M
Mayenne et Haut-Anjou
• 2+ établissements
1080
médecins
3.1
note moyenne (basé sur 171 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Mayenne et Haut-Anjou
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Mayenne et Haut-Anjou
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 2 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment en chirurgie thoracique et en obstétrique, où le professionnalisme et la bienveillance sont salués.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
• Les patients apprécient l'approche professionnelle du personnel.
Axes d'amélioration identifiés
• - Cependant, certains patients signalent des problèmes de gestion des repas (menus répétitifs ou temps de service trop courts) et des locaux vétustes nécessitant des rénovations.
3.1
Note moyenne groupe
94
Avis analysés
2
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?
Nos établissements phares
C
CENTRE HOSPITALIER NORD MAYENNE
229 Boulevard PAUL LINTIER, 53103 Mayenne
3.26(34 avis)
Établissement certifié
Chirurgie généraleUrgences
H
HOPITAL LAVAL
33 Rue DU HAUT ROCHER, 53015 Laval
2.9(137 avis)
Établissement certifié
Anesthésie, réanimationCardiologie et maladies vasculaires (hors chirurgie)Chirurgie générale
Derniers avis patients - Mayenne et Haut-Anjou
Emy
Patient
Avis vérifié
1/5
Urgences
•07/01/2026HOPITAL LAVAL
Laval
Très déçu
Points positifs :
+Rien du tout
Points d'amélioration :
-À exception de Thomas un soignant qui a une grande humanité et du cœur et qui me respecte avec mes handi invisibles lors de mes passages au urgences tout comme jean Jacques son collègue et la stagiaire ont eux aussi les valeurs humaines et un grand cœur et font place à la diffé...
Avis vérifié par Hospitalidée
Sophie29
Patient
Hospitalisation
Avis vérifié
2.5/5
Maternité
•25/12/2025HOPITAL LAVAL
Laval
Virer l'anesthésiste qui n'explique rien.
Points positifs :
+ La gentillesse du personnel
Les repas étaient délicieux
Points d'amélioration :
-Pas assez d'aide pour les jeunes parents pour les nuits
J'ai détesté une anesthésiste, qui m'a donné la péridurale sans aucune explication. Qui a mal dosé le produit, elle m'a tout simplement gâché mon accouchement.
Aucune discussion entre les services, je ne devais pas trop ma...
Avis vérifié par Hospitalidée
Pierre R
Patient
Avis non vérifié
5/5
HOPITAL LAVAL
Laval
Une équipe à l'écoute de la prise en charge aux urgences à la sortie
Points positifs :
+Qualité d'écoute, professionalisme et gentillesse du personnel, très bon suivi...
Bonne prise en charge aux urgences avec un médecin très à l'écoute.
Points d'amélioration :
-Proposition d'un brancard ou fauteuil à l'arrivée aux urgences.
Avis non vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
Cher patient,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et apprécions particulièrement vos retours positifs sur la qualité d'écoute, le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction concernant la prise en charge aux urgences est pour nous une grande fierté.
Nous prenons note de votre suggestion concernant l'accueil aux urgences et nous engageons à améliorer ce point pour offrir un confort optimal à tous nos patients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire.
Bien cordialement,
Fafa
Patient
Avis non vérifié
4/5
Radiologie
•19/03/2025HOPITAL LAVAL
Laval
Accueil et soins
Points positifs :
+Le bon contact du personnel soignants et également du secretarizt
Points d'amélioration :
-Rien
Avis non vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Avis vérifié
1/5
Autre
•29/01/2024HOPITAL LAVAL
Laval
Tres mécontent du service pédiatrie
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Plus de sérieux et prend soins des patients qui arrivent en urgence
Avis vérifié par Hospitalidée
Lili
Avis vérifié
1/5
Urgences
•06/01/2024HOPITAL LAVAL
Laval
Pas sympathique pas d'empathie très mauvais accuei
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Avoir un peu d'empathie envers les patients et ne pas leur rire au nez alors qu'on n'est pas bien du tout
Seul le médecin était bien
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Patient
Avis vérifié
1/5
Autre
•08/11/2023HOPITAL LAVAL
Laval
Eviter les urgences
Points positifs :
+rien
Points d'amélioration :
-l'organisation des urgences, l'amabilité du personnel des urgences
Avis vérifié par Hospitalidée
Alap
Avis non vérifié
1/5
Chirurgie générale
•25/07/2023HOPITAL LAVAL
Laval
Un scandale!
Points positifs :
+Rien! Une attente démesurée, une souture mal faite avec infection derrière, un médecin distrait et un travail de cochon!
Points d'amélioration :
-Virez le médecin!
Avis non vérifié par Hospitalidée
8 avis récents • Modérés par notre équipe médicale
Contenu soins hospitaliers privés France et Europe vérifié par notre équipe éditoriale
Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025