A
Aisne Sud- saphir
• 1+ établissements
426
médecins
2.4
note moyenne (basé sur 137 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Aisne Sud- saphir
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Aisne Sud- saphir
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 1 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment en pédiatrie et en urgence, où le personnel est décrit comme compétent et bienveillant.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
Axes d'amélioration identifiés
• - Cependant, les temps d'attente prolongés aux urgences sont fréquemment critiqués, avec des délais dépassant plusieurs heures malgré l'urgence des situations.
• Des points d'amélioration ont été identifiés par les patients.
2.4
Note moyenne groupe
47
Avis analysés
1
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?
Nos établissements phares
Derniers avis patients - Aisne Sud- saphir
Maman accompagnant
Accompagnant
Avis vérifié
2.1/5
Urgences
•05/01/2026CH SOISSONS
Soissons
Avis mitigé sur cet etablissement
Points positifs :
+Le suivi du médecin qui a prescrit les examens et l irm malheureusement il n ´est pas là la nuit
Points d'amélioration :
- La communication . Les infirmières de nuit ont été odieuses et méprisantes . Elles n entendent pas la douleur des patients . Particulièrement une qui nous carrément mis dehors en pleine nuit . Mon fils complètement bloqué à du dormir dans la voiture.
Avis vérifié par Hospitalidée
Dylan
Patient
Avis non vérifié
2/5
Urgences
•06/08/2025CH SOISSONS
Soissons
Tre déçu
Points positifs :
+La compréhension de la secretaire qui été sur bouquet entre les entrées pompier et les entrées patient et je remerci sa gentillesse malgre quelle avez la tête partout
Points d'amélioration :
- Cote docteur il faut qu'il retraivaille leur respect car j'ai été admi car je suit tombé et jai cassé mon atèle platre mai le probleme cest que jai terriblement mal on ma demander en arrivant dans le box si c'était propre cher moi ?? Dou on vous pose cette question parce...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience aux urgences ait été aussi difficile et douloureuse. Nous apprécions vos compliments à l'égard de notre secrétaire, dont la gentillesse est effectivement un atout pour notre établissement.
Concernant votre prise en charge médicale, nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque de respect et d'attention. Votre bien-être est notre priorité, et nous comprenons votre frustration face à la douleur et aux questions posées.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les partager avec l'équipe concernée pour améliorer nos pratiques. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser un échange avec le responsable des urgences pour discuter plus en détail de votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour cela.
Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Anonyme
Avis vérifié
1/5
Urgences
•16/02/2024CH SOISSONS
Soissons
Attendre plus de 8h urgences pour rien
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-La prise en charge médicale. Même si la personne a un cancer, le médecin n'a pas à dire "vous savez qu'elle est gravement malade, que ça n'ira pas en s'améliorant " " qu'il ne pouvait rien faire"!!! Vraiment ? On ne peut soulager un patient ? Le mettre sous oxygène car a du mal à...
Avis vérifié par Hospitalidée
Syndrome ou plutôt ségrégation au soin
Patient
Avis non vérifié
1/5
Autre
•26/08/2022CH SOISSONS
Soissons
Ils ont failli me tuer
Points positifs :
+Absolument rien
Je soupconne le personnel de commettre des crimes
Points d'amélioration :
-De raser l hôpital et de remplacer le personnel
Avis non vérifié par Hospitalidée
jo
Patient
Avis non vérifié
5/5
Autre
•15/03/2022CH SOISSONS
Soissons
séjour positif
Points positifs :
+suite à une intervention sous péridurale en soins ambulatoires j'ai appprécié la bienveillance de tout le personnel du service réanimation ainsi que l'équipe du dr Lakhdara particulièrement.merci
Points d'amélioration :
-à propos des chambres si je puis me permettre celle que j'occupai aurai besoin d'un relooking,c'est d'une tristesse
heureusement que le personnel est très aimable.
Avis non vérifié par Hospitalidée
Moi02
Avis non vérifié
1/5
Urgences
•09/01/2022CH SOISSONS
Soissons
A eviter si on veux rester en vie
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Humanité, accueil, prise en charge.
Honteux, inhumain, limite maltraitance.
Avis non vérifié par Hospitalidée
Florence
Avis non vérifié
1/5
Autre
•12/12/2021CH SOISSONS
Soissons
Incompétences et négligences
Points positifs :
+Rien car professionnels incompétents et mal aimables
Points d'amélioration :
-A fuir si vous voulez être soigner... Ce service est responsable de la mort de mon époux.
Avis non vérifié par Hospitalidée
Faitou
Patient
Avis non vérifié
5/5
Cardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)
•10/11/2021CH SOISSONS
Soissons
J'ai eu affaire avec des Professionnels
Points positifs :
+Victime d'un infarctus,j'ai apprécié la rapidité de tous les intervenants :ambulanciers,docteurs,infirmières,et toutes les personnes qui m'ont sauvé du pire. Merci à tous.
Points d'amélioration :
-Rien de particulier
Avis non vérifié par Hospitalidée
8 avis récents • Modérés par notre équipe médicale
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Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025