Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la bienveillance et l'échelle humaine de l'équipe, créant un environnement cocooning pour les patientes. - Les retours soulignent le professionnalisme et la gentillesse du personnel, notamment Jocelyne et Cindy, qui rassurent avec empathie. - De plus, l'expertise du Dr Verd et l'organisation du service ambulatoire sont vivement saluées pour leur efficacité et leur humanité. - Cependant, les locaux nécessitent un rafraîchissement pour améliorer le confort des patients. L'établissement CLINIQUE JEANNE D'ARC affiche une note de 4.5/5 basée sur 2 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent d'abord l'accueil chaleureux et l'échelle humaine de l'équipe, qui crée un cadre rassurant et personnalisé. Les retours soulignent également le professionnalisme et la gentillesse du personnel, avec des mentions particulières pour Jocelyne et Cindy, dont l'écoute et les gestes rassurants sont particulièrement appréciés. Enfin, l'expertise du Dr Verd et l'organisation du service ambulatoire sont vivement saluées pour leur efficacité, notamment dans la gestion des cas urgents et la communication transparente avec les patientes. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent l'état des locaux, jugés nécessitant un rafraîchissement pour améliorer le confort des patients, ainsi que les horaires d'accueil, qui pourraient être optimisés pour fluidifier les admissions. En conclusion, la CLINIQUE JEANNE D'ARC se distingue par son approche humaine et son excellence médicale, tout en ayant des marges de progression sur l'infrastructure et l'organisation. Ces ajustements permettraient de renforcer encore la satisfaction des patients. Locaux à rafraîchir, horaires d'accueil à optimiser