N
Navarre-Côte Basque
• 2+ établissements
1238
médecins
3.5
note moyenne (basé sur 231 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Navarre-Côte Basque
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Navarre-Côte Basque
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 2 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
- Les patients apprécient la qualité des soins et le professionnalisme du personnel, notamment en chirurgie ambulatoire et en cardiologie, où l'écoute et la compétence sont saluées.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
• Les patients apprécient l'approche professionnelle du personnel.
Axes d'amélioration identifiés
• - Cependant, certains patients signalent des problèmes d'organisation avant les interventions, notamment en salle d'attente, où l'intimité et le respect de l'anonymat peuvent être améliorés.
3.5
Note moyenne groupe
135
Avis analysés
2
Établissements
Cette synthèse vous a-t-elle été utile ?
À lire en priorité : les avis les plus utiles selon du groupe Navarre-Côte Basque
Avis patients sélectionnés parmi nos établissements pour leur utilité et leur représentativité
Avis le plus apprécié
M
Personnel empathique et très pro.
Points positifs :
- +Malgré une surcharge de travail, professionnalisme avec empathie. Repas excellent, fait je pense avec amour,pour ces 2 jours.
Points d'amélioration :
- -L'augmentation des postes infirmier(es) et aide soignants.. énormément de travail...avec la gentillesse envers les patients
3 patients trouvent cet avis utile
Recommandé
Avis le plus critique
N
Je n ai pas pu avoir mes Rdv Tep can et Irm le jou
Points positifs :
- +Infirmiere sympathique et bienveillante
Points d'amélioration :
- -Pas de Possibilité d avoir le même jour des RDV IRM et Tep SCAN pour mon mari suivi en oncologie alors que cela fait un an que tous les 3 mois il pouvait le faire n habitant p...
4 patients trouvent cet avis utile
💡 Ces avis sont sélectionnés automatiquement selon les votes de la communauté et leur représentativité. Ils offrent un aperçu équilibré des meilleures et moins bonnes expériences rapportées.
Nos établissements phares
H
HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
13 Avenue DE L'INTERNE JACQUES LOEB, 64109 Bayonne
3.56(199 avis)
Établissement certifié
Chirurgie orthopédique et traumatologieGériatrieMédecine nucléaire
C
CENTRE HOSPITALIER DE SAINT-PALAIS
Avenue FREDERIC DE SAINT-JAYME, 64120 Saint-Palais
3.47(32 avis)
Établissement certifié
Derniers avis patients - Navarre-Côte Basque
Mr Duin
Patient
Avis non vérifié
5/5
HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
Bayonne
Personnel empathique et très pro.
Points positifs :
+Malgré une surcharge de travail, professionnalisme avec empathie.
Repas excellent, fait je pense avec amour,pour ces 2 jours.
Points d'amélioration :
-L'augmentation des postes infirmier(es) et aide soignants.. énormément de travail...avec la gentillesse envers les patients
Avis non vérifié par Hospitalidée
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*
Patient
Avis non vérifié
5/5
CENTRE HOSPITALIER DE SAINT-PALAIS
Saint-Palais
Avis non vérifié par Hospitalidée
Nath
Avis vérifié
1/5
Médecine nucléaire
•07/01/2025HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
Bayonne
Je n ai pas pu avoir mes Rdv Tep can et Irm le jou
Points positifs :
+Infirmiere sympathique et bienveillante
Points d'amélioration :
-Pas de Possibilité d avoir le même jour des RDV IRM et Tep SCAN pour mon mari suivi en oncologie alors que cela fait un an que tous les 3 mois il pouvait le faire n habitant pas ds le même département et étant obligé de poser 2 jours plus 2 transport VSL ou sont les économies...
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Patient
Avis vérifié
1/5
Gériatrie
•12/12/2024HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
Bayonne
Aucune communication
Points positifs :
+Quelque des infirmières
Points d'amélioration :
-Pour le médecin je suis un simple numéro .
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Patient
Avis vérifié
2/5
Chirurgie orthopédique et traumatologie
•01/12/2024HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
Bayonne
Désagréable /
Points positifs :
+Le contact avec le chirurgien orthopédique qui m’a changé ma prothèse de genou : à l’écoute et toujours complet dans ses explications
Points d'amélioration :
-Le personnel soignant et particulièrement les aides soignantes.
Aucune humanité et font attendre les patients ( montrant aucune compassion et sourire lors de leur intervention en chambre ).
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Avis vérifié
1/5
Urgences
•17/07/2024HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
Bayonne
Smur urgentiste ne respectent pas patient
Points positifs :
+Rien au SMUR...
Points d'amélioration :
-Le 15 et le smur de Bayonne certains urgentistes et standardistes irrespectueux fort égo impatient limite harcelant vis à vis des patients et accompagnants aucun respect
Avis vérifié par Hospitalidée
marcbaude@yahoo.fr
Patient
Avis non vérifié
5/5
Autre
•09/09/2022HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
Bayonne
Personnels aimables et compétents
Avis non vérifié par Hospitalidée
Lisa
Patient
Avis non vérifié
1/5
Autre
•24/10/2021HOPITAL COTE BASQUE BAYONNE
Bayonne
Très déçue et mauvaise prise en charge
Points positifs :
+Hyperleucocytes à 19000, depuis septicémie en Janvier ,urgences envoyé par mon médecin endocrinologue et traitant ,pour re infection sous antibiotiques depuis 7 mois très affaiblie ,le médecin urgentiste m’a dit être « accro »aux antibiotiques !je suis venue sur mes jambes donc ç...
Points d'amélioration :
-La prise en charge et l’écoute de certains jeunes médecins!!!
Avis non vérifié par Hospitalidée
8 avis récents • Modérés par notre équipe médicale
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Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025