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E

Est Hérault et Sud Aveyron

9+ établissements

5322
médecins
3.2
note moyenne (basé sur 775 avis)

Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025

Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Est Hérault et Sud Aveyron

Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 9 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.

Forces du groupe les plus citées

RÉSUMÉ_COURT: Les patients apprécient la qualité des soins et le suivi post-opératoire, notamment en ophtalmologie et en maternité, où le personnel est salué pour son professionnalisme et son écoute.
Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.

Axes d'amélioration identifiés

Cependant, les temps d'attente prolongés en salle d'attente sont fréquemment critiqués, avec des retards importants pour les examens ou consultations.
Des points d'amélioration ont été identifiés par les patients.
3.2
Note moyenne groupe
398
Avis analysés
9
Établissements
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Derniers avis patients - Est Hérault et Sud Aveyron

Décevant
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
1.8/5
Urgences
13/12/2025

Expérience décevante - etablissement à éviter

Points positifs :
+Rien , Prise en charge , odeur nauséabonde dans la salle ou on stock les malades en attente de prise en charge , sortie et rentré dans la salle avec aucune sécurité, etc....
Points d'amélioration :
-Je suis partie après 2h30 d'attente lors de l'annonce de 10h en plus d'attente pour un problème thoracique " pulmonaire ou cardiaque " impensable
Avis vérifié par Hospitalidée
Mr Bas Alexandre
Patient
Hospitalisation
Avis vérifié
5/5
12/12/2025

Très satisfait de cet etablissement

Points positifs :
+Je tenez a remercie le professeur Costalat particulièrement pour m'avoir pris en charge je tenez également a remercier tout le personnel qui se sont occupé de moi et tout le personnel de l hôpital vous faite un travail fantastique que dieu vous protège tous ...
Points d'amélioration :
-Ras
Avis vérifié par Hospitalidée
Trintignac Sonia
Accompagnant
Avis vérifié
5/5
11/12/2025

Très satisfait de cet etablissement

Points positifs :
+La bienveillance la gentillesse du personnel au top pour ma petite fille de 14 mois Vraiment un service au top bravo à tous
Avis vérifié par Hospitalidée
Annick.
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
5/5
Urgences
12/11/2025

Bon etablissement - expérience positive

Points positifs :
+Arrivée vers 3h ce matin par Samu. Très vite prise en charge. Prise de sang perf anti douleurs et médecins interne et titulaire au top. Merci pour votre travail, Bien plus encore, votre passion à soigner.
Points d'amélioration :
-Juste que j'ai eu de la peine pour un monsieur qui s'était endormi sur une chaise en attendant un chariot, j'avais l'impression qu'il en avait besoin plus en priorité par rapport à moi.
Avis vérifié par Hospitalidée
Avignon
Patient
Avis vérifié
5/5
05/11/2025

Très satisfait de cet etablissement

Points positifs :
+Beaucoup d humanité dans cet hopital personnel tres sympa pas trop d attente a l acceuil a la radio ainsi que les rdv avec le chirugien. Un grand merci au chirurgien qui m a opéré il est au top Merci a tout le personnel soignant je recommanderai cet hopital même si il est a p...
Avis vérifié par Hospitalidée
Melina
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
5/5
29/10/2025

Bon etablissement - expérience positive

Points positifs :
+Cela fait un an et demi que je traînais un problème. Durant tout ce temps, j’ai consulté une dizaine de médecins qui ne m’ont pas prise au sérieux, m’ont jugée ou fait culpabiliser, sans jamais comprendre ma douleur ni mon mal-être. Puis, j’ai eu la chance de tomber sur le Dr ...
Avis vérifié par Hospitalidée
Samuelle
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
1/5
07/10/2025

La trouille au ventre.

Points positifs :
+Médecins très sympas même si ils ne vous examinent pas et entrent et sortent de leur cabinet sans explication. Un des médecins m'a demandé des conseils médicaux !!!
Points d'amélioration :
-Toute l'organisation est pourrie. secrétaires désagréables, méprisantes, hautaines, sèches....😔😟 papiers non reçus vous téléphonez et vous avez des gens au téléphone désagréables au possible qui vous renvoient d'un service à l'autre pour vous dire au final qu'ils ne savent rien...
Avis vérifié par Hospitalidée
Halina
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
2/5
25/09/2025

Des secrétaires méprisantes.

Points positifs :
+Relation avec les médecins excellente (même si mon chirurgien a passé son temps à sortir de son bureau). Par contre les secrétaires ont été odieuses. Des têtes d'enterrement des réflexions désagréables, du mépris, un comportement hautain... Un mauvais point appuyé pour le secrét...
Points d'amélioration :
-Replacer les secrétaires.
Avis vérifié par Hospitalidée

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