g
groupe SOS Santé
• 1+ établissements
235
médecins
2.1
note moyenne (basé sur 57 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe groupe SOS Santé
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe groupe SOS Santé
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 1 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
Les patients apprécient la compétence et l'écoute du personnel soignant, notamment en maternité et aux urgences, où la prise en charge est décrite comme rapide et professionnelle.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
Axes d'amélioration identifiés
• Cependant, les temps d'attente prolongés, notamment pour des besoins simples comme un verre d'eau, sont fréquemment critiqués, avec des patients laissant des heures sans réponse.
• De plus, des problèmes de propreté et de manque de compassion sont signalés, ainsi que des manquements graves dans l'encadrement des patients vulnérables.
2.1
Note moyenne groupe
16
Avis analysés
1
Établissements
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Nos établissements phares
Derniers avis patients - groupe SOS Santé
Soraya
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
5/5
Urgences
•13/12/2025CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Très satisfait de cet etablissement
Points positifs :
+Beaucoup d'empathie de considération d'aide de Mme Budan Cassandra et sa collègue et du médecin Dr Chehab Fadi
Points d'amélioration :
-Rien tout est ok
Avis vérifié par Hospitalidée
Coco bert
Avis vérifié
1/5
Gériatrie
•17/09/2024CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Manque d'ampathie
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Lorsqu'un patient, hospitalisé pour une bronchite depuis plus d'une semaine, doit être transféré pour une chirurgie en ambulatoire à 15 h à Nancy, on ne le laisse pas à jeun depuis la veille au soir. On prépare le patient à ce transfert et surtout on l'habille et on lui prête au ...
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Avis vérifié
3/5
Chirurgie générale
•04/09/2024CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Gros bémol sur le protocole du service :
Points positifs :
+Personnel
Accueil
Points d'amélioration :
-Protocole du service
Accompagnant attend en salle d'accueil
Aucune raison invoquée
Quel en est l'intérêt ????
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Patient
Avis vérifié
4/5
Autre
•23/08/2024CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Tous le monde étaient très sympa et vite pris en c
Points positifs :
+La rapidité de l entrée
Points d'amélioration :
-Pour moi rien
Avis vérifié par Hospitalidée
.
Avis vérifié
1/5
Autre
•28/03/2024CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Pire hôpital des environs
Points positifs :
+Rien du tout
Points d'amélioration :
-Mon compagnon a été admis aux urgences, j'ai été le rechercher avec des bleus aux chevilles et aux poignets.
Il a demandé un verre d'eau il a attendu plus de deux heures alors qu'ils rigolaient en regardant la télévision. Personnel médiocre. Si vous n'avez aucune compassion et a...
Avis vérifié par Hospitalidée
Kyaraa1994
Patient
Avis non vérifié
1/5
Urgences
•11/11/2022CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Points d'amélioration :
-Les équipes
Avis non vérifié par Hospitalidée
Mo
Avis non vérifié
1/5
Urgences
•14/05/2022CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Inhumain
Points positifs :
+Rien, aucune considération. Un service vétuste et le personnel très désagréable
Points d'amélioration :
-Limiter le temps d’attente pour commencer, 6h d’attente au service des urgences!!
Avis non vérifié par Hospitalidée
Eury54
Avis non vérifié
1/5
Urgences
•23/04/2022CH DE MT ST MARTIN (GROUPE SOS SANTE)
Mont-Saint-Martin
Hopital Mont saint martin:le début de la finrien
Points d'amélioration :
-Beaucoup plus d empathie et d humanite
Organisations d un service d urgence pour enfants
Meilleur organisation
Avis non vérifié par Hospitalidée
8 avis récents • Modérés par notre équipe médicale
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Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025