G
Groupe ELSAN
• 117+ établissements
17982
médecins
3.0
note moyenne (basé sur 8399 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Groupe ELSAN
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Groupe ELSAN
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 117 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par le Dr Dewitte Carole et son équipe, notamment dans le service plaies et cicatrisation.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
• Les patients apprécient l'approche professionnelle du personnel.
Axes d'amélioration identifiés
• - Cependant, les temps d’attente prolongés (rdv, urgences) et l’organisation des flux nécessitent une optimisation pour améliorer l’expérience patient.
3.0
Note moyenne groupe
3875
Avis analysés
117
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?
Nos établissements phares
P
POLYCLINIQUE DE L'ORMEAU
12 Chemin DE L'ORMEAU, 65000 Tarbes
4.5(10 avis)
Établissement certifié
Chirurgie généraleChirurgie orthopédique et traumatologie
P
POLYCLINIQUE DU VAL DE SAONE
44 Rue AMBROISE PARÉ, 71031 Mâcon
4.09(23 avis)
Établissement certifié
C
CENTRE CHIRURGICAL MONTAGARD
23 Boulevard GAMBETTA, 84000 Avignon
4(4 avis)
Établissement certifié
C
CLINIQUE CHIRURGICALE DE SAINT-OMER
71 Rue AMBROISE PARÉ, 62501 Saint-Omer
3.86(95 avis)
Établissement certifié
I
INSTITUT PAOLI CALMETTES MARSEILLE (CLC Cancer)
232 Boulevard SAINTE MARGUERITE, 13273 Marseille
3.82(140 avis)
Établissement certifié avec mention
Chirurgie généraleOnco-hématologie
P
POLYCLINIQUE URBAIN V
47 Chemin DU PONT DES DEUX EAUX, 84000 Avignon
3.76(146 avis)
Établissement certifié
Chirurgie ORLGynécologie obstétrique (chirurgie)Onco-hématologie
P
POLYCLINIQUE DU SIDOBRE CASTRES
Chemin DE SAINT HIPPOLYTE, 81100 Castres
3.75(85 avis)
Établissement certifié
Chirurgie généraleChirurgie ORLChirurgie orthopédique et traumatologie
C
CLINIQUE DU CAMBRESIS
102 BOULEVARD FAIDHERBE, 59400 CAMBRAI
3.74(42 avis)
Établissement certifié
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Derniers avis patients - Groupe ELSAN
Yasmina
Patient
Avis vérifié
5/5
Maternité
•19/12/2025CLINIQUE DE L'ESTREE
Stains
Très satisfait de cet etablissement
Points positifs :
+La qualité de s soins. la gentillesse du personnel. la propreté du locaux. la rapidité de la prise en charge. les explications données .
Points d'amélioration :
-La qualité des repas.
Avis vérifié par Hospitalidée
Yasmina
Patient
Avis vérifié
5/5
Maternité
•18/12/2025CLINIQUE DE L'ESTREE
Stains
Très satisfait de cet etablissement
Points positifs :
+Mon accouchement c'était le 24 septembre je suis très satisfaite pour toute l'équipe de la clinique l'Estrée des infirmières et sage-femme mon gynécologue docteur Azzedine toute l'équipe de l'Estrée je suis très très contente même pour le repas et ma chambre elle est toujours pro...
Points d'amélioration :
-J'ai rien à dire merci à tous et à toutes l'équipe de la clinique l'Estrée à Stains
Avis vérifié par Hospitalidée
Pereira da Silva
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
5/5
Très satisfait de cet etablissement
Points positifs :
+L'accueil. gentillesse de l'ensemble du personnel. qualité des soins. écoute. explications. merci pour tout.
Avis vérifié par Hospitalidée
Caro
Accompagnant
Avis vérifié
1.5/5
Urgences
•18/12/2025Nombreux points d'amélioration pour cet etablissement
Points positifs :
+MEDIOCRE. L'empathie n'est pas leur point fort. Ma mère (88 ans) a été hospitalisé en URGENCE le dimanche 14/12/2025. Impossible de communiquer avec l'équipe qui s'occupait d'elle, ni médecin ni infirmières. Ils ne répondaient pas, même son généraliste n'a pas réussi à les avoir ...
Points d'amélioration :
-Rien. Clinique à éviter dans la mesure du possible.
Avis vérifié par Hospitalidée
Maeva
Accompagnant
Hospitalisation
Avis vérifié
1/5
Avis mitigé sur l’équipe Cardiologie
Points positifs :
+Opération cela c’est bien passé
Points d'amélioration :
-Amélioration sur l’équipe médical en service cardiologie… ils on parlé très mal à mon papa qui était hospitalisé rien n’allais !!
Le vocabulaire auprès des patients devrais être amélioré et très vite
Avis vérifié par Hospitalidée
Summit14
Patient
Avis vérifié
2.8/5
CLINIQUE BELLEDONNE
Saint-Martin-d'Hères
Avis mitigé sur cet etablissement
Points d'amélioration :
-- A ma prise en charge avant opération je me suis retrouvé assis 2h sur un fauteuil alors que j'avais des douleurs dorsale et sciatique. Opération prévue hernie discale L5 S1.
Normalement je devais être allongé.
- j'ai pu boire seulement 3h après mon arrivée en chambre parceque j...
Avis vérifié par Hospitalidée
Foreign225
Patient
Avis vérifié
3.2/5
Avis mitigé sur cet etablissement
Points positifs :
+Accueil chaleureux et prise en charge de l'accueil au bloc opératoire par tout le personnel y compris en salle de réveil.
Points d'amélioration :
-******, l'une des infirmières en charge du service de cardiologie est une personne vulgaire et hautaine avec un langage non professionnel. Un courrier sur son comportement qui frise le mépris à l'encontre des patients sera bientôt adressé aux Responsables de la Clinique.
Avis vérifié par Hospitalidée
Des pros dans leur domaine
Patient
Avis vérifié
4.5/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie
•13/12/2025Très satisfait de cet etablissement
Points positifs :
+Qualité d acceuil, de prise en charge, rapidité de prise en charge, le profetionnalisme et la réussite de l opération
Avis vérifié par Hospitalidée
8 avis récents • Modérés par notre équipe médicale
Contenu soins hospitaliers privés France et Europe vérifié par notre équipe éditoriale
Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025