Qualité et sécurité de la prise en charge
CLINIQUE PASTEUR LANROZE
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CLINIQUE PASTEUR LANROZE, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
L'établissement CLINIQUE PASTEUR LANROZE affiche une note de 3.17/5 basée sur 24 avis, reflétant des expériences mitigées.
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 24 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
Top 3 des spécialités
Axes d'amélioration prioritaires
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Je suis rentré a la clinique Pasteur jeudi 2 février a 17 heure pour me faire opéré d'un tendon de l'épaule le vendredi 3février a 8 heure. tout s'est bien passé, personnel très sympa et avenant. Une clinique que je recommande."
"ma mère est sortie 12h avant, de façon expéditive alors qu'elle a 78 ans. Repas pompeux sur le papier mais dans l'assiette.... attente dans une salle juste avant l'opération. on sent le business derrière. Ca ne m'étonne pas qu'ils ne trouvent pas de soignants ! l'humanité est peu visible en terme de logistique."
Prise en charge
"Opéré avec le professeur Dam Hieu d'une hernie discale. Tous le long accompagnée avant pendant et après le bloc tous c'est très bien passé. J'ai fait un séjour de 2 nuits à la clinique pasteur. Personnel de jour et de nuit à l'écoute, gentille serieu, compétent toujours le sourire. Merci à tous. Je recommande 😉"
"ma mère est sortie 12h avant, de façon expéditive alors qu'elle a 78 ans. Repas pompeux sur le papier mais dans l'assiette.... attente dans une salle juste avant l'opération. on sent le business derrière. Ca ne m'étonne pas qu'ils ne trouvent pas de soignants ! l'humanité est peu visible en terme de logistique."
Prestation hôtelière
"Satisfaction totale pour toutes mes opérations. Bonne prise en charge au réveil. Personnel très agréable et disponible. Repas convenable sans plus. En chirurgie orthopédique, super contente du chirurgien qui passe vous voir et suis les soins tous les jours. Dr Guyot, très sérieux et rassurant. Je recommande vivement. En revanche j ai accompagné mon oncle en ophtalmologie....là c est moins bien....tout est fait à la chaîne.....pas beaucoup de communication.....chirurgie de la cataracte, à la chaîne, dans un box qui fait un peu plus d un m2 compté pour une chambre...J étais accompagnant , pas de place j étais dans le couloir. Ça c est honteux de prendre le prix d une chambre pour ce cagibi....pas beaucoup de personnel....grand moment de solitude....J ai vu aussi un ophtalmo à Pasteur.....pas aimé la consultation...et je n ai jamais pu.porter les lunettes qu il.m à prescrit.....dubitative.Sinon chirurgie esthétique par le Dr Valentin, très bien. Le rhumatologue est bien.mais n aime vraiment pas les gens en surpoids.....et vous le dit......Quand j ai une opération à prévoir c est ici que je viens, même s ils m aiment moyennement à cause de mon allergie au latex."
"ma mère est sortie 12h avant, de façon expéditive alors qu'elle a 78 ans. Repas pompeux sur le papier mais dans l'assiette.... attente dans une salle juste avant l'opération. on sent le business derrière. Ca ne m'étonne pas qu'ils ne trouvent pas de soignants ! l'humanité est peu visible en terme de logistique."
Sortie
"Je suis rentrée à la clinique début d' après midi pr opération dans la journée sortie 24h après. Merci au chirurgien le docteur Louboutin à toute son équipe et au service orthopédie. Le personnel est disponible souriant et agréable. Je recommande"
"ma mère est sortie 12h avant, de façon expéditive alors qu'elle a 78 ans. Repas pompeux sur le papier mais dans l'assiette.... attente dans une salle juste avant l'opération. on sent le business derrière. Ca ne m'étonne pas qu'ils ne trouvent pas de soignants ! l'humanité est peu visible en terme de logistique."
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CLINIQUE PASTEUR LANROZE
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 24 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
32 Rue AUGUSTE KERVERN, 29229, Brest
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.