L
Lorraine Nord
• 3+ établissements
2624
médecins
2.4
note moyenne (basé sur 495 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Lorraine Nord
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Lorraine Nord
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 3 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment en pédiatrie et maternité, où le personnel est décrit comme à l'écoute et bienveillant.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
Axes d'amélioration identifiés
• Cependant, les temps d'attente prolongés, notamment pour les examens ou consultations, nécessitent une optimisation urgente.
• Des points d'amélioration ont été identifiés par les patients.
2.4
Note moyenne groupe
224
Avis analysés
3
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?
Nos établissements phares
C
CH DE BRIEY - HOPITAL MAILLOT
31 Avenue ALBERT DE BRIEY, 54151 Briey
2.7(111 avis)
Établissement certifié
Cardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)Chirurgie généraleGériatrie
C
CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL DE MERCY
1 Allee DU CHATEAU, 57530 Ars-Laquenexy
2.43(100 avis)
Établissement certifié
Anesthésie, réanimationCardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)Chirurgie générale
C
CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL BEL AIR
1 Rue DE FRISCATY, 57126 Thionville
2.08(284 avis)
Établissement certifié
Anesthésie, réanimationCardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)Chirurgie orale et dentaire
Derniers avis patients - Lorraine Nord
Top
Patient
Hospitalisation
Avis vérifié
5/5
Très satisfait de cet etablissement
Points positifs :
+Je recommande à 100 % centre hospitalier au top, médecin très compétent, sage-femme irréprochable, je vous invite à venir à cette maternité
Avis vérifié par Hospitalidée
Sau
Accompagnant
Avis vérifié
1/5
Urgences
•30/11/2025CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL DE MERCY
Ars-Laquenexy
Je n’ai pas besoin de l’IA pour juger un service !
Points positifs :
+La dame a l’accueil et les 2 aides soignants des urgences. Et c’est tout!
Points d'amélioration :
-Faire faire des formations d’empathie à vos infirmières très hautaines.
Je suis moi même infirmière et j’ai honte de ma profession quand je vois des gens comme ça. On met tout le monde dans le même sac quand on passe la porte des urgences!!!
Mon compagnon n’a pas été pris en ch...
Avis vérifié par Hospitalidée
Souad
Patient
Avis non vérifié
1/5
Urgences
•14/09/2025Incompétent et VOLEURS
Points positifs :
+Étant inconsciente à mon arrivée , je n’ai rien vue ni personne . Je me suis éveillé ( comme dans un cauchemar) l’impression d’être dans un placard à balais. J’ai visiblement dû me lever et partir car j’ai été retrouvé au milllieu de la route ( dans le bois) entre Briey et Mance)...
Points d'amélioration :
-À éviter totalement
Les urgences sont incompétents et voleurs
Avis non vérifié par Hospitalidée
Wendy
Patient
Avis non vérifié
1/5
Urgences
•17/08/2025CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL BEL AIR
Thionville
A fuir les urgences !
Points positifs :
+Rien. Il y en a pas
Points d'amélioration :
-Ne pas nous laisser en souffrance sans infirmier et sans médecin aux urgences .
Avis non vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience aux urgences n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre bien-être et votre sécurité sont notre priorité, et nous prenons très au sérieux votre retour. Les retards aux urgences peuvent malheureusement survenir en raison de l'afflux de patients, mais nous travaillons activement à améliorer notre organisation pour y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre situation et vous assurer un suivi personnalisé.
Juju
Patient
Avis non vérifié
1/5
Néphrologie
•02/05/2025CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL BEL AIR
Thionville
Enfer
Points positifs :
+Rien d'apreciable
Points d'amélioration :
-L'humanité et nul ds le service polyvalent les infirmière et le médecin aussi sont vraiment horrible
Avis non vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre service polyvalent n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'humanité et le comportement de notre personnel.
Nous comprenons à quel point il est important de recevoir des soins dans un environnement bienveillant et respectueux. Nous allons immédiatement examiner cette situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver des solutions adaptées. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par email. Merci encore pour votre retour et pour nous avoir permis de nous améliorer.
Cordialement,
CHG Thionville
Patient
Avis non vérifié
1/5
Néphrologie
•29/03/2025CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL BEL AIR
Thionville
Exécrable Impolie Arrogante
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Rendez-vous à l'heure! Plus de 2 heures d'attente!
Avis non vérifié par Hospitalidée
Peneloppe
Avis non vérifié
1/5
Urgences
•25/03/2025CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL DE MERCY
Ars-Laquenexy
Absence de diagnostic Ait
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Écoute des signes patient Accident ischémique transitoire céphalées paralysie main 5 minutes, arrivée prise tension puis aucun soin ni radio ni bilan sanguin...attente 5 puis interne conclusion avec ses yeux rayons x il ny a rien aller faire examen irc cérébrale prescrit par géné...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Mc
Patient
Avis vérifié
1/5
Autre
•21/01/2025CHU METZ-THIONVILLE - HOPITAL BEL AIR
Thionville
Inadmissible
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Organisation complète à revoir
Avis vérifié par Hospitalidée
8 avis récents • Modérés par notre équipe médicale
Contenu soins hospitaliers privés France et Europe vérifié par notre équipe éditoriale
Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025