Prise en charge très humaine
Le professionnalisme et la disponibilité/amabilité des soignants (tous infirmiers comme médecins) Le manque de chambre, les patients dans les couloirs ...
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74 R CHATEAUBRIAND, 22101 DINAN CEDEX
1 R DE LA MARNE, 35403 ST MALO CEDEX
Le professionnalisme et la disponibilité/amabilité des soignants (tous infirmiers comme médecins) Le manque de chambre, les patients dans les couloirs ...
Je tiens à remercier le 12 juillet 19h30 ressortit à 23 h environ,de tout cœur toute l’équipe des urgences de l’hôpital de Dinan. Suite à ma fracture du poignet, j’ai été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de bienveillance. Chaque membre de l’équipe a pris le temps de me rassurer et de m’expliquer les soins. Mon plâtre a été posé avec beaucoup de soin. Dans des moments où l’on est inquiet et douloureux, être accueilli avec autant d’humanité fait toute la différence. Un immense merci à toute l’équipe. Vous faites un travail remarquable et vous méritez toute notre reconnaissance. Vous êtes vraiment au top ! Avec toute ma gratitude,
Personnel au petit soin , mention speciale a frederique qui m'a enormement aider a mettre en place mon allaitement merci fred La climatisation ne fonctionne pas en plein canicule c'etait horrible
Personnel très qualifié, à l'écoute du patient et des accompagnants.
La bienveillance du personnel La qualité des repas
Rien On vous fait sortir après une ponction en vous disant que tout est normal et trois semaines plus tard vous recevez un courrier avec le cachet URGENT qui met 8 jours à arriver pour vous avertir que vous avez un staphylocoque doré. Pas d’appel téléphonique ni mail au médecin traitant. L’infection s’étant propagée : ré hospitalisation. Mon père est décédé 1mois1/2 plus tard. À l’heure d’internet et du téléphone j’ai beaucoup de mal à comprendre. Lors de la deuxième hospitalisation en gériatrie, aucune communication avec les familles. Le médecin ne vous parle que sur rendez-vous. Nous avons eu un rendez-vous une semaine plus tard de son arrivée….
Personnel au top très compétent et très sympathique. Une ambiance très agréable et des décors très appropriés au service pédiatrique.. Les clowns en bouquet ! RAS
Prise en charge Ne pas perdre les patients et les opérer sans que la famille n'ait de nouvelles de l'hôpital depuis l'entrée aux urgences. Service injoignable, et lorsque nous avons enfin quelqu'un en ligne, ils nous disent que la personne est sortie, alors que celle-ci est toujours dans les locaux. On apprend le soir qu'ils l'ont "retrouvée" et qu'elle s'est fait opérer. Comment est-ce possible de laisser les personnes âgées en détresse sans possibilité de communiquer avec leur famille pendant plus de 24 heures? Pour apprendre que celle-ci a été opérée sans avis de la famille. C'est inhumain et le manque de personnel commence à avoir bon dos! Quelle est l'obligation de moyen de l'hôpital! Merci de votre compréhension.
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