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F

Fondation de la maison du Diaconat

• 2+ établissements

290
médecins
3.4
note moyenne (basé sur 165 avis)

Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025

Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Fondation de la maison du Diaconat

Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 2 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.

Forces du groupe les plus citées

• RÉSUMÉ_COURT: - Les patients apprécient la qualité des soins et le professionnalisme du personnel, notamment en chirurgie ambulatoire et en maternité.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
• Les patients apprécient l'approche professionnelle du personnel.

Axes d'amélioration identifiés

• - Cependant, certains signalent des problèmes d'organisation et de communication, notamment au secrétariat et en chirurgie ambulatoire.
3.4
Note moyenne groupe
66
Avis analysés
2
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?

Nos établissements phares

C

CLINIQUE DU DIACONAT COLMAR

18 Rue SANDHERR, 68025 Colmar

3.78(64 avis)
Établissement certifié avec mention
C

CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

1 Rue SAINT-SAUVEUR, 68054 Mulhouse

3.08(101 avis)
Établissement certifié
Anesthésie, réanimationCardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)Chirurgie orthopédique et traumatologie

Derniers avis patients - Fondation de la maison du Diaconat

Francis
Patient
Avis non vérifié
2/5
•
Cardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)
•06/08/2025
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Ne pas abuser sur le temps des séjours d'hospitalisation

Points positifs :
+Bonjour, Pour la prise en charge, le suivi du personnel, rien à dire de spécial c'est correct. Par contre, pour la planification des soins, il y a des choses à revoir. Je suis rentré pour 3 jours d'hospitalisation en mai 2025, pour des examens préopératoires. Au cours de ces exam...
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Points d'amélioration :
-Ne pas rester sans spécialiste un jour de semaine pour des examens communs.
Avis non vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le retard dans la réalisation de votre doppler et les conséquences financières que cela a engendrées pour vous. Votre expérience est prise très au sérieux et nous allons examiner les dysfonctionnements dans la planification des soins pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant les résultats des examens, nous allons vérifier leur transmission à votre cardiologue et nous assurer qu'ils lui soient envoyés sans délai. Nous restons à votre disposition pour discuter de cette situation plus en détail et trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Anonyme
Patient
Avis vérifié
2/5
•
Autre
•27/12/2024
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Plus jamais

Points positifs :
+Le personnel du bloc opératoire
Points d'amélioration :
-L’accueil de la réception très froid, je les dérangeais clairement. Après un premier rendez-vous chez l’anesthésiste, les secrétaires ont tellement étés désagréables que j’ai hésité à annuler mon opération par peur de me faire opérer dans cet établissement. Le jour J je tombe su...
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Avis vérifié par Hospitalidée
Colère
Avis vérifié
1/5
•
Cardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)
•19/07/2024
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Cas de maltraitance,sur personne âgée,

Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Traiter nos proches plus particulièrement nos personnes âgées avec respect et toute la bienveillance qu'ils méritent, stop à la maltraitance
Avis vérifié par Hospitalidée
Sissou68
Patient
Avis non vérifié
5/5
•
Autre
•02/11/2022
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Personnels soignants

Points positifs :
+Après 6jours au sein du service Chirurgie 2, (esthétique reduction mammaire + abdominoplastie), et ce malgré quelques complications, je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe! Anesthésistes, Chirurgiens, AS, infirmières, notamment Hélène!! Pour sa compréhension, et son prof...
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Points d'amélioration :
-Rien
Avis non vérifié par Hospitalidée
Nabila
Avis non vérifié
1/5
•
Urgences
•17/04/2022
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Les services urgences les plus nuls de planète

Points positifs :
+Rien mon papa est allé à deux reprise pouri.tumeur benine au niveau de la vessie le médecin m’a appelé à 19h 30 pour me demander de venir récupère mon papa âge de 87 ans Il a souffert de jeudi jusqu’à samedi je n’ai récupéré l’ordonnance anti-inflammatoire que vendredi et je mé...
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Points d'amélioration :
-Reprenez l’idiot et il vous méprisera A ce stade il faudrait fermer ce taudis de clinique qui ne sert à rien et privilégie l’hôpital Émile Muller !! Ils ont pris une mami alsacienne mais mon papa qui s’appelle Mohamed eh sui paye une mutuelle de 135 euros et ça cotise 44 annees...
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Avis non vérifié par Hospitalidée
Flore
Avis non vérifié
5/5
•
Urgences
•07/01/2022
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Excellente prise en charge

Points positifs :
+La rapidité et la qualité de la prise en charge. Merci à toute l'équipe soignante, médecins, infirmières, mais aussi à la personne à l'accueil et à l'agent de sécurité.
Avis non vérifié par Hospitalidée
Marc
Patient
Avis non vérifié
1/5
•
Autre
•06/08/2021
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Ne pas aller aux urgences au diaconat

Points positifs :
+La prise de rendez-vous au guichet et l’infirmière
Points d'amélioration :
-La prise de rendez-vous au guichet et l’infirmière Délai beaucoup trop long pour rien faire je suis rentré à l’hôpital à 11h du matin je suis sortir le soir à 8h pour me dire que je dois faire un test Covid je trouve très médiocre puisse prendre autant de temps le médecin qui éta...
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Avis non vérifié par Hospitalidée
Gerard...BOUBOU
Patient
Avis non vérifié
4/5
•
Cardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)
•13/07/2021
CLINIQUE DIACONAT FONDERIE

Mulhouse

Nous ne sommes que de pauvres humanoïdes..et je veux me garder de.portter un jugement.

Points positifs :
+Amabilité des infirmières...malgré mes "angoisses".. Sejour de deux nuits pour remise à niveau de mon stimulateur cardiaque . Un petit " hic". Le téléviseur est..difficile à entendre.
Avis non vérifié par Hospitalidée

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Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025
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