Aisne Nord

Temps d'attente très court vu que le médecin urgentiste présent à ce moment là, mr ******, envoie balader les patients, il est condescendant, jugeant et surtout il n'est pas fait pour ce métier ! Il n'est pas humain pour être aussi odieux ! Il a refusé de voir un patient de 13 an...

La prise en charge des patients l’amabilité,

Les chambres sont vétusté .aucune intimité.manque de dialogue des personnel.vetuste des chambres.pas de douche.la tv marche pas.bruyant la nuit

- personnel soignant sans aucune compassion, jugeant voir se moquant: entendre les infirmiers rire dans leur zone en parlant de nous ou d'autres patients, rigoler du fait qu'au bout d'un moment je me sois mis à pleurer de stresse/douleur mais passant devant ne s'arrêtant pas pour...

La formation des soignants à la bienveillance et à l’absence de jugement

Le respect d'être. Changer quand le personnel préfère se courir après dans les couloirs est vous laisse toute la nuit dans la pisse en vous disant qu'il faut attendre l'équipe de jour alors que je venais de sortir de la chirurgie

Changer de secrétaire au urgence ! Une honte, un manque de respect, elle se moque ouvertement de mon état de santé et pouf de rire en disant que cela n'existe pas ce que j'exprime en douleurs.. je me retrouve avec un arrêt de travail et plusieurs cachet puisque je n'ai pas rien !...

L’IAO très désagréable, hautaine, méchante avec les autres usagers. Ne nous donne pas de nouvelles. Se montre suffisante +++ sommes là de 11h à 17h et avons demandé des nouvelles 2 fois et 2 fois de trop pour elle : on se plaint des usagers mais certaines personnes se cachent bie...