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M

Maison de santé protestante

1+ établissements

612
médecins
3.2
note moyenne (basé sur 56 avis)

Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025

Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Maison de santé protestante

Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 1 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.

Forces du groupe les plus citées

L'établissement présente des aspects positifs selon les patients.
Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.

Axes d'amélioration identifiés

Certains aspects peuvent être améliorés selon les retours patients.
Des points d'amélioration ont été identifiés par les patients.
3.2
Note moyenne groupe
39
Avis analysés
1
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?

Derniers avis patients - Maison de santé protestante

Patient mécontent
Patient
Chirurgie ambulatoire
Avis vérifié
2.3/5
19/11/2025

qualité d'accueil et de soin très hétérogène, personnel parfois agressif, médecin invisible

Points positifs :
+écoute et qualité de soins d'1 médecin et d'1 infirmière mais pas du tout des autres (v suite)
Points d'amélioration :
-Le service ne répond pas aux mails dont l'adresse figure bien sur la fiche du service. *******Il faut donc prendre rendez-vous par téléphone mais l'équipe est très hétérogène : 1 médecin décide d'annuler mon soin sans me voir, sans me connaître malgré le courrier de mon médecin t...
Avis vérifié par Hospitalidée
Fréd
Patient
Hospitalisation
Avis vérifié
4.5/5
06/11/2025

Service des maladies infectieuses et tropicales

Points positifs :
+Je remercie toute l'équipe du service d’infectiologie. Personnel soignant très à l'écoute et très professionnel que ce soit de jour comme de nuit. Super équipe 👍🏽😊
Points d'amélioration :
-Les repas
Avis vérifié par Hospitalidée
Fréd
Patient
Hospitalisation
Avis vérifié
4.5/5
05/11/2025

Très satisfait de cet etablissement

Points positifs :
+Je remercie toute l'équipe. Personnel soignant très à l'écoute et très professionnel que ce soit de jour comme de nuit. Super équipe 👍🏽😊
Points d'amélioration :
-Les repas
Avis vérifié par Hospitalidée
DidierCestas
Patient
Avis non vérifié
5/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie
03/04/2023

de l'agent d'entretien, au chirurgien Une équipe d'experts

Points positifs :
+J'ai apprécié la gentillesse, l'écoute et la disponibilité de toute l'équipe qui a su me mettre en confiance.
Points d'amélioration :
-Continuez comme cela
Avis non vérifié par Hospitalidée
francis
Patient
Avis non vérifié
1/5
Autre
15/01/2023

personnel du service très professionnel et avenant

Points positifs :
+j'ai apprécié tous le personnel soignant ,sauf le patron du service .
Points d'amélioration :
-que se patron de service soit plus respectueux envers la personne responsable
Avis non vérifié par Hospitalidée
francis
Avis non vérifié
5/5
Autre
06/01/2023

époux d'une patiente hospitalisée

Points positifs :
+j'ai apprécié toutes les attentions porté , à mon épouse aussi par le médecin Dermathologue et tous son personnel de de la plus petite à la plus haute fonction .
Points d'amélioration :
-aucune .
Avis non vérifié par Hospitalidée
Tilouann
Avis non vérifié
1/5
Gériatrie
12/09/2021

A fuir

Points positifs :
+Medecin top, infirmière coordinatrice top, 2 aides soignantes top, mais helas ca s arrete la! Le reste du personel est d une incompétence rare. Style, mon pere Alzheimer stade 6 est selon l une d entre elles capable de dire ce dont il a besoin... Son vocabulaire se resume a oui, ...
Points d'amélioration :
-Recadrer une grande partie du personnel soignant.
Avis non vérifié par Hospitalidée
Mylena
Patient
Avis non vérifié
1/5
Maladies infectieuses et tropicales
13/08/2021

En colère

Points d'amélioration :
-Je me suis rendue hier pour vacciner mon adolescente au service covid et j’en suis sortie très en colère. Accueil peu aimable avec un manque d’explications certain (les patients se passent l’info de la procédure). Les gestes barrières ne sont pas respectés. Obligation de s’as...
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