Les patients apprécient la qualité des soins en néonatologie et réanimation infantile, saluant l'engagement du personnel soignant. Les retours soulignent également la modernité des locaux et l'efficacité des services psychiatriques et de maternité.

Cependant, les temps d'attente prolongés en urgence, notamment pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, nécessitent une optimisation. De plus, l'organisation des espaces d'accueil et l'accessibilité des parkings sont régulièrement pointées comme des points de friction. L'établissement CHU BESANCON affiche une note de 3.193238434163701/5 basée sur 142 avis, reflétant des expériences mitigées entre satisfaction et insatisfaction.