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Un accueil des plus froids
Je viens de passer 3 h à patienter pour en définitif que l'on me dise qu'il y aurait au minimum 7h d'attente supplémentaires. J'ai du repartir c'est une honte j'espère ne jamais avoir à retourner là-bas.
N
NCT+
• 1+ établissements
195
médecins
1.5
note moyenne (basé sur 77 avis)
À lire en priorité : les avis les plus utiles selon du groupe NCT+
Avis patients sélectionnés parmi nos établissements pour leur utilité et leur représentativité
Avis le plus critique
C
Charles
Vérifié
Le + critique
1/5
31/10/2026💡 Ces avis sont sélectionnés automatiquement selon les votes de la communauté et leur représentativité. Ils offrent un aperçu équilibré des meilleures et moins bonnes expériences rapportées.
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Derniers avis patients - NCT+
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Très déçu
La qualité d'écoute du personnel disponible . Tout! Le nombre de personnes en charge des soins Le nombre de médecins La bienveillance de certains La rapidité pour gérer le flot de patients
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Avis mitigé sur cet etablissement
Gentillesse du peu de personnel vu..il était minuit... Médecin de garde : amabilité et au téléphone se soucier de la personne à qui il parle pour éviter de dire des choses désobligeantes. Surveiller une personne de 90 ans qui saigne abondement de sa jambe afin d'éviter que ce soit un jeune patient qui le signale... Un peu d'empathie pour les patients serait jouable?? Métier difficile mais ya des limites!! Durant une autre hospitalisation le médecin de garde a mit 17 aggraphes sans anesthésie..il a une très mauvaise réputation mais reste en place . jusqu'à quand?????? Attente un peu abusée quand même et jamais le médecin ne daigne venir vous renseigner mais passe 5 fois devant le hublot !!! Beaucoup de choses à revoir en sachant toutes les contraintes liées au métier...Super différence avec les pompiers qui l'avaient pris en charge !!!
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Avis mitigé sur cet etablissement
Des l entrée une affiche pose le ton ! Ne pas être agressif avec le personnel ! Quelle idée , on est vulnérable , faible et en attente d aide , c est du réconfort et des soins que l on cherche ! Ensuite on comprend mieux cette affiche vu le manque d humanité des intervenants. Quelques professionnels qui sont professionnels mais la majorité qui ne considère pas que l humanité, la bienveillance et la considération participent au professionnalisme. Froideur, manque de clarté et d information, posture directive , voire agressive verbalement. On arrive aux urgences cardiaques sur indication de notre généraliste et avant même de nous saluer, on se fait reprocher avec virulence l absence du port du masque et épilogue sur le rappel aux impératifs des établissements de santé ! La personne souffrante à ce moment là a d autres préoccupations et n a pas eu le temps de repasser chez elle chercher un masque. Ça c est seulement l accueil ! Ces intervenants salissent l investissement généreux et qualitatif de quelques professionnels ! Il faut travailler sur la philosophie du service. L accueil déjà ! Comprendre ce que sont des soins relationnels. Comprendre qu au delà des besoins physiques il y a des besoins psychologiques : pouvoir s exprimer, se sentir considéré et positivement, se sentir en sécurité , réconforter par des professionnels qui informent, qui savent et qui rassurent. Le besoin de maîtriser sa vie également ! Le patient n est il pas acteur de son projet de soin en théorie !
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cette clinique est totalement déshumanisée.
rien. accueil déplorable . aucun contact humain .on tombe sur une machine et il faut un certain temps pour comprendre le système et réussir à avoir le bon service. Ensuite, les infirmières désagréables, aucune empathie et impossible d'avoir une information; à part ;"je ne sais pas". En soit c'est lamentable Tout. impossible d'avoir une information correcte pour une personne âgée envoyée en urgence pour s'être cassée le col du fémur et opérée après 4 jours et maintenues sous médicaments. Chaque jour j'ai appelé et demandé comment s'était passée l'opération et à chaque fois on me répondait, non il n'a pas opéré et ce sera demain. Mon père a en effet été opéré et le jour d'après; il est décédé. Quand j'ai une fois de plus demandé de quoi était il décédé, car on m'avait communiqué la veille que l'opération s'était bien déroulée. La même infirmière m'a annoncé un énième : "je sais pas, mes collègues ne m'ont rien dit, il est mort". il faut vraiment être totalement irrespectueux vis à vis du patient et des familles pour oser répondre cela. On sait très bien que les infirmières ont des réunions de travail entre elles quand elles ont fini leur service et qu'elles passent le relais à leurs collègues. Je vais informer l'ordre des médecins et les médias pour dénoncer les pratiques de votre clinique.
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Minable ambulatoire
Le personnel d’accueil et les soignantes Operation d’un glaucome : avant mon arrivée , j’ai eue un rdv avec l’anesthésiste qui m’a dit que j’allais avoir une perfusion pour me detendre et qu’avant mon opération , on me donnerait un calmant . On m’a posé un cathéter mais c’est tout ! Pas de perf. ! Donc aucune anesthésie et même l’anesthésiste , je ne l’ai pas vu ! Donc ensuite je pars au bloc , et là , je sentais tout !!! On me fait 2 injections dans la paupière mais aucun effet car j’avais toutes les sensations! Le chirurgien n’arrêtait pas de s’excuser pour le mal occasionné mais à aucun moment il m’a demandé si j’avais mal! Bref , ensuite on me met en salle de réveil ( je ne voyait pas pourquoi car pas anesthésiée ) et là , le pour bien finir cette journée pourrie : on m’oublie pendant 1h30 ! Cet ambulatoire et cet hôpital est à fuir !!! De plus je vais demander le remboursement d’anesthésie ainsi que les dépassements d’honoraires car INADMISSIBLES!!! Fuyiez cet établissement
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Une ambulatoire minable
L’accueil et le personnel soignant Inadmissible de passer au bloc sans anesthésie , on me pose un cathéter mais pas de perfusion comme c’était convenu ! Ensuite, le chirurgien qui s’excuse sans cesse mais aucune communication entre tous les intervenants sur ma personne ! J’ai tout sentie , 2 piqûres dans la paupière , le mini fer à souder pour coteriser les vaisseaux, les coups de scalpels etc ! Ambulatoire minable ! Plus jamais j’irais dans cet endroit !
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Lamentable
Rien Un peu plus d’humanité envers une personne âgée
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Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025