundi 14 a... afficher midi.Une personne très sympathique a l'accueil ,l'examen C est très bien passé. Une équipe très professionnelle avec dr Vautrin qui a pris le temps de bien m'expliquer les résultats. Elle m'a même orienté pour la suite .
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Avis publié : il y a 4 mois
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MARIETOU DIALLO
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Autre
Coupée au doigt , j’ai presque perdu la ... affichermoitié de mon ongle , je saigne beaucoup malgré tout cela ils me laissent dans le fil d’attenTe pendant plus de 3 heures !L’infirmière dans l’accuEil m’a répondu que c’etait Normal de perdre du sang quand je suis allée la voir pour lui dire que j’avais trop mal et je perds beaucoup de sang c’est vraiment désolant pour un hôpital !
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Avis publié : il y a 4 mois
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Laura Lecuier
Avis Laura Lecuierlogo google
Autre
Je ne comprends pas pourquoi le parking ... afficherserait plus cher que le centre ville de Lyon. J'ai payé 40 euros de parking. Pure usine a fric.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Ford LOTUS
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Autre
Une spécialiste ''gastrique''m'avait opé... afficherré en 2015 d'une hernie inguinale ok mêmes symptômes dès février mon médecin traitant ayant fait un courrier confirmant qu'en m'auscultant avait bien diagnostiqué cette hernie, j'ai consulté une 1ère fois la même spécialiste chirurgien NON pas de hernie puis les douleurs qui ont empiré parfois comme des coups de poignard et me retrouver à genoux ou bloquer sur place pendant plusieurs mn j'ai revu la spécialiste début avril elle m'a ""jeté"" en déclarant c'est votre cancer de la moelle osseuse !! et depuis début avril je souffre heureusement que ma oncologue a pris l'affaire en mains et je suis opéré en urgence cette semaine dans un autre hôpital privé Lyonnais!! déjà j'ai vécu la même situation fin 2012 un autre spécialiste d'une clinique ayant intégré le Médipôle le 1er janvier !!!
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Avis publié : il y a 4 mois
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sabouille1
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Autre
Super déçue par l'unité 4B. L'équipe soi... affichergnante était sympathique mais n'ont pas lue la moindre ligne de mon dossier médical, ou de leur relève.De sorte qu'au lendemain de mon opération, infirmière et aide soignante de jour ne savaient tjs pas de quoi j'étais operée et ont enchaîné gaffes sur gaffes dont certaines assez grave.Que dire du brancardier qui ouvre grand la porte et la laisse ouverte alors que vous êtes seins nus pendant un soin, de l'ash qui oublie de vous donner un petit dej... bref je ne recommande pas du tout cet établissement.
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Avis publié : il y a 4 mois
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imad bacrep
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Autre
Je comprend pas tout ces messages négati... afficherfs, je suis rentré en ambulatoire et le personnel est extrêmement souriant et rassurant, surtout très pro.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Silverhonda fred
Avis Silverhonda fredericlogo google
Autre
Super Hospital accueil au top sauf le se... afficherrvices réanimation qui est nul, personnel brutal aucune attention et gentillesse, j'ai même entendu une personne dire de moi '' moi je vais pas rester jusqu'à minuit, ils ont qu'à la remonter à l'étage et s'en occuper eux même '' si ils ne veulent pas travailler qu'il restent chez eux ou change de metier
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Avis publié : il y a 4 mois
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David Bingaram
Avis David Bingaramlogo google
Autre
Une étoile est déjà trop pour cet hôpita... afficherl. Un bâtiment neuf et moderne gaspillé par une équipe d'incompétents. Le seul exploit de cet hôpital est de remplir les poches de la société Q Park qui gère le parking. Il faut revoir complètement son organisation.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Allison Carra
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Autre
Je suis plus que outrée d'où mon avis. M... afficheron grand père est encore chez vous depuis plusieurs jours. Personne ne réponds à nos coups de téléphone pour que l'on puisse prendre des nouvelles de notre proche c'est inacceptable. De plus un membre de ma famille s'y est rendu et il n'y avait personne (ni médecins, ni infirmières) pour savoir où en était l'état de santé de mon grand père donc autant dire que les personnes âgées peuvent crever sur place ! Ma famille et moi même sommes très en colère contre Médipôle ! Et je ne le conseille pas aux autres patients car c'est honteux !
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Avis publié : il y a 4 mois
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loreena william
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Autre
Je ne sais pas si il y'a un service qual... afficherité dans cet établissement mais je ne comprends pas pourquoi personne ne prends en compte les avis en ligne. Il suffit juste de prendre les critiques en compte et effectuer des simples changements. Comme par exemple réduire le prix du parking ou le rendre gratuit. Les gens viennent se soigner un minimum de respect de la parts de la direction serait souhaitable.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Stephane Laurent
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Autre
Le bâtiment est bien mais un désordre to... affichertal. J'ai de mauvaises souvenirs de cet clinique. En plus il te taxe en partant avec des prix hors normes du parking.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Eoghan D
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Autre
Je suis allé pour une coloscopie au Médi... afficherpôle de Villeurbanne.Malgré l'attente longue pour cause d'urgences, je mets, néanmoins, la note de 5 car le personnel infirmier, l'anesthésiste et le médecin ont été irréprochables du début de la prise en charge jusqu'à la fin de l'examen.Je trouve important de le dire pour que la qualité des soins et de l'accueil soit maintenue dans ce service.
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Avis publié : il y a 4 mois
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Stéphanie Tresal
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Autre
Opérée le 5 juin en ambulatoire tout s'e... afficherst très bien déroulé. De l'accueil aux anesthésistes, infirmières etc rien à redire c'était parfait merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Par contre côté administratif c'est le néant. Impossible de joindre quelqu'un enfin de demander une facture pour pour être remboursé. Depuis 7 jours j'essaye d'appeler mais personne ne décroche au pire on raccroche au nez. Comment faire pour obtenir une facture ?
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Avis publié : il y a 4 mois
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Ryles Maloum
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5/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Génia Michelet-K
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Avis publié : il y a 5 mois
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Killian BP
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4/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Anna Fauchet
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Avis publié : il y a 5 mois
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annie bansillon
Avis Annie bansillonlogo google
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Avis publié : il y a 5 mois
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Jules Rosas
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5/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Raffi Derderian
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Autre
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Avis publié : il y a 5 mois
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Marc
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Autre
Urgence !!! mais n'accepte pas les enfa... affichernts de moins de 16 ans et Presque qu'on les dérangent !
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Avis publié : il y a 5 mois
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Ludovic L
Avis Ludovic Llogo google
Autre
Ma compagne rentrée en ambulatoire le 15... afficher.05 pour ablation de la visicule... personnel administratif sympathique à l’arrivée puis accueil très froid au bureau infirmier par une personne qui se plaint que le dossier médical n’est pas complet , nous avions fait toutes les démarches en amont...donc manque de communication entre secrétariat chirurgien anesthésiste et medipole !Mais le patient en est-il responsable et doit-on le stresser avant une intervention? La personne se plaint ensuite de ses conditions de travail depuis la fusion de plusieurs Cliniques. Pour finir elle nous dit qu’il lui reste deux ans à faire et je cite : ne veut pas se prendre le chou.!Après l’operation il faut vite quitter le service et rentrer chez soi ( opérée a 08h00 et il faut partir a 16h30) ...pas de prise de tension...pas de chaise roulante alors que ma compagne est livide et tient à peine debout.. donc retour difficile au domicile et angoissant.Il faut rentabiliser et cela se ressent.
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Avis publié : il y a 5 mois
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Naila Fellahi
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Un grand merci à toute l'équipe des urge... affichernces surtout à vous Caroline merci de votre gentillesse et de votre patience et merci au Docteur Perreve qui a été formidable.Madame mokeddem (grâce à vous je respire)☺
4/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Princesse Cavali
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Autre
PRISE EN CHARGE DE L'INFIRMIÈRE AU MÉDEC... afficherIN. TOPISSIME. DES ÉLÉMENTS DOUX, COMPÉTENTS ET COMPRÉHENSIF.PAR C, ÇA MANQUE CRUELLEMENT DE MONDE À TEL POINT QUE LES POMPIERS ONT DÛ ÊTRE DÉROUTÉ AILLEURS FAUTE DE PLACE.SINON, MÊME LORS DE MALAISE, LE PESONNEL EST TELLEMENT VIGILANTS QU'ILS VIENNENT TOUT DE SUITE PRENDRE TENSION, DEXTRO ET TOUT LE TRALALA.PAR CONTRE, LE PERSONNEL DE L'ACCUEIL ADMINISTRATIFS EST COMPLÈTEMENT LARGUÉ OU PRESQUE BIEN QUE CELUI DE CETTE NUIT SOIT PLUTÔT SYMPA. EST-CE UN MANQUE DE FORMATION ?UN ÉNORME MERCI À TOUTE L'ÉQUIPENOTEMMENT À MA SAUVEUSE DE MALAISES (QUI DE RECONNAÎTRA FORCÉMENT).
3/5
Avis publié : il y a 5 mois
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christian conxic
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Rapide, efficace, tout neuf, et parking ... affichercertes payant mais AVEC de la place
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Max Bron
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Autre
Aujourd'hui avec ma conjointe médecin gé... affichernéraliste nous avons eu le malheur d aller dans ce simulacre d endroit de santé Au bout de 2h30 nous avons abandonné... pour infos il n y a pas d échographie le soir, pas de gynécologie .... et on nous a expliqué que pour notre problème nous aurions des antalgiques.... sous réserve d attendre encore une grosse heure . ( ce qui mettait en péril un traitement de ma conjointe)Après deux heure et demi nous sommes partis face à nos doutes et sans l avis d un confrère avec pour explication " il y a UNE urgence vitale" .... hallucinait je n osé imaginer si il y en deux simultanément....Bref pour un établissement neuf.... c est honteux ni aller pas, pour vous dire même heh est plus qualitatif car eux au moins on du matériel
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Avis publié : il y a 5 mois
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Morad CHELALI
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Autre
Bonjour jarive ce matin en expliquant à ... afficherla réception des urgences que je dois voir le médecin pour mon doigt au service sos mains elle me répond que je dois attendre comme tous le monde au urgence donc je ne fais pas attention à ce quel me dit et je vais au service conserner et la ont me reçois normalement et on me donne RDV pour moperer le lendemain bref tous sa pour vous dire que si j'avais écouté cette demoiselle j'aurais attendu 5 à 6 heures pour rien apprenez à écouter les gens ma demoiselle avant de les diriger n'importe comment et remplir les urgences pour rien
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Avis publié : il y a 5 mois
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Nephissa Laboudi
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Autre
Jolie structure mais seule les murs sont... afficher beaux j'ai accouché la bas pour prendre rdv il faut se deplacer personne ne réponds au téléphone ensuite pour mon rdv post partum la sage femme ne m'a même pas occulté ce qui m'a coûté un abcès infecté et pour prendre a nouveau un rdv de suivi personne ne réponds une nouvelle fois c'est inadmissible sans compter le parking mais ça c'est maintenant partout pareil malheureusement
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Avis publié : il y a 5 mois
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Hadija Ghedeir
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Autre
Merci au personnel et le Dr Vautin , du ... afficherservice imagerie pour l'accueilet leur patience . Je recommande le service imagerie qui est au top !!!!Merci à vous tous et bonne continuation !!!!
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
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jackie onasix
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Autre
Quand le business rencontre la santé. Av... afficherez-vous une bonne mutuelle ?
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Avis publié : il y a 5 mois
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Paulette Marquez
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Autre
C'est une honte ce service d'urgences. U... affichern medecin qui ne vous examine pas et vous diagnostique des contractions musculaires et en réalité vous avez une vertèbre fracturée. Je desire porter plainte...ce jeune docteur doit absolument reprendre ses études de medicine...
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Avis publié : il y a 5 mois
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Cathy Fournier
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Autre
Appeler pour prendre un rdv pour Irm. Se... afficher faire raccrocher 6 fois au nez.. Bref.. Un nouvel hôpital à la hauteur de sa réputation quoi
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Avis publié : il y a 5 mois
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maryline coppola
Avis Maryline coppolalogo google
Autre
Hôpital qui n'a aucun mérite. Certes tou... affichert est beau et neuf mais niveau équipe médicale ça vaut 0 Aucun professionnalisme et personnel plus que légèrement foutiste
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Avis publié : il y a 5 mois
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Véronique Gagneb
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Autre
Je suis rentré pour une intervention en ... afficherambulatoire, tous c’est bien passé, très bonne prise en charge , et le personnel humain et très professionnel
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Avis publié : il y a 5 mois
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Michelle Burchha
Avis Michelle Burchhardtlogo google
Autre
Au service de soin intensif cardiologie ... afficher,le personnel de jour est très gentil ,on ne peut pas en dire autant du personnel de nuit qui n a auqu une empathie ,je travaille avec des animaux ,je les traitent mieux que ma maman de 89 ans ne la été (la nuit) , inadmissible
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Avis publié : il y a 5 mois
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Karima Tobni
Avis Karima Tobnilogo google
Autre
Me suis présentée aux urgences un samedi... afficher matin, pour douleurs violentes du poignet au coude. 3h d'attente,pour une tendinite, pas de radio, échographie pas possible!!! Repartie avec ordonnance comme si j'avais été chez ma généraliste.Boxe sale, tâches de sang sur le matelas, je le fais remarquer, mais la salarié s'en tape!! Les gens passent avant toi, pas d'urgence vitale constatée, espace de confidentialité inexistant,donc on entend pourquoi les uns et les autres sont là... nonchalance du personnel qd je demande pourquoi ce n'est pas mon tour. FUYEZ LES URGENCES
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Avis publié : il y a 5 mois
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Salon mina
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Autre
Hôpital honteux aucun respect je me suis... afficher cru dans le Bronx. Tout ce cinéma pour construire un hôpital minable... vous avez pris des architectes?Si c est le cas c l amentable....Hôpital qui n a pas de matériel ni d outils médicaux , à ce que je sache vous n êtes pas bénévoles.Médecin qui vient faire la bise!! à des patients qui viennent d arriver!!!! est les prend de suite!!!!!! devant des personnes qui attendent depuis 4 6 heures honteux. 0sur10
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Avis publié : il y a 5 mois
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denis FILIPPI
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Autre
Je viens de recevoir ma facture après mo... affichern opération, un dépassement d'honoraire hors de prix . J'ai jamais vu ça, je me suis déjà fait opérer auparavant au TONKIN des opérations plus graves, jamais j'ai payé une somme pareil. C'est une arnaque ce nouveau centre. Sans compté sur l’organisation, un infirmier voulait m'emmener une deuxième fois sur la table d'opération !!! heureusement que je ne dormais pas. Il est évident que la prochaine fois j'irai ailleurs.Faites attention....
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Avis publié : il y a 5 mois
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S BOU
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BonjourJ'émets un bémol par rapport au p... afficherarking.En effet, les personnes PMR doivent payer le parking ce qui fait une somme conséquente lorsqu'on est obligé en plus de consulter 3 fois par semaine et qu'à l'heure du rdv le médecin n'est forcément pas à l'heure (1h de retard parfois).Pourriez vous au moins faire la gratuité du parking pour les personnes à mobilité réduite?Vous en remerciant par avance.
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Avis publié : il y a 5 mois
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Karine Cnudde
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Autre
Prise en charge rapide et efficace dans ... afficherle cadre d'une hospitalisation en urgence au service néphro. Personnel (médecins, infirmières, aides-soignantes, secrétaire, agents d'accueil) absolument adorable, attentionné et bienveillant, locaux absolument impeccables. Un contexte donc qui a rendu le séjour très supportable.
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Avis publié : il y a 5 mois
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Fabienne Arrivet
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Autre
Un vendredi soir aux urgences, une infir... affichermière sur-stressée, et l'impossibilité d'avoir de l'information concernant notre mère arrivée avec le Samu pour un problème cardiaque, nous sommes repartis dépités après 2 h d'attente. Il y a 2 personnes à l'accueil dont le seul rôle semble de renvoyer vers cette infirmière qui doit gérer toutes les entrées (particuliers, ambulances, pompiers). Il est incroyable qu'un établissement ouvert ce début d'année ne sache pas organiser un service d'accueil aux urgences ! et laisse les familles en situations de grand désarroi...
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Avis publié : il y a 5 mois
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respectons autre
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Autre
L' agressivité découle plutôt du conflit... afficher entre la logique de l’institution et celle de l’individu aux UrgencesLa première consiste à instaurer une régulation par l’attente en fonction du degré d’urgence évalué par le personnel. L’individu malade et son entourage estiment quant à eux que leur cas particulier est une urgence qui doit être traitée rapidement. L’agressivité découle de l’inquiétude engendrée par le problème de santé et de la difficulté de négocier avec le personnel ce qui doit être fait et à quel moment. Les patients, et leurs proches, ne savent pas à quelle heure ils vont voir le médecin, quel est le degré de gravité de la pathologie, quel traitement peut être proposé. Or, l’attente dans un service d’urgence avant de voir un médecin peut durer plusieurs heures, et ensuite si le malade a besoin d’examens complémentaires, d’un traitement ou d’une hospitalisation, elle peut se prolonger. Quand ce fonctionnement est compris on appréhende les évènement avec beaucoup plus de patience et de retenue.Le tarif d'une consultation est conventionné en France, vous bénéficiez de soins au coût bien inférieur à tous les autres services ( coiffure , changer un siphon..) de plus la prise en charge est complète par l'assurance maladie et votre mutuelle. La plupart des individus qui vivent sur cette planète n'ont pas cette chance.Respectons notre santé et ses acteurs aux urgences ils sont présents 24/24 pour vous accueillir et vous soigner.Pour un monde meilleur avec plus de tolérance
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Dav
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Autre
Je suis rentré ce matin pour une interve... afficherntion en ambulatoire. Convoqué à 7h30, à 8h10 j'étais entre les mains des anesthésistes. Très bonne prise en charge, personnel humain et très professionnel. A l'écoute et disponible.
5/5
Avis publié : il y a 5 mois
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Luka Berrigot
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1/5
Avis publié : 19/05/2019
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Asmae Amghar
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Avis publié : 19/05/2019
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Sandra Bouvier
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Avis publié : 19/05/2019
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HAN AL
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Autre
Fuyez ce nouvel hopital, personnel sans ... affichercoeur et incompétent, on vous transfere labas sans vous demandez votre avis, une pompe a fric ,voilà tout.
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Avis publié : 19/05/2019
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julien nicolas
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Bonjour . C est hôpital est très propre ... afficheret le personnel est correct au niveau de l accueil. pour ce qui est du pole naissance le personnel fut agréable et accueillant mais par contre gros manque de professionnalisme de certains ( anesthésiste arrivant trop tard alors qu' il est sur place .voulant relever ma femme pour la piquer alors que le bébé sortait. Sage femme qui ne savent pas placer un catetaire rater 3 fois sur ma femme elle en porte encore les bleue 2 semaines après. Le médecin reprimandant devant nous les sage femme pour leurs erreurs. On sent parfois les tensions du personnel qui se critique dans leurs bureaux sans fermer leurs portes . Pour la maternité j ai trouver les sage femme aimable et correct par contre les femme de ménage et les serveuses de repas excéder par leur travail rentre dans les chambre sans dire bonjour ni sourire certaines rentre même sans frappe.au niveau de la facturation à ce jour ce ne sait toujours rien . Le parking est exagérément trop chère ex : 4h 8 euros. Une sage femme ma avouer qu' il devait payer le parking pour venir travailler une honte. Je met 3 étoile parce que le personnel est aimable et pour la propreté des lieux. je pense que cette établissement pourrait être très bien à condition de revoir certaines choses: personnels compétant , organisation ,tarif parking, secret professionnel( conflit devant les patient) ,notice de satisfaction cela éviterai de laisser des avis sur Google map's, plus de clairvoyance sur les factures ,pole mairie pour les acte de naissance au sein de l hôpital comme à natecia cela éviterait d aller chercher son livret de famille à la mairie ...
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Avis publié : 19/05/2019
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Pierre LEMASSON
Avis Pierre LEMASSONlogo google
Autre
Nouvel hôtel lyonnais privé ouvert en 20... afficher19.Pour vous y rendre: bus C3/C11 - arrêt "Bon Coin - Medipole". Ligne de tramway T3 - arrêt "Bel-Air", la ligne de métro A - station "Laurent Bonnevay". L’établissement possède également parking voitures de 670 places et un parking deux roues est également disponible.
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Avis publié : 19/05/2019
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WD40 Lyly
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Autre
Un grand merci au service orthopedique t... afficherres bon sejour personnel au top sandrine,nawel,imene et mathilde.... Petite décéption a la releve du soir.
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Avis publié : 19/05/2019
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Bénédicte L.
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Autre
Un appel en dermatologie mais on me repo... affichernd que les spécialistes ne sont pas encore sur place donc direction leurs cabinets privés et aujourd'hui c'est 4 min (x5 appels) au téléphone et personne qui ne répond pour juste prendre un rdv pour une IRM!! Le message dit qu'il est possible de prendre rdv sur le site sauf... qu'il n'y a pas ce service !!!?? Bref j'habite dans la même rue à 3 min à pied mais à chaque fois que j'appelle ça n'aboutit pas... beaucoup d'argent dans ce grand projet et beaucoup de gens déçus... direction gratte ciel
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Avis publié : 19/05/2019
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Annie FRANCOIS
Avis Annie FRANCOISlogo google
Autre
"La qualité de la prise en charge des pa... affichertients est notre priorité" dites vous !!! MDRRRR !!!!!!Si tel était le cas, vous embaucheriez DES médecins aux urgences pour que les patients soient pris en charge avec respect. .!!On sait que les hôpitaux publics n'ont pas d'argent pour embaucher du personnel aux urgences , mais ce n'est pas votre cas. ..Alors svp arrêtez avec vos phrases toutes faites !!9h d'attente pour une perf' parce que le médecin est tout seul, non, ce n'est pas une qualité de prise en charge !!!Alors svp respectez vos patients !!!!
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Avis publié : 19/05/2019
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Alexandre RAYNAL
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Autre
Nouveau centre d’incapables. N'essayez p... afficheras de les joindre car personne ne répond aux urgences et en plus on vous raccroche aux nez. Le pire est que si vous vous présentez aux urgences sur les recommendations du SAMU et bien on vous dit d'aller voir ailleurs comme à Edouard Herriot. Je ne vous recommande absolument pas cet hôpital privé c'est une honte
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Avis publié : 19/05/2019
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Michel Casola
Avis Michel Casolalogo google
Autre
Je suis atteins d'un cancer , j'ai appri... affichers cette mauvaise nouvelle dans cette clinique au 5eme étage ,j'ai beaucoup apprécié la pneumologue qui s'occupe de moi ,pas de langue de bois , ce qui me correspond ,une personne tres agreable ,professionnelle ,bravo madame , le personnel ,que ce soit les infirmiere les femmes de salle ,les personnes qui vous enmene passer les examen en faite tout le personnel hospitalier mesdames messieurs merci pour ce sejour ,pour votre gentillesse ,votre devouement ,à bientôt , je dis a bientôt car je suis consceient du mal qui me ronge ,et que je dois revenir vous voir obligatoirement merci merci Michel CASOLA
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Avis publié : 19/05/2019
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Marlluxia
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Autre
!! IMPORTANT DANGER !!Hopital à éviter, ... afficherma compagne a été emmené dans cet hopital via ambulance pour des syndromes de type méningite elle est ressortie avec des dolipranes :Les medeçins : Elle en a vu 2, selon les 2 elle n'avait rien et c'était bénin.Hors elle avait des taux anormaux dans ses analyses de sang(faites sur places) et les medeçins n'ont absolument rien remonter d'inquiétant.-Les être soignants : Bien qu'à jeun et souffrante, personne ne lui a donné à boire ou un chocolat ou même un verre d'eau (alors qu'elle appuyait sur le bouton prévu à cet effet).Je ne parlerai pas des délais car c'est normal pour un grand hôpital mais 3h pour attendre des résultats sanguins qui ne sont même pas regardés c'est fort !Bilan : Une angine blanche à origine bactérienne qui commence à s'aggraver car prise un peu tard.Dieu merci il existe au moins un médecin compétent qui a pu lui diagnostiquer.(Il suffisait de regarder ses amygdales à défaut d'analyse de sang ! Aucun n'a pris la peine de le faire pourtant j'estime que regarder oreilles/bouche reste la base pour un medeçin)
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Avis publié : 19/05/2019
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Cannaux Christop
Avis Cannaux Christophelogo google
Autre
ATTENTION MEME SI VOTRE MUTUELLE A FAIT ... afficherDES PRISES EN CHARGE, APRES VOTRE INTERVENTION VOUS DEVREZ PAYER LA PART MUTUELLE ENV 1900 € DANS MON CAS !!!!!! et ensuite vous faire rembourser par votre mutuelle SCANDALLEUX ET PERSONNE NE REPOND AU TEL DANS CETTE CLINIQUE !!!!!!!!!!!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!en revanche excellent accueil du personnel médical dans l'ensemble
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Avis publié : 19/05/2019
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joel choquer
Avis Joel choquerlogo google
Autre
Séjour 10jrs en neuro C3 site AVC Vraime... affichernt très bien, service au personnel très sympa et avenant. Chambre seul moins que certain hôtel . Même les repas peuvent être à la carte.
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Avis publié : 19/05/2019
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Camille Lam
Avis Camille Lamlogo google
Autre
Lamentable ! Nous sommes venus consulter... afficher pour mon compagnon une première fois, aucun diagnostic n'a été posé et nous sommes rentrés avec un traitement anti-douleur classique et une consigne de revenir en cas de douleurs persistantes. Le lendemain, nous sommes donc revenus car l'état de mon compagnon avait empiré. Après plusieurs heures d'attente, nous avons reçu un premier diagnostic "Trop de stress, et abus de Doctissimo"... En voila, un diagnostic médical poussé. Mon compagnon a finalement réussi à voir son médecin traitant familial (précédemment en congés), qui a confirmé une côte fêlée. Merci à vous, on reviendra !
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Avis publié : 19/05/2019
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Zemfira Iffouzar
Avis Zemfira Iffouzar nagrantlogo google
Autre
Les urgences : malgré l'attente pour les... afficher étiquettes puis l'attente pour la radio, et enfin l'attente de plus de deux heures après la radio pour que le médecin vienne dans le boxe. Nous sommes sortis à 21 h en étant arrivés à 18 h. Ce qui est très regrettable c est que le médecin de garde n ai pas vu la radio donc le pronostic n est pas definitivement posé.
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Avis publié : 19/05/2019
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Sandra Bluenote
Avis Sandra Bluenotelogo google
Autre
Très bon acceuil, personnels souriants e... affichert aimables. Très beau complexe tout neuf!. Une belle réussite.
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Avis publié : 19/05/2019
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Isabelle Valero
Avis Isabelle Valerologo google
Autre
impossible de joindre le service de pédi... afficheratrie au téléphone pour une demande de compte rendu. Incroyable, Navrant , une honte je ne recommande pas du tout
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Avis publié : 19/05/2019
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Re No
Avis Re Nologo google
Autre
Tout le monde sait que les services d'ur... affichergence sont débordés et en sous effectif, je suis effaré en voyant de tels commentaires.Venu suite à une chute à moto j'ai été pris en charge, bien soigné et bien acczuillit par un personnel humain et dispo.Les gens qui laissent des commentaires sont seulement les gens mécontents , c est bien dommage!
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Avis publié : 19/05/2019
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dominique patri
Avis Dominique patrilogo google
Autre
Suite à une intervention en ambulatoire;... afficher tous les soignants font preuve de beaucoup d'empathie et sont très rassurants. Bémol mineur: l'organisation du service parait un peu "industrielle" ( ce que l'on peut toutefois comprendre dans un service ambulatoire)
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Avis publié : 19/05/2019
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SYLVIE GIROD
Avis SYLVIE GIRODlogo google
Autre
Je suis extrêmement déçue de cet hôpital... afficher 😡😡😡 Ma mère y est hospitalisée depuis janvier . Dans le service du docteur Delalande que je remercie beaucoup de très bien s occuper de ma mère , le personnel soignant était bien. Attentif aux patients . Des petits couacs mais c était près de l ouverture de l hôpital donc on peu comprendre... maintenant ma mère est au 3 étage , un service uniquement pour les personnes de plus de 75 ans Et là le médecin ainsi que les kinésithérapeutes qui s occupent de ma mère sont bien , mais le personnel soignant et de service manque d empathie, je dirais même presque d humanité envers les patients ,la coordination et le suivi de certaines choses sont inexistantes, et on ressent une certaine animosité entre eux😱😱 ils viennent peut être pas des mes cliniques qui ont été regroupées mais ça ne devrait pas ce sentir...ou alors il manque de personnel ... dommage d avoir construit un si bel hôpital pour ce résultat 😡😡😡
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Avis publié : 19/05/2019
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nathalie Ribes
Avis Nathalie Ribeslogo google
Autre
Je suis arriver avec une cheville enfler... afficher et douloureuse depuis 4 semaines j'ai fait 2 fois les urgences ont m'a donner des diagnostics erroner du coup m'ont médecin me fait hospitaliser Pour ce qui est du personnel je n'ai rien à dire mais en ce qui concerne les médecins alors la c'est pas la même en 7 jours d'hospitalisation on m'a fait une prise de sang et un scanner les médecins s'en foutent on peut jamais leurs parler il m'a fallu 3 jours pour avoir mes résultats du scanner je suis sortie de l'hôpital m'a cheville est toujours dans le même étatPlus que déçu je n'y remettrait pas les pied
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Avis publié : 19/05/2019
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Contact DL3D
Avis Contact DL3Dlogo google
Autre
Vous souhaitez perdre votre temps et vou... affichers faire irradié pour que l'usine à fric puisse fonctionner ! Vous êtes donc au bonne endroit ! Autant les infirmières et aides soignants sont vraiment bien autant les médecins craignent vraiment.... Bien dommage que notre santé ne soit pas la priorité mais bien notre porte monnaie dans cette établissement....
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Avis publié : 19/05/2019
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Marine Kuredjian
Avis Marine Kuredjianlogo google
Autre
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Avis publié : 19/04/2019
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Emmanuel Garrabo
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Autre
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Avis publié : 19/04/2019
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Artak Tadevosyan
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Autre
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Avis publié : 19/04/2019
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Johanna GHOMIRIA
Avis Johanna GHOMIRIANIlogo google
Autre
Personnel incompétent. Médipôle = Tonkin
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Avis publié : 19/04/2019
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Bernard Aigoin
Avis Bernard Aigoinlogo google
Autre
mon père est décédé dans cet clinique, c... afficherertes à 94 ans mais après de nombreuses anomalies bizarres, transport de l'ancienne clinique du Tonkin au ormes à trarieux en ambulance, fracture de la clavicule, puis suite au déménagement à médipole suite de soins, son état s'est détérioré de jour en jour, il ne se nourrissait plus , pour finir avec une infection pulmonaire d’où son décès, après un weekend éprouvant, du au manque de personnel soignant, bref pas terrible, j’espère que notre cas est malheureusement une suite de circonstances survenus à la nouveauté de l'établissement, car on reste vraiment dans l'explicatif des compétences de certaines personnes ,peut être était t'il trop âgé ?. dernier point le téléphone fonctionne maintenant dans les chambres?.
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Avis publié : 19/04/2019
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bruere alexandra
Avis Bruere alexandralogo google
Autre
L'équipe du service cardiologie vraiment... afficher formidable, en particulier le Dr Frieh. Le bémol se situe au niveau de l'accueil téléphonique du médipôle.
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Avis publié : 19/04/2019
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Guillaume Morel
Avis Guillaume Morellogo google
Autre
Le symbole de la déshumanisation. Person... affichernels impolis (c'est une honte), plus d'une de retard lors d'un RDV. Plus de 30 minutes pour de simples étiquettes... Un parcours du combattant dans les couloirs...
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Avis publié : 19/04/2019
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Marie-Hélène Mon
Avis Marie-Hélène Montraverslogo google
Autre
Accueil déplorable...personnel à l accue... afficheril peu aimable et agressif... aucune humanité.....lamentable
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Avis publié : 19/04/2019
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Philippe Benet
Avis Philippe Benetlogo google
Autre
Amène aux urgences après une chute, dans... afficher l’incapacité de marcher, avec une forte douleur au bas du dos. Trois heures d’attente, puis je vois un médecin, on me fait une radio. Rien à la radio. Le médecin me dit que c’est le coup, que je peux rentrer chez moi, me met en arrêt et me prescrit anti douleurs et anti inflammatoires.L’infirmière me donne les médicaments et me demande de me lever sans attendre qu’ils fassent effet. J’essaie, mais la douleur me cloue sur le brancard. Elle me dit de reeesayer et me laisse seul. Je réessaye, seul dans la piece, manque de m’évanouir sous l’effet de la douleur, et me retrouve allongé au sol. Elle revient au bout d’un moment, et m’engueule parce que je suis au sol. Elle me demande de m’asseoir, j’essaie, poussé un cri sous l’effet de la douleur. Elle me reproche mon comportement inadmissible. Jamais je ne me suis énervé, car à la base j’admire le dévouement des professionnels de la médecine. Au final, on me met sur un fauteuil roulant, et on me pose à l’acceuil.30mn plus tard, les anti douleurs faisant effet, j’arrive à marcher jusqu’à la voiture tout doucement en m’appuyant lourdement sur mon épouse.Aucune considération de la douleur et de la dignité du patient, aucune humanité. Madame l’infirmiere qui était de garde cette nuit, je vous conseille de changer de métier, car à mon sens vous n’etes pas faite pour ça.3 semaines plus tard, lors d'un scanner, on me diagnostique une fracture et un sévère tassement de la vertèbre L2. Le radiologue et mon médecin sont stupéfaits de l'erreur de diagnostic de Medipole.Erreur de diagnostic, mépris total du patient et de sa douleur, absence d'empathie : suite à cette expérience, si vous avez une urgence, je vous conseille de demander au régulateur de vous orienter vers un autre centre de soins.
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Avis publié : 19/04/2019
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aoreso
Avis Aoresologo google
Autre
3 heures d'attentes - 3 min de consultat... afficherion - 38 euros de parking - Du VOL
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Avis publié : 19/04/2019
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Marc Lagous
Avis Marc Lagouslogo google
Autre
Je suis venu en consultation pédiatrique... afficher non programmée pour mon enfant. Un accueil positif mais une très mauvaise prise en charge par le Dr. Kerkass Mariama, qui s’y prend très mal avec les enfants et a posé un diagnostic sans l’accompagner du traitement adapté. Je me suis aperçu ensuite sur l’ordonnance qu’elle était interne en gynécologie... J’ose espérer pour ses patientes qu’elle aura plus de psychologie avec les femmes qu’avec les enfants... Résultat : je suis allée voir un pédiatre qui a pu prescrire un traitement efficace à mon enfant... Première et dernière consultation « pédiatrique » pour moi...
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Avis publié : 19/04/2019
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Hector Phone
Avis Hector Phonelogo google
Autre
Impossible de joindre SOS Main, le numér... affichero fourni + le numéro du standard du Médipole renvoient sur un service non attribué. Pratique..
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Avis publié : 19/04/2019
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Kathy Bernard
Avis Kathy Bernardlogo google
Autre
J ai été admise au urgence via le médeci... affichern des pompiers pour une colique nephretique On m'a laissée environ 45 min dans le mal avant de m injecter un perfalgan. J'ai travaillé pdt 7 ans dans un service d urgence en tant d aide soignante, on n'a déjà eu à faire à des crise de colique nephretique (malgré que ce n était pas notre domaine). On les prenait rapidement en charge. De plus on m'a fait marcher à plusieurs reprises alors que la douleur était insupportable et après l injection de Morphine Sur ttes les personnes que j ai vu (une petite dizaine) seulement 2 personnes on été agréable . Tout ça pour être vu à la fin par le médecin dans le couloir." Vous avez évacué le caillot merci au revoir." je sais pas si je dois revoir un médecin, pas de conseils pour prévenir une nouvelle crise...Ok ils n ont pas l air de s amuser, il y a peut être un pb d organisation mais franchement cet hôpital n est même pas ouvert depuis 1 an que le personnel est blasé, anti pathique. J espère n avoir jamais traité un patient dans le mal comme ça
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Avis publié : 19/04/2019
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ELIANE D
Avis ELIANE Dlogo google
Autre
Je ne conseille pas d'aller aux urgences... afficher du medipole villeurbanne. Désorganisation totale. Note 2 sur 10
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Avis publié : 19/04/2019
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Sophie Letellier
Avis Sophie Letellierlogo google
Autre
Je suis taxi. Depuis l ouverture du Medi... afficherpole nous nous attachons à emmener les clients et les patients sur le site et également à les prendre en charge après leurs hospitalisations. Nous nous heurtons au problème du parking de manière récurrente et cela devient très problématique. A savoir qu il y a une gratuité de 30 mns pour le parking et de 15 minutes seulement sur une zone bien précise ou se trouve l hopital de jour, les soins externes et d autres services. Dès que nous dépassons de 5 mns et cela n est pas dû de notre fait (retard dans les services essentiellement) nous devons régler un dépassement pour le parking. Peut on honnêtement continuer à travailler dans de telles conditions ? Il a été négocié une gratuité à 1h ce qui est parfait mais le personnel du parking n est pas informé ! Au quotidien ce sont des justifications interminables et il est juste inconcevable que cela perdure.Comment peut on prendre en otage les patients que nous avons en charge avec nous ? Sans parler de nous-mêmes... C est juste une honte !
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Avis publié : 19/04/2019
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Sabah Zrari
Avis Sabah Zrarilogo google
Autre
Mon père est décédé le 23 mars 2019 près... afficher de 24 heures après une opération sous anesthésie locale effectuée par le Dr. Bertrant Edé, chirurgien vasculaire. Nous avons été choqués par l'absence totale de pratiques de réanimation et par l'absence de médecins les heures suivants l'opération, pourtant critiques. Nous avons essayé de joindre le Dr. Edé, sans succés. La Commission des usagers a été saisie suite á notre réclamation et le dossier médical a été demandé.
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Paul-Michelle Me
Avis Paul-Michelle Medardlogo google
Autre
Personnel compétent et sympathique . C'e... afficherst un très gros centre multidisciplines . Bravo.
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Avis publié : 19/04/2019
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henri pomarez
Avis Henri pomarezlogo google
Autre
Amener vos patients dans votre établisse... afficherment et être obligé de payer le parking c'est du foutage de gueule.Vous allez vous décharger sur Q PARK,mais ils vous reversent un pourcentage !!!Pourquoi les services publiques,police,samu,pompier, ne paient pas eux?Pourquoi faire payer les taxis alors ?On vous amène les même types de patients. Ou est la différence ?Même les livreurs ne paient pas.Vous êtes très fort !Demandez à vos médecins de vous reverser une partie de leurs dépassements d'honoraires,on verra ce qu'ils vont vous répondre. Bande de mange pavé et je mache mes mots 😡😡😡
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Magali Nectoux
Avis Magali Nectouxlogo google
Autre
Déplorable ! Venue pour une ponction fol... afficherliculaire pour une FIV, convoquée à 6h45, nous étions plusieurs couples à attendre assis dans un couloir en espérant que nous allions nous ouvrir enfin les portes ! Puis nous nous retrouvons dans une salle d'attente à attendre notre tour, même pas installée dans une chambre, à 8h30 enfin mon tour, juste le temps de se changer dans une pièce (sans poubelle ni de quoi s'essuyer les mains), je pars au bloc avec mes affaires sous le brancard, à 9h15 après une AG on me met dans une pièce avec 3 autres personnes, n prend ma tension et on vous annonce que vous pouvez vous habiller et passer dans une pièce enlever mon cathéter et manger (dans une salle d'attente une pauvre boîte en carton) et à 10h30 j'étais dehors !!!Hôpital à l'américaine de moins en moins de personnel (je les plainds) avec de plus en plus de rentabilité sans prendre en compte le ressenti et bien être du patient.Je regrette la prise en charge que j'avais au Tonkin !
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Béatrice Robilli
Avis Béatrice Robilliardlogo google
Autre
Je suis nouvelle villeurbannaise, impos... affichersible de trouver un médecin traitant à Villeurbanne, alors j'ai jeté un coup d'oeil sur Medipôle, eh bien franchement ça ne donne pas envie d'y aller en lisant les avis, à moins de faire un AVC !
2/5
Avis publié : 19/04/2019
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cedric roulier
Avis Cedric roulierlogo google
Autre
Arrivé aux urgences pour une double fra... affichercture tibia péroné. J'ai été admis immédiatement apres le radio et l examen des radios au service chirurgie pour une intervention le lendemain. L ensemble du personnel ( aides soignantes, infirmières, medecins, kinés) ont été à l'ecoute et aimable. Le seul bémol est le tarif du parking des urgences, alors que le parking pour les visites juste à côté est correct.En tout cas pour une première expérience qui je l espère sera la seule, j ai été bien entouré.
4/5
Avis publié : 19/04/2019
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Laetitia Babikia
Avis Laetitia Babikianlogo google
Autre
Fuyez !!!!! Urgences incompétentes !!!! ... afficherPersonne a l'accueil et impossible d'appeler quelqu'un... Parking urgences hors de prix !!!! Il vaut mieux aller à HEH.
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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emmanuel PAUL
Avis Emmanuel PAULlogo google
Autre
service urgence nulj'ai amené ma sœur en... afficher urgence à 19h suite chute d'escalier un dimanche, radio effectuée à 22h, visite de (un seul medecin pour environ 23 cas d'urgence) à 3h de matin c'est la honte ils nous traite pour des moutons en plus le prix de parking qui doit être gratuit pour les patients pour un dimanche nuitils font tout pour nous voler
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Auclomae C
Avis Auclomae Clogo google
Autre
Quatre semaines en gériatrie (Bat C) ds ... affichercet hôpital.! Quel souvenir traumatisant ! L’infirmier qui se trompe de médicament avec votre voisin, qui ne trouve pas 3f/semaine l'ordonnance et ne vous donne pas vos medocs. Avec une fracture à la hanche on vous répond qu'il faut vous déplacer si vous souhaitez un oreiller... Pas de douche si vous n'êtes pas mobile, Manque de personnels compétents, pas de de responsable de service , les repas ... (les mots m'en manquent).Et surtout,aucune humanité. Il ne fait pas bon être âgé dans ce soi-disant hôpital. J'en ressort fatigué, déprimé et amaigri.
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Alfonso Diaz
Avis Alfonso Diazlogo google
Autre
Le personnel incompétent et peu agréable... afficher. Les docteurs sont inexistants. Bref arrêter le massacre!!!
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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daoussi mounira
Avis Daoussi mouniralogo google
Autre
Excellente prise en charge aux urgen... afficherces en moins de 1 H j ai bénéficié d une radio pour mon entorse de pied une consultation efficace et suite de soins on vous reconvoque pour suivre l évolution propreté des lieux merci à toute cette équipe dynamique et professionnelle
5/5
Avis publié : 19/04/2019
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sylborg17
Avis Sylborg17logo google
Autre
Mon père venait se faire opérer mardi 12... afficher mars à 13 h 30. L'opération durait 1 h 30. Il m'avait envoyé un numéro de téléphone pour demander des nouvelles de son opération auprès du personnel qui était au courant donc que j'appellerai pour en prendre. À 15 h 30 (soit 2 heures après le début de l'opération), j'appelle pour demander comment va mon père, personne n'est capable de me répondre. A-t-il été opéré ? Est-il en salle de réveil ? L'opération s'est-elle bien passée ? Personne ne sait rien ni ne prend le temps d'appeler un autre service pour demander. On me demande de rappeler dans une heure pour avoir une réponse. À 16 h 30, je rappelle, même problème, personne ne sait où il se trouve. On me demande de rappeler dans une heure. À 17 h 50, encore et toujours le même problème : personne ne sait où il se trouve, on me dit qu'il est « peut-être » en salle de réveil, mais on n'est pas sûr. On me demande de rappeler à 20 h, parce qu'à 19 h, y a la relève. À 20 heures, je rappelle et je tombe sur un message préenregistré m'informant que je suis bien à l'hôpital Médipôle, que "le service téléphonique est ouvert de 8 h à 20 h 45, que je peux également joindre les urgences, merci de votre appel." Le message tourne en boucle. Là, après une longue patience et angoisse à me demander comment va mon père, mon sang ne fait qu'un tour, je me rends directement à l'hôpital en question. Après être allé vérifié dans la chambre où il devrait normalement se trouver, il n'y est pas. Je trouve deux infirmières, et je commence à m'énerver auprès d'elle (même si les pauvres n'y pouvaient pas grand-chose). Il aura donc fallu que je m'énerve pour que FINALEMENT, on me dise que mon père s'est fait opérer à 17 h à cause d'un retard et que tout va bien.La communication et l'organisation dans cette clinique sont du niveau zéro.
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Luc 69120
Avis Luc 69120logo google
Autre
Depuis,hier ma mère a été admise aux urg... afficherences la famille n'avons aucunes nouvelles et le services urgences adultes raccroche directement sans avoir eu d'interlocuteur. Pas cool
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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anita legoff
Avis Anita legofflogo google
Autre
le personnel soignant est au top merci ... afficherà tous ( chirurgiens , infirmières et aides soignants ) Il faudrait revoir la gestion de location de téléphone et télévision .Mon mari s'est fait opérer du coeur , je lui ai fait mettre le téléphone ainsi que la télévision pour 7 jours ce matin il est parti en maison de rééducation .Pour me faire rembourser des jours non utilisés je dois revenir à lhôpital trajets en trains aller et retour plus bus aller et retour 180 kms car il faut être présent avec le reçu ! une aberration !!
3/5
Avis publié : 19/04/2019
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Emmanuelle Samai
Avis Emmanuelle Samainlogo google
Autre
Personnel de soin non respectueux, voire... afficher agressif. Si un malade n'a pas de serviette pour la toilette, celle du voisin est empruntée. Si le malade est en radiologie à l'heure du changement de pansement... le pansement ne sera pas changé. Si c'est à l'heure du repas, tant pis pour lui, on lui enlève son plateau. En passant dans les couloirs, on entend des soignants dire aux malades de se lever pour aller aux toilettes, même si la personne ne tient pas debout. Sans aucune compassion, on annonce au malade qu'il va mourir de toute façon...Je ferai tout pour ne pas aller là-bas
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Soraya Hemmadi
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Autre
Si je pouvais vous mettre 0 étoiles je l... afficher’aurais fait avec un grand plaisir. Nous avons amené mon père aux urgences car suite à sa chimio il avait quelques complications .. personnel INCAPABLE , AGRESSIF ET ANTIPATHIQUE ! Du jamais vu, on enlève mon père d’un fauteuil roulant alors qu’il ne peut pas marcher et on le jette sur une chaise, arrivé à 21:30 il est ressorti à 5h30 du matin avec un pauvre cachet et la cerise sur le gâteau 51,50€ de parking alors qu’il a une carte handicapé ! Si seulement cela s’arrêtait là : les toilettes étaient dans un piteux état : des excréments par terre .. c’est une honte pour un tel établissement qui a seulement quelques mois d’ouverture !
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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Pierre
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Autre
Une honte !Arrivé aux urgences et déposé... afficher par les pompiers pour grosse chute en vélo, on me fait patienter des heures sans calmant, dans les couloirs, entre inspection, radio... Pour finalement me ''jeter'' dehors le lendemain matin, en insistant bien pour que je libère la chambre avant midi. Selon eux, ils ne m'ont gardé que pour la douleur et que je peux rentrer chez moi sans me faire opérer.Obligé de changer d'hôpital donc avec un nouveau diagnostic à la clé ; clavicule déboîtée niveau 4 (plus de tendons, muscles adjacents arrachés) donc opération obligatoire bien entendu... Merci medipole et je n'en resterai pas là, par principe.
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Avis publié : 19/04/2019
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Francisco DIAZ
Avis Francisco DIAZlogo google
Autre
En B5 gériatrie. Les aide soignantes et ... afficherauxiliaires de vie sont très peu impliquées dans leur tâches. Je leur conseille vivement de changer de métier. Au niveau hygiène comment peut on accepter que ces gens là fument!!! Aucune humanité dans un secteur où au contraire il en faut quand même un minimum.
1/5
Avis publié : 19/04/2019
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catrix marie agn
Avis Catrix marie agneslogo google
Autre
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Avis publié : 20/03/2019
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Jessica Langlois
Avis Jessica Langloislogo google
Autre
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Avis publié : 20/03/2019
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Marine Prost
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5/5
Avis publié : 20/03/2019
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diana z
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Avis publié : 20/03/2019
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fondation Rambau
Avis Fondation Rambaudlogo google
Autre
impossible de joindre cet établissement
1/5
Avis publié : 20/03/2019
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Moi Moi
Avis Moi Moilogo google
Autre
Insuffisance de personnel je suis obligé... afficher de ramener des patients moi même au toilette ma mère est là depuis plus de 2h pour une urgence cardiaque le personnel est dépassé et maltraité par les patients qui ne comprennent pas l’attente insoutenable et les salles d’attente bondées c’est une insulte à leur profession
1/5
Avis publié : 20/03/2019
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Suren Niko
Avis Suren Nikologo google
Autre
Très bon accueil et docteur)
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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Olivier Stefanin
Avis Olivier Stefaninilogo google
Autre
J ai mis 1 car on ne peut pas mettre moi... afficherns.....je vais écrire personnellement au directeur , car entre mon père fin janvier et moi aujourd'hui, c est totalement inadmissible !!!
1/5
Avis publié : 20/03/2019
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Cyril D
Avis Cyril Dlogo google
Autre
Excellent accueil aux urgences, prise en... afficher charge rapide
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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May Mouna
Avis May Mounalogo google
Autre
Consultation sans rdv pédiatrie c'est n... afficher'importe quoi je suis partis 2fois pour rien il ya pas de pédiatre
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Avis publié : 20/03/2019
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GRFortnite FR
Avis GRFortnite FRlogo google
Autre
Trop d'attente et pas de pain au chocolat.
3/5
Avis publié : 20/03/2019
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Teyssier Christe
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Autre
Incompétence totale au urgence. Toux sév... afficherėre avec 2 cure d antibio et j ai eu une simple radio pulmonaire et l urgentiste me dit qu il n y rien sur les radios alors que j ai une pathologie grave.Le lendemain je me suis retrouvé à la croix rousse et apres un scanner et fibroscopie du poumon ils ont trouvé une pneumopathie grippale aggravé par une surrinfection bactérienne. 1 semaines d hospitalisation.Urgence bidon medecin bidon examen minimum. Si vous voulez etre soigner eviter les urgences du medipole une horreur absolue.
1/5
Avis publié : 20/03/2019
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Marc-Olivier Mat
Avis Marc-Olivier Mataixlogo google
Autre
Accueil excellent, le personnel est à l'... afficherécoute et réactif.
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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jm521001
Avis Jm521001logo google
Autre
Mon compagnon s’est rendu aux urgences d... afficheru médipole suite à une agression il a été passé à tabac et à reçu de nombreux coups à la tete. Il a commencé à avoir très mal à la tête et à avoir des nausées, nous avons donc eu peur qu’il ait un traumatisme crânien. Nous avons attendu deux heures avant d’être pris en charge, le médecin n’a au final même pas pris le temps d’examiner mon compagnon, il lui a seulement prescris une boîte de paracetamol sans même lui faire faire d’autres examens. Aucun accompagnement psychologique malgré la demande de mon ami qui était extremement choqué. L’impression d’être de vraies chiens, et d’être incompris. Merci pour cette expérience qui a rendu l’agression encore plus difficile à vivre.
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Avis publié : 20/03/2019
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M TENNICHE
Avis M TENNICHElogo google
Autre
EDIT: Plus de 2 semaines après mon avis... afficher, et alors que le secrétariat de Capio est bien actif sur google et n'a cessé de répondre aux autres patients que "la qualité de prise en charge est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour s'assurer de la satisfaction de nos patients" (réponse apportée à Olivier Stefanini), c'est toujours le silence méprisant me concernant.-> Aucune liste des membres de la CRU ne m'a été communiquée (alors que c'est un engagement de leur part) malgré plusieurs appels et 3 emails.-> Aucun retour par email ne serait-ce que pour me dire "m****" (mais dans ce cas, donnez moi cette fichue liste).Si la qualité des soins que vous apportez à vos patients est au niveau de votre gestion administrative et de la "satisfaction" que vous souhaitez assurer, il y a du souci à se faire. Message initiale:Bonjour,Voilà 1 an que je bataille avec l'Administration de cette Clinique à la suite d'un intervention chirurgicale dont la date de facturation est erronée. Le pire, c'est que la Clinique a reconnu l'erreur (voir ci-dessous) mais refuse de la corriger alors qu'il s'agit juste de distinguer 2 actes ayant eu lieu à 2 dates différentes. Du coup à 76 ans, je reçois quantité de courriers d'huissiers exigeant que je m'acquitte d'une somme censée être prise en charge par ma mutuelle! J'ai alerté le service comptable, puis l'administration de la clinique et je tente aujourd'hui d'obtenir la liste des membres de la Commission des Relations des Usagers afin de recourir à une médiation. Impossible d'obtenir cette liste qu'ils sont censés communiquées sans aucune difficulté (Madame C. Alirand - Assistante de Direction qui est censé communiquer cette liste - c'est vraiment pas très sympa). Tous mes courriers ont en plus été envoyés avec la plus élémentaire courtoisie.A 76 ans, alors que je me déplace difficilement, me voilà donc obligé de batailler pour un problème complètement ridicule qui pourrait être solutionné en 3 minutes chrono. Navrant et assez lamentable. Ils se vantent sur leur site d'apporter une réponse en 48h, inutile de vous dire que c'est un mensonge pur et simple.Bref, je ne recommande absolument pas.PS: d'autant que j'oublie de vous préciser que l'intervention que j'ai eue ne s'est pas bien passé. Admis pour une ablation de la rate qui aurait du me garder 4 jours hospitalisé, je suis resté 3 semaines. Surinfection à plus de 40 de fièvres pendant 4 jours et mauvais dosage de morphine (merci la douleur).
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Avis publié : 20/03/2019
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Xkiver
Avis Xkiverlogo google
Autre
Mon père 4 jours en hospitalisation et ... affichernous n avons pu voir aucun médecin....... Il a 82 ans la prochaine fois je signerai une decharge pour qu il n aille pas dans cette hopital le pire de tous
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Avis publié : 20/03/2019
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I C
Avis I Clogo google
Autre
Passage aux urgences hier après -midi ( ... affichersamedi ) pour un problème au niveau d'un pouce ..Très bon accueil des trois personnes ,infirmières très sympathiques et surtout rapidité de prise en charge .Nous pensions néanmoins pouvoir voir un médecin de sos mains et avoir un diagnostic ( voire un traitement adéquat ) .Malheureusement ,cela n'a pas été possible ..c'était le week end ..Le soin ne demandant pas d'intervention chirurgicale urgente ,nous sommes repartis bredouilles avec une échographie à faire en centre d'imagerie , une ordonnance d'antalgiques et conservation de l'attelle posée auparavant .Pourquoi informer le public avec les horaires de sos mains : 24 h sur 24 ,7 jours sur 7 alors que cela n'est pas vraiment le cas ..?
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Avis publié : 20/03/2019
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mandhouj manel
Avis Mandhouj manellogo google
Autre
suite à des problèmes respiratoires en p... afficherleine nuit j 'ai été emmener par les pompiers a médipôle et j'éspère que ce sera la première et dernière fois. à mon arrivée avec les pompiers j 'ai été limite disputer par l'infirmier qui m'a reçu et qui ne comprenait pas pourquoi j'étais là "bin la vous respirez mme ! "m 'a t il dit !! les pompiers étaient aussi surpris que moi bref j'ai été mis sur un fauteuil pendant près de 2 heures sans que personnes ne me demande comment j'allais ou se soucis de mon état ! pendant l'attente de mes résultat radio des poumons on m a demandé de patienter dans un couloir près d'un box ou se trouvait à priori une personne âgée mal en point ... et la j'ai assistée à une scène assez choquante car la personne à priori à fait un arrêt cardiaque et cela bipait dans son box au départ je ne comprenais pas ce qui bipait si fort mais après quelques minutes l'équipe s'est aperçu que cela provenait de cette personne en arrêt ! quel a été mon choque quand je me suis rendu compte le temps de réaction du personnel ! je peux vous dire qu'en sortant de l'établissement je remerciais dieu qu' il ne me soit rien arrivée de grave dans cet établissement ! très franchement à éviter ! ah oui et surtout n'oubliez pas la carte bleu car sans paiement même aux urgences vous n'aurez ni ordonnances ni résultats !
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Avis publié : 20/03/2019
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Cédric Prudhomme
Avis Cédric Prudhommelogo google
Autre
Ravi de mon passage au Medipôle et de l'... afficherintervention de Mathilde en traumatologie ravissante et pleine de compètences, j'ai eu du mal à partir... Bravo pour vos recrutements !
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Avis publié : 20/03/2019
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myriam cherif
Avis Myriam cheriflogo google
Autre
Un accueil et un service de qualité, mon... afficher oncle ayant fait un AVC, il est passé aux urgences dans le service de neuro3C1, les médecins et infirmières à été professionnels, rapides et à l'écoute. Il fait maintenant sa rééducation au service 3A2 ou les réeducateurs font un excellent travail. Je suis pleinement satisfaite et vous recommande cet hôpital sans hésitation!
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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aurore schelcher
Avis Aurore schelcherlogo google
Autre
Bonjour, est-il possible de visiter la m... afficheraternité avant une inscription? si oui quelle démarche dois je faire? merci
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Avis publié : 20/03/2019
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carine dussert
Avis Carine dussertlogo google
Autre
Un très beau bâtiment.Par contre je suis... afficher aller au wc j'ai étais surprise de la propreté ils n'avaient pas été fait depuis 2 jours la fiche non rempli et wc sale plus de papier wc , poubelles non vider qui déborder. Gros point noir aussi le prix du parking très cher.
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Avis publié : 20/03/2019
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Michèle Pacaut-T
Avis Michèle Pacaut-Troncinlogo google
Autre
Plus de 10 minutes d'attente au standard... afficher, pour se voir orientée vers un mauvais numéro, et la secrétaire du mauvais service ne peut pas nous donner le bon numéro, puis au rappel, après 5 mns d'attente, on nous raccroche au nez... difficile de faire plus mauvais
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Avis publié : 20/03/2019
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Adamo Barbieri
Avis Adamo Barbierilogo google
Autre
J ai tres bien été pris en charge par le... afficher service des urgences Docteur Régal très Sympathique et son équipe soignante également ...bien évidemment trop d attente avant la prise en charge mais ça on le sais c est toujours comme ça
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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Michele Pecora
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Autre
Après 2h d'attente le standard telephoni... afficherque est enfin joignable....Mme «autres demandes» me renseigne.... Quand on rassemble 7établissements de soins on doit se donner les moyens de pouvoir répondre assez rapidement aux patients.
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Avis publié : 20/03/2019
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Farida Benchilla
Avis Farida Benchillalogo google
Autre
Malgré les efforts du personnel qui sont... afficher en capacité insuffisante par rapport au nombre de malade et à la grandeur de cet hôpital ceci est totalement insuffisant et médiocre.Je vous déconseille les urgences.Temps d'attente incroyable.
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Avis publié : 20/03/2019
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Fahed fahoud
Avis Fahed fahoudlogo google
Autre
Une gestion catastrophique des urgences.... afficher On fait d'abord la queue a l'accueil administrative puis il faut encore patienter une a deux heures a l'accueil infirmier donc si votre urgence est plutôt importante et bien tant pis pour vous. Une fois qu'on vous a enfin ausculte la encore il faut patienter une a deux heures pour le bon de sortie puisque une seule personne a l'accueil et qu'elle fait sortir des personnes qui ont été ausculter bien après vous. Je ne comprends pas pk on ne fait pas comme dans les autres urgences ou l'on vous donne vos papiers directement .
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Avis publié : 20/03/2019
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suzuki 650gsxf
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Autre
Il faudrait revoir l accueil téléphoniqu... affichere mettre plus de personne car le temps d attente est beaucoup trop longAu troisième appel ont ma même raccrocher au nez....En ce qui concerne mon rdv j attend de voir sur place comment cela va se passé mais vu le nombre de commentaire négatif cela fait un peut peur.....
2/5
Avis publié : 20/03/2019
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izanagi69
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Autre
La salle d'attente des urgences est trop... afficher petite, les personnes y sont entassées, confinées ( et en période de grippe ou gastro c'est vraiment le top du top !...). Pour un si grand hôpital pourquoi n'avoir pas pensé une salle d'attente assez vaste, en sachant que ce service est toujours saturé ?..pour faire des économies sans doute ...
3/5
Avis publié : 20/03/2019
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Nicola C
Avis Nicola Clogo google
Autre
Des équipes de qualité disponibles et à ... afficherl'écoute, çà change. L'offre de soins est vraiment complète (urgences, chirurgie, médecine....), et les chambres très confortables. Enfin un établissement neuf d'excellence pour la population de l'Est lyonnais.
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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Hakim B
Avis Hakim Blogo google
Autre
Organisation des urgences complètement n... afficherul! Une personne pour faire les étiquettes et qui prend 15-20 min par personne. Il faut pas être en urgences vitale. Par contre service urgences pédiatriques très compétent, infirmière très agréable qui reçoit très bien et rapidement.
2/5
Avis publié : 20/03/2019
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Marie
Avis Marielogo google
Autre
J’ai accompagné aux urgences ma grand-mè... afficherre qui avait chuté dans le métro.Accueil aux urgences parfait, personnel attentionné et réactif.Les soins a la maison ont été tres bien expliqués a ma grand-mère.Elle s’est sentie bien accueillie et bien soignée.Je recommande cet établissement.
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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Jean Dupont
Avis Jean Dupontlogo google
Autre
Très bien personnel sympathique et accue... afficherillant mais au niveau du parking hélas en ce qui concerne les personnes qui possèdent une carte Adulte Handicapé et donc qui ne devrait pas payer le parking et bien cela n'est pas gratuit au Médipôle et c'est illégal donc il faudrait revoir cela le plus rapidement possible car cela va vous faire énormément de tort... encore un petit bémol au niveau de la signalétique qui n'est pas parfaite dommage... car ce medipôle est gigantesque !
4/5
Avis publié : 20/03/2019
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NB
Avis NBlogo google
Autre
J'ai été un peu effrayée par tous ces co... affichermmentaires négatifs, mais je pense que comme d'habitude, ce sont les personnes mécontentes essentiellement qui laissent leur avis.Pour nous, en chirurgie ambulatoire, tout s'est très bien passé, de l'accueil (en temps et en heure) à la prise en charge pour l'entrée au bloc, jusqu'au retour en chambre. Chaque personnel a été prévenant.Beau bâtiment, parking accessible, en cas de besoin, nous y retournerons tranquillement.
5/5
Avis publié : 20/03/2019
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nadia melih
Avis Nadia melihlogo google
Autre
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Avis publié : 18/02/2019
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Adel dede
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Autre
5/5
Avis publié : 18/02/2019
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Domingues Joel
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Autre
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Avis publié : 18/02/2019
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herve konrad
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Autre
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Avis publié : 18/02/2019
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brice chavanne
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Avis publié : 18/02/2019
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Hüseyin ORMANCI
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Autre
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Avis publié : 18/02/2019
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Doriane Simonnet
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Avis publié : 18/02/2019
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sarah boitteux
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5/5
Avis publié : 18/02/2019
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Jean Bernard
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Avis publié : 18/02/2019
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Carlos Armindo F
Avis Carlos Armindo Fernandes Teixeiralogo google
Autre
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Avis publié : 18/02/2019
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Zaza B
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Avis publié : 18/02/2019
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rinesa Hashani
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Autre
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Avis publié : 18/02/2019
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b a
Avis B alogo google
Autre
grosses difficultés de démarrage de l'ét... afficherablissement
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Avis publié : 18/02/2019
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Reïs
Avis Reïslogo google
Autre
Docteurs et infirmiers incompétent. Atte... affichernte très longue pour rien.
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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youtube connecté
Avis Youtube connectélogo google
Autre
Bonjour, votre parking à 10€ de l heure ... afficherà nous rendre encore plus malade est il remboursé par la sécu ou les mutuelles?????
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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François Roland
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Autre
Il est invraisemblable que nous ne pouvi... afficherons contacter par téléphone l'établissement après une dizaine de tentative dans une matinée on tombe sur une musique d'attente pour finalement se faire raccrocher au nez!!!Est ce normal ??
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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Sandrine Grava
Avis Sandrine Gravalogo google
Autre
C est scandaleux impossible de joindre l... affichere service d hématologie pour un rendez vous urgent même en envoyant un mail aucune réponse inadmissiblenon je n ai pas pu les joindre je vais m adresser à un autre établissement malgré le fait d être suivie par un hematologue qui se trouve actuellement au Medipole
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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Sami Jade
Avis Sami Jadelogo google
Autre
Clinique tous proche du périphérique acc... afficherès rapide , petit bémol parking payant 30minutes gratuites du côté bâtiment C.Par contre côté des urgences 15 minutes gratuites mais très cher.Ma fille c’est fait opérée le 14 janvier 2019 au service SOS mains en ambulatoire c était les premiers jours de l ouverture alors pleins de petites choses ne fonctionnaient pas ,mais il y a un temps d adaptation aussi bien matériels et personnels.Rentrer à 16h opérée à 19h45 tous c’est très bien passer très bon chirurgien du tonckin. Nous avons fait l’a pré admission au tonckin on nous a proposés une prestation pour le jour de l opération Chambre individuelle plus wifi, plus 5 heures de parking gratuit et une collation pour 55 euros.Ne la prenez pas c’est pas une chambre mais un placard et personnes étaient au courant des 5 heures de parking gratuit et pour la collation à 21h plus rien .Le personnels très sympathiques dans l ensemble tous c’est très bien passer .J’ai sorti ma voiture du parking au bout d’une heure 2,50 euro,j’ai galère pour trouver une place .Autrement en bus le C3 arrêt Frédéric Faÿs.
4/5
Avis publié : 18/02/2019
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Jessica AOUNI
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Autre
Urgence avec ma fille de 6 ans suite à u... afficherne cheville fracturée à l´ecole... temps d’attente correcte au vue de certains autres hôpitaux/cliniques...Par contre, l’accueil a été une froideur extrême, la prise en charge idem (aucune empathie ni douceur durant la radio, nonchalance...) Le pire dans tout sa c’est qu’ils n’assurent pas de suivie pédiatrique (non précisé bien sûr)ce qui fait que j’ai passé le lendemain plus de 3h au téléphone pour trouver un autre centre car leurs spécialistes en tromato ne s’occupe pas des mineurs de moins de 16ansmais on est où la??? En gros ils posent un plâtre et les autres centres de santé doivent assurer le « service après vente » !!!Ils m’ont dit de me débrouiller et que eux ne feront rien.... alors pourquoi accepter des urgences pédiatriques si ils n’ent n’assument pas le suivie ?????? (mère/enfant à finalement accepter après avoir compris ma détresse mais je comprend qu’il est déjà difficile pour eux d’assumer leurs propres patients alors ceux des autres...) Certains centres ne font pas d’urgences pédiatriques car ils savent qu’ils en feront pas le suivi alors pourquoi eux ne font pas de même ???En bref je n’y retournerai pas!!!!
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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Marie-Anne Thivo
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Autre
Je fais suite à mon premier avis déposé ... afficheril y a 3 semaines.Rien ne va au Medipôle. C'est une usine avec le moins de personnel possible. Le peu de personnel disponible manque cruellement de temps et tout est donc fait au plus vite, avec bien peu d'égards pour le bien-être et la dignité des patients. C'est lamentable. On se sent complètement démuni quand on essaie d'accompagner une personne hospitalisée au Medipôle. Consternant ! repas très insuffisants en quantité comme en qualité.Un de mes amis a été transféré de la clinique mutualiste de Trarieu au Medipole. Certes sa chambre est propre et nettement plus grande et il dispose d'une tablette numérique (dont il ne peut pas se servir étant donné son handicap). Mais pour le reste il ne me semble pas qu'il y ait grand progrès dans la prise en charge, quoi qu'en dise la luxueuse brochure distribuée à l'accueil : "le patient au coeur du projet", "accompagnement et bienveillance", "démarche qualité", ...En fait de qualité, les repas ne méritent pas ce nom. Ce sont plutôt des en-cas, comme il doit manger mixé il a eu ce soir 2 petits ramequins de bouillie avec un yaourt et une compote. Les portions étaient largement le double à Trarieu et il avait encore faim, que dire après cet en-cas ridicule ? Ah mais heureusement, pour ceux qui peuvent se déplacer, il y a la cafeteria et les distributeurs ! Payants, bien sûr...On ne peut plus compter sur les goûters, ils ont été supprimés, alors que les patients les attendaient avec impatience. Il n'y a pas de petites économies...et cela s'explique sans doute par la diminution du personnel soignant, qui était pourtant loin d'être pléthorique. Et ce sont les soignants qui se verront reprocher des situations inadmissibles, dont ils sont eux aussi les victimes.Ce monsieur n'a pas non plus le droit de boire : à 16h il avait un fond de bouteille mais pas de verre, à 18h la bouteille était vide mais il n'y avait plus de bouteille d'eau gazeuse dans le service (il est obligé de boire de l'eau gazeuse) et on lui a demandé d'attendre demain en refusant de lui donner de l'eau plate !Tout ceci est proprement scandaleux. Je peux comprendre qu'il y ait une période d'ajustement, mais en 2 jours cela fait beaucoup !!!
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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Petitou D'amour
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Autre
Un hôpital très joli, tout neuf.Je suis ... afficheractuellement suivi pour une première grossesse par la sage femme CelineQui est d'une douceur au top !Vraiment très gentille, c'est un plaisir d'être suivi par quelqu'un de bienveillant.Gros coup de coeur sur le cours de prépa fait par la sage femme Camille ! Par ses idées de nouveautés, ses conseils, et surtout l'empreinte du plaçenta qui est très beau et symbolique ! vraiment elle cherche a faire de ce moment quelque chose de plus agréable, naturel et beau !Cette femme est d'une nouveauté tellement positif pour un hopital ! Soyez fière de CELINE ET CAMILLE. Toutefois il y a des cotés négatif et positif.Positif : Ce serait que déjà du coté maternité, il y a plusieurs sages femmes qui ont l'air d'être dans l'empathie et la bienveillance.Les salles d'attentes sont plutôt bien et le temps d'attente raisonnable pour les rendez-vous. Les toilettes sont propre, avec un matelas à langer. Les cotés négatif : Très peu de sièges dans les salles d'attentes, la prise de rendez-vous est parfois longue (une seule dame s'en occupe...) Pour le moment tout le monde semble perdu..Je dirais au final qu'il faut un peu attendre avant que le médipôle fonctionne correctement. Après je l'avoue... en lisant les commentaires je suis peu rassurée. J'espère que des solutions seront vite trouvé.La santé est quelque chose de sérieux.
4/5
Avis publié : 18/02/2019
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Stéph G.
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Autre
Super équipes au services maternité !!! ... afficherMerci
4/5
Avis publié : 18/02/2019
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zaida zoghlami
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Autre
Je suis partie au urgence suite a une le... afficherttre de mon medecin famille avec des douleur abdominale douloureuse,attente 3h...pour me dire faire écho à l extérieure. .pas de médicaments pour calmer mes douleur ..une prise de sang longue ou en me disant le labo n est pas encore au point. .que dois je penser d une clinique soite recente. ..le plus grave le docteur qui m as recu n as pas mis sa blouse ..personne se presente.. .et se jours la j etais pas la seul a me plaindre pourtant c est un jours de semaine pas un week-end ..j espère que cela va changer....
1/5
Avis publié : 18/02/2019
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Chantal Marchand
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Autre
Arrivée hier dimanche avec 20/12 de tens... afficherion à 7h08 sortie 17h15 donc 10haux urgences ! Coordination incompréhensible : à l'accueil après être enregistré quand enfin quelqu'un vous appelle il est légitime de penser que vous êtes pris en charge : erreur , allongée dans un box fermé avec lumière aveuglante ,1 cachet pour la tension, prise de sang , pose d'un cathéter , et hop retour à l'accueil avec les courants d'air froid , sur les sièges en plastique très dur , et on attend , on attend , et miracle quand on vous rappelle enfin , mais pas plus d'explications , je demande les toilettes l'infirmière me dit non il ne faut pas vous lever , une autre passe je réitère ma demande et ouf elle me dit bien sûr , allez-y ... Quand la Toubib passe pour vérifier si la tension baisse et me demande à combien j'en suis l'infirmière m'a juste fait allonger et est repartie sans prendre la tension donc de nouveau j'attends l'infirmière ; je suis posée comme un paquet encombrant , la lumière dans la figure . Comment faire baisser la tension dans cet atmosphère désarticulé ? Je suis montée à 22/12 ...Finalement , on m'installe au calme dans une chambre lumière douce , 1 nouveau cachet avec appareil automatique de tension en surveillance et enfin la tension baisse régulièrement et on me dit que je peux repartir avec juste une ordonnance . tous les résultats sont bons et je n'ai pas plus de détails .Cerise sur le gâteau côté urgence le parking est à 10€/heure . Bref à fuir
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Avis publié : 18/02/2019
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Karine D.
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Autre
Je suis étonnée de lire tous ces avis né... affichergatifs ou alors j'ai eu beaucoup de chance. Les secrétaires médicales et infirmières ont toutes été adorables. L anesthésiste et mon chirurgien le Dr MARSAUD très humains et professionnels. Tout est fait pour le confort du patient, ils prennent même les devants pour que nous soyons bien (couette si on a froid, pantalon jetable en plus de la chemise ouverte dans le dos, pantoufles). On vous réchauffe avec une bouche d'air chaud au bloc et en salle de réveil... Je n'ai rencontré que du personnel soucieux de mon bien être, aimable et souriant, à part peut être un bracandier plutôt froid même s'il a été très poli. Alors oui le centre vient d ouvrir, on sent bien quelques cafouillages (plus de culotte jetable pour une operation gyneco...) mais globalement c'est bien vite oublié. La veille de l opération j'ai réussi à joindre les urgences par téléphone sans trop de problèmes. Il y a aussi des dépassements d honoraires qui peuvent être conséquents selon les praticiens mais avec une bonne mutuelle on s'en sort. Si je devais formuler une remarque c'est de faire évoluer la "collation gourmande" de la chambre individuelle en ambulatoire car elle n'est pas très qualitative.PS : je ne travaille pas dans cette clinique, j'y ai été opérée le 28/1.
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Avis publié : 18/02/2019
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Djemila Selimovi
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Autre
Bonjour. Je trouve que le personnels et... afficher vraiment désagréable !!!! Mon frère c'est fait opérer.. Puis il l'on ramène au 1er étage ou il avait payer une chambre qui soit disant devais etre confort y'avais même pas de douche une chambre toute petite pas de télé rien...Ou et le confort nul part les infirmier(e) sont vraiment désagréable à part une infirmière . Il a du attendre 2h pour qu'on lui ramène à médicament pour calmer sa douleur , 2h pour qu'on lui ramène ses affaires personnels . J'ajoute aussi que la chambre étais même pas prête pas d'oreiller la télé commande pour appelle les infirmier et pendu au mur impossible d'accéder pour un patient(e) qui serais tout(e) seul(e) . Voilà pour moi j'espère vraiment que cela va changer parce que pour un nouveau établissement privée et ba dit donc même un hôpital publique et beaucoup que sa soit le personnels les chambres.... J'ESPÈRE VRAIMENT QUE CELA VA CHANGER !!!!
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Avis publié : 18/02/2019
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christian MICHEL
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Autre
très surpris par les critiques.j'ai amen... afficheré ma mère aux urgences (92 ans) pour AVC.Accueil des urgences rapide et efficace avec des infirmières à l'écoute et un médecin urgentiste agréable .IRM effectué dans la 1/2 h avec un service radiologique très performant et efficace.Visite ensuite du médecin avec doppler et consultation cardiologique.hospitalisation deux heures après son arrivée dans un service de Médecine.Je n'ai qu'un mot à dire: MERCI à ces différents services
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Avis publié : 18/02/2019
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Madjid Cherid
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Autre
Hôpital moderne mais l'accueil des patie... affichernts est complètement brouillon, pas de coordination entre le personnel d'accueil, les dossiers desdesalades se perdent. La prise en charge est très longue même avec une grosse pathologie ou urgence, on a le temps de mourir.Pour un hôpital recnnu au niveau européen, nul de chez nul.Le WE pas de leçon en vue, très peu d'infirmieres, où est le personnel?Je ne conseil pas cet hôpital moderne, mieux vaut un hôpital archaïque avec une très bonne prise en charge que de mourir dans un hôpital moderne.
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Avis publié : 18/02/2019
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quentin levrieri
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Autre
Une catastorphe ,6 h d'attente au urgenc... affichere pour 3 personne devan moi. Les mesecins ne sont pas pressé. Jamais vus sa vraiment abusé, franchement si vous avea une patologie grave allez ailleur car la vous aurrez le temps de mourire.
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Avis publié : 18/02/2019
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Maryline Baume
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Autre
Rien à dire sur le plan médical. Mais au... afficher niveau accueil et formalités administratives doit nettement mieux faire.
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Avis publié : 18/02/2019
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M F
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Autre
Arive 10h Tres beau bâtiment parking imm... afficherance et PAYANT, pour une entrée au urgence avec un mal de ventre horrible pour enregisté notre entré 3 mn chrono carte de sécurité sociale c tous...Ensuite on vous demande de patienté.....ok..... 1h30..... jusquau moment ou vous vous manifeste aupres de linfirmier de lacceuil qui sappercoi quon vous a zappé..😑 Puis là devant tous le monde, on vous demande vos probleme de santé antérieur et le motif de consultation biensuuur! Puis allez vous rassoir une 1h de plus!😉 car en plus lordre de passage pour voir le medecin ce fai par odre d'arrivé (et moi jetai la première ) ah oui joublai les numero tiré ainsi que vos nom sont aplé a voix haute attention sourd et malentendants ....... bref Entre ambulance et pompier en priorité puis le monde qui s'accumule dheur en heur et les 2 pauvre gus a lacceuil on frizze lar crise de nerfs ....On vous apel quan meme a 12h30 pour vous installé en box pour une prise de sang et discute avc le medecins puis seul jusqua 13h30. En attendant les resultat dune prise de sang on vous fait patienté en salle dattente jusqu'à 17h.... prescription dechographie en main et ordonnance ,terminé , bonsoir plus de 7h d'attente ! Voila j'espère que ce post sera lu par les personne au plus haut placé pour essayer de leur fair entendre que le personnel ne sont pas gardien de fou ... les gens, les patient ne son pas du bétail ! L'équipe soignant on assuré tous et on fait au mieu ! Mais que voulez vous on ne peu pas construir de belle structure et y mettre trop de moyen humain.... medipole pronne la quantité en attiran avec un bo bâtiment mais surment pas la qualité ... je ne le recommande a personne.
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Avis publié : 18/02/2019
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CATHY Founch
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Autre
Je suis venue aux urgences. Enceinte de ... afficher8 semaines . Je perdais ennormement de sang et avait beaucoup de température. On m'a renvoyé chez moi sans même m'osculter . On m'a simplement dit qu'il y'avait pas de gynécologue de disponible (étonnant pour un hopital ayant une maternité). Affolant !
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Avis publié : 18/02/2019
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Patrice LAAGE
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Autre
Très bonne prise en charge. Accueil chal... affichereureux.nous nous sentons serein et a l'aise.docteur olagne et l'anesthésique très rassurant professionnel.il donne confiance.concernant les infirmières et la responsable dont j'ai oublié le nom je m'excuse.ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de patience à mon égard. Etablissement bien structuré fonctionnel et propre. je le recommande chaudement
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Avis publié : 18/02/2019
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Sibel Aydogan
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Autre
Hôpital très grand, moderne, et accessib... afficherle. En revanche j’ai eu à faire à une secrétaire à l’accueil du service scanner « blazé »
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Avis publié : 18/02/2019
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Delphine Lespina
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Autre
Accueil et prise en charge médiocre. Mêm... affichere pas une couverture pour réchauffer les patients parce que soit disant ils les salissent.. . C neuf mais ils ont peut être oublié d acheter des machines à laver... C honteux.
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Avis publié : 18/02/2019
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Béatrice BONDUEL
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Autre
Bonjour opération varices le deuxième de... afficherl ouverture.....malgré une période de rodage. Accueil impeccable, dr Delannoye au top. Il est de bon conseil, et très pédagogue. Un excellent chirurgien avec une équipe dynamique et souriante ( angiologie). Merci
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Avis publié : 18/02/2019
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SAMIRA H
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Autre
Tout est propre et neuf et les infirmièr... afficheres sympa..prise en charge aux urgences rapide nuit de samedi.et hospitalisation pour appendicite..c vrai le parking est payant mais c le cas de beaucoup d'autres.
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Avis publié : 18/02/2019
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Yohan ARNOUX
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Autre
Médical et accueil du personnel très bon... afficher, mais organisation , administration et ergonomie sont vraiment à revoir sur certains points. Et les bornes dématérialisé c'est très bien, mais quand j'étais dans le service radiologie IRM et scanner, j'ai du aider pleins de personnes âgées totalement perdue pour obtenir leur ticket de RDV...Je vous suggère de mettre en place des personnes pour guider les gens qui ne sont pas à l'aise avec la dématérialisation :) J'en ai discuté avec certains membres du personnel qui étaient d'accord mais qui n'arrivaient pas à faire remonter l'information d'ou mon petit message :)
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Avis publié : 18/02/2019
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Daphné Corre
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Autre
Je suis venue au medipole à la suite d’u... afficherne Blessure à la cheville, le personnel a été réactif et sympathique ce qui est rare aux urgences. Merci encore à l’infirmière Mathilde pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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Avis publié : 18/02/2019
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Henri Bernard Lu
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Autre
hier, j'ai pu voir avec une grande équip... affichere,, étage niveau 2ème ou se situe dans le secteur endoscopie, enterologie, un très bon accueil inoubliable, je dirai ils sont très sympa et simplicime et font ce métier avec un grand plaisir de professionnalisme chapeau, bonne continuation à vous et merci pour votre jentilless.
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Avis publié : 18/02/2019
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Sébastien F.
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Autre
Suite au passage aux urgences d une amie... afficher nous tenons à saluer l investissement et le professionnalisme du soignant Jonathan des urgences. En revanche on a pu constater le manque criant de personnel alors que le monde de la santé doit aussi ne pas négliger son personnel ! C est un signe tres inquiétant pour une toute nouvelle clinique. Il est urgent de prendre en compte ce malaise des personnels soignants. Les débats actuels sur le monde des soignants doivent être considérés car nous patients savons notre chance de l accès aux soins. Mais chapeau aux personnels comme Jonathan !!!
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Avis publié : 18/02/2019
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Isabelle rochedi
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Autre
Remerciements au Dr Doisy qui a opéré no... affichertre mère du cœur, et à toute son équipe : professionnalisme, écoute, disponibilité. Tout était parfait. Remerciements également à toute l'équipe du centre Bayard pour le séjour en rééducation qui a suivi.
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Avis publié : 18/02/2019
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Hélène LOUIBAR
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Autre
Chirurgie ambulatoire le 5/02: un très ... affichergrand merci au jeune homme qui avait un pansement sur le sourcil gauche (médecin ? infirmier?) il a été d'une grande humanité et extrême gentillesse que nous n'attendions pas et de plus très efficace . C'est uniquement à lui et au chirurgien de l'ex Tonkin (Eric OLAGNE ?)qui a su prendre très vite en compte le problème de mon conjoint que nous donnons ces étoiles, car concernant l'attente en urgence et le prix du parking....1 supernova serait très suffisante.
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Avis publié : 18/02/2019
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Lauren Hynde
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Autre
Désorganisation totale, tant au niveau d... afficheru mobilier (non arrivé), que de la signalétique (fantomatique), que des équipes complètement impréparées (je parle même pas du bâtiment encore au stade des finitions)... bref, secrétariats médicaux complétement largués, non synchronisation des assistantes issues des différents établissements regroupésUn chaos complet.
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Avis publié : 18/02/2019
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Nathalie MARTIN
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Autre
C'est bien d'avoir un hôpital neuf, j'es... afficherpère qu'il restera bien entretenu. Reste un peu d'amélioration à avoir notamment sur l'explication des temps d'attente et surtout sur la diminution des déchets. Par exemple pour la collation, ça serait bien d'avoir de vrais couverts et des gobby avec un lave vaisselle pour le Nettoyage. Les boîtes des collations pourrait être en réutilisable. Il m'a semblé qu'au tonkin on avait des couverts en bois non ? Les tenus jetables utilisées par personnel et patients est il recyclé ? Sinon le personnel a été très sympathique 👍
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Avis publié : 18/02/2019
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Laura BOURGEOIS
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Autre
Le service pédiatrique est génial ! Supe... afficherr écoute et prise en charge ! Merci à toute l'équipe :)
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Avis publié : 18/02/2019
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Nicolas Freytag
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Autre
Un personnel dévoué qui est bien en pein... affichere devant le manque d'organisation.La maternité ne fournit ni les couches ni les produits d'hygiène pour bébé.Parking hors de prix.Une belle machine à fric, pour les investisseur.Si vous n'étes pas un numéro, fuyez avant que le médipôle vous en donne un.
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Avis publié : 18/02/2019
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Farid Kheloufi
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Autre
Alors je vais répondre au propriétaire d... afficheru Médipôle Villeurbanne.. au sujet de ma demande d'échographie je n'ai pas insisté plus longuement. Mon épouse m'avait quelque peu prévenu sur LA DIFFICULTE d'avoir une hôtesse au bout du fil dans votre clinique mais j'ai préféré vérifier par moi même. N'ayant aucune réponse je me suis adressé à 'un autre professionnel de la santé. Le rendez vous a été pris en quelques secondes avec toute la considération attendue.Un gros conseil !!! ...soigner l'accueil téléphonique car c'est en quelque sorte la vitrine d'un établissement si ce dernier est mauvais cela va écorner fortement l'image de votre clinique ! A bon entendeur.Cordialement,
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Avis publié : 18/02/2019
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Michel Blanchin
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Autre
Impossible de les joindre ! Aucun numéro... afficher des différents services sur pagesjaunes.fr ! On ne sait pas où appeler pour joindre les différents services. Après 2 heures de recherches nous décidons d’appeler un autre établissement. Désolant
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Avis publié : 18/02/2019
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Kainoushe69 Pln
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Autre
J'ai eu ma fille chérie dans cette établ... afficherissement. Déçu par tout ce qui a un rapport avec medipole. Les médecin, infirmier, sage femme ou auxiliaires ne sont en aucun cas humains. Je le déconseille à tout le monde que ce soit pour une naissance ou autre. Et je suis déçu de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.
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Avis publié : 18/02/2019
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Pauline C
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Autre
Usine à fric, tous les process sont tour... affichernés vers l optimisation des coûts.Opérée en ambulatoire, mes affaires étaient stockées sous le brancard, y compris durant mon intervention, après le réveil, C était à moi de me promener dans le service, affaires sans la main pour vite me changer dans l équivalent d un placard à balais.. Puis collation dans une pièce entassée avec une douzaine d autres patients.. Refus de la part de l infirmière de faire venir mon mari car pas le temps (il attendait pourtant à 10m de là), le mari d une autre patiente a finit par le faire a la place de l infirmière, me voyant désemparée.. Tellement choquée, je serais incapable d y remettre les pieds..
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Avis publié : 18/02/2019
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Juliette Lafond
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Autre
Service de radiologie au top. J’ai été p... afficherrise en charge par le docteur Vautrin qui m’a donné de bonnes explications et s’est bien occupée de moi. Je recommande.
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Avis publié : 18/02/2019
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Sandrina Costanz
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