Les patients apprécient la qualité des soins en cardiologie, saluant notamment le professionnalisme du Dr Hakim Radwane, reconnu pour son écoute et son expertise. Les retours soulignent également la gentillesse et l’efficacité du personnel soignant dans les services d’urgence et de chirurgie, malgré des conditions difficiles.

Cependant, les temps d’attente excessifs aux urgences (jusqu’à 48h sur un brancard) et le manque de personnel qualifié dégradent fortement l’expérience. De plus, des problèmes de communication et de respect (refus de prise en charge, manque d’écoute) ont été rapportés à plusieurs reprises. L’établissement CH CHARTRES LOUIS PASTEUR-LE COUDRAY affiche une note de 2.7/5 basée sur 100 avis, reflétant une satisfaction contrastée entre des expériences positives isolées et des dysfonctionnements récurrents.