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N

Normandie Centre

5+ établissements

4215
médecins
3.0
note moyenne (basé sur 744 avis)

Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025

Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Normandie Centre

Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 5 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.

Forces du groupe les plus citées

RÉSUMÉ_COURT: Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment pour les urgences où la prise en charge est rapide et professionnelle.
Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
Les patients apprécient l'approche professionnelle du personnel.

Axes d'amélioration identifiés

Cependant, certains patients signalent des problèmes de climatisation dans les chambres, nécessitant une amélioration.
3.0
Note moyenne groupe
311
Avis analysés
5
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?

Derniers avis patients - Normandie Centre

Postal
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
1/5
Urgences
24/11/2025

Expérience décevante - etablissement à éviter

Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Quand on est au point de mourir merci de faire un effort je suis venu pour un problème de ganglion (abcès) ils ne m’ont pas pris au sérieux et mon dit que j’avais une simple angine ! J’ai donc appelé le 15 qui m’ont dit que ****** était irresponsable ! Diagnostic je suis atteinte...
Avis vérifié par Hospitalidée
Ben
Patient
Avis vérifié
1/5
Urgences
14/10/2025

Aide soignante abominable

Points positifs :
+Comportement abominable
Points d'amélioration :
-Le comportement l'attitude le savoir être et savoir faire
Avis vérifié par Hospitalidée
Nini
Patient
Avis non vérifié
1/5
Urgences
26/08/2025

Service d’urgences à améliorer : manque d’écoute et de suivi

Points positifs :
+Très mauvaise expérience aux urgences du CHU de Caen. Je me suis présentée avec de la fièvre et des vomissements depuis la veille, dans un état qui m’a empêchée d’aller travailler. Pourtant, on m’a simplement dit que ma température était « normale » et je n’ai pas été examinée pa...
Points d'amélioration :
-Accueillir et écouter davantage les patients, même lorsque les symptômes semblent « peu graves ».
Avis non vérifié par Hospitalidée
Lamy Marie Juliana
Avis vérifié
1/5
Autre
29/12/2024

Personnel incompétent

Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Les urgences Le personnel L hygiène La prise en charge du patient , l écoute du patient , Le matériel
Avis vérifié par Hospitalidée
Victor Désert
Avis vérifié
1/5
Urgences
08/12/2024

Il ne fait pas bon être ''un vieux'' aux urgences

Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Lamentable. A fuir. Aucune humanité, aucun respect, il ne faut surtt pas passer par la cage urgences du CHU de Caen si vous êtes ''VIEUX'' car à part vous laisser comme un animal dans un coin sans prise en charge , il n'y a aucun respect à avoir pour ce type d'établissement et le...
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme le loup
Avis vérifié
2/5
Autre
06/11/2024

Dépassés …… tout est à revoir !

Points positifs :
+Un interne et un médecin
Points d'amélioration :
-Disponibilité , les rires incessant du personnel dans les couloirs , la bienveillance et surtout la considération
Avis vérifié par Hospitalidée
Marion
Avis vérifié
5/5
Autre
13/10/2024

Prise en charge autop urg/ped,très pro,à l’écoute.

Points positifs :
+La prise en charge aux urgences en pédiatrie était exceptionnel. Le personnel est très professionnel et très à l’écoute. Tous les examens ont été faits en très peu de temps.
Points d'amélioration :
-Les urgences sont vétustes
Avis vérifié par Hospitalidée
Nathalie houbart
Avis vérifié
1/5
Urgences
04/10/2024

Notation certification B ? C est généreux

Points positifs :
+Peu d éléments, voire rien
Points d'amélioration :
-Ma mère s est présentée avec de fortes douleurs à la hanche, et est ressortie avec un traitement....son état général nécessitait une hospitalisation afin d explorer et traiter de façon correcte. Elle n a eu qu une radio, n à pas été écoutée quant à sa douleur et ses antécédents. ...
Avis vérifié par Hospitalidée

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Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025