G
Groupe CAP Santé
• 2+ établissements
107
médecins
3.1
note moyenne (basé sur 139 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Groupe CAP Santé
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Groupe CAP Santé
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 2 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment la compétence des chirurgiens, anesthésistes et infirmières en ambulatoire.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
• Les patients apprécient l'approche professionnelle du personnel.
Axes d'amélioration identifiés
• Les retours soulignent l'efficacité et la rapidité des interventions, avec des prises en charge sans attente prolongée.
3.1
Note moyenne groupe
52
Avis analysés
2
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?
Nos établissements phares
P
POLYCLINIQUE DES TROIS VALLEES
4 Route DE SAINT PONS, 34600 Bédarieux
3.11(28 avis)
Établissement certifié avec mention
Chirurgie généraleRadiologieUrgences
C
CLINIQUE SAINT LOUIS
13 Place JOSEPH BOUDOURESQUES, 34190 Ganges
3.05(111 avis)
Établissement certifié avec mention
Chirurgie généraleChirurgie orthopédique et traumatologieUrgences
Derniers avis patients - Groupe CAP Santé
simonetmuriel@sfr.fr
Patient
Avis vérifié
5/5
Autre
•18/07/2024CLINIQUE SAINT LOUIS
Ganges
Equipe compétente et bienveillante.
Points positifs :
+Du service administratif,en passant par l'aide -soignante, l'élève aide -soignant,les infirmières,le médecin urgentiste, j'ai été soignée par une équipe compétente et bienveillante
Points d'amélioration :
-Rien à dire.
Avis vérifié par Hospitalidée
Eric Touyarou
Patient
Avis vérifié
4/5
Chirurgie générale
•08/05/2024POLYCLINIQUE DES TROIS VALLEES
Bédarieux
Bon travail malgré le personnel très occupé
Points positifs :
+L'écoute et le travail du Dr Paomea. Très bon chirurgien avec un excellent suivi. Personnel agréable même si débordé.
Points d'amélioration :
-Le bouillon n'est vraiment pas bon 🥴
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Patient
Avis non vérifié
5/5
Autre
•17/08/2023CLINIQUE SAINT LOUIS
Ganges
Très professionnel
Points positifs :
+Le professionnalisme et la gentillesse
Points d'amélioration :
-Rien
Avis non vérifié par Hospitalidée
Kate
Patient
Avis non vérifié
5/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie
•11/05/2023CLINIQUE SAINT LOUIS
Ganges
Humains
Points positifs :
+On pose des questions sur l intervention reponses claires précises. J ai apprécié Le sérieux l efficacité la rapidité l amabilité dans sa globalité "chirurgien,anesthésiste, infirmières service ambulatoire,brancardier" 👏👏👏👏👏👏👍👍👍👍
Points d'amélioration :
-Par contre, un point à vraiment améliorer mais franchement, c est l accueil facturation ambulatoire PAS AIMABLE et c est rare dans votre clinique 😏😏😏😏😏😬😬ou la c est vraiment pas BON exemple : on vous demande de régler votre facture mais vous n avez pas de facture 🤭🤭vous ...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Bill
Patient
Avis non vérifié
2/5
Urgences
•11/04/2022CLINIQUE SAINT LOUIS
Ganges
Inadmissible, de nous laisser souffrir
Points d'amélioration :
-Infirmière incompétente pour les perfusions, bras noir, nous laisse souffrir, attente que l'ugentiste donne son accord pour avoir un remède, on ce demande à quoi cela sert les Infirmières ,plus de pouvoir, plus de décisions. Inadmissible, un docteur preser qui oublie la moit...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Florilège
Patient
Avis non vérifié
2/5
Autre
•05/08/2021POLYCLINIQUE DES TROIS VALLEES
Bédarieux
Politesse
Points d'amélioration :
-L amabilité
On m a raccroché au nez lors de l annulation de mon rdv...faut changer de secrétaire qui de plus répond au bout de 10mn...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Gérard
Patient
Avis non vérifié
1/5
Autre
•21/05/2021POLYCLINIQUE DES TROIS VALLEES
Bédarieux
Plusieurs expériences à oublier ------ Patient et une fois accompagnant
Points positifs :
+Je n'ai pas apprécié du tout ! Les abus ! Pour une coupure à un pouce , deux point du suture , une journée ambulatoire , anesthésie complète ( Bonjour la sécu ) L'incompétence d'un médecin qui à refusé d'examiner mon beau frère victime d'une suspicion d'AVC . ( ce qui c'est ...
Points d'amélioration :
-Cours d'accueil , de courtoisie , d'écoute . d'amabilité !
Rien de mieux pour vous mettre en rogne
Déplorable .
d'aucunes se plaignent quelques fois d'être agressée . Elles le méritent .
Récemment , je suis allé dans une clinique à Nancy, c'est tout autre chose !!! Tel...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Jacky
Patient
Avis non vérifié
1/5
Autre
•04/05/2021CLINIQUE SAINT LOUIS
Ganges
Personne en colère
Points positifs :
+Aucun geste barrière. Aucune désinfection. Pour la vaccination du covid c'est par groupe d'une dizaine de personnes dans une pièce de 8m carré.
Je suis très en colère quand je vois ça.
Points d'amélioration :
-Respecter les gestes barrière.
Avis non vérifié par Hospitalidée
8 avis récents • Modérés par notre équipe médicale
Contenu soins hospitaliers privés France et Europe vérifié par notre équipe éditoriale
Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025