UGECAM

Vous faites un travail formidable.

Avec toute notre reconnaissance, Remerciements sincères pour la qualité des soins et de l'accompagnement Madame, Monsieur, Chères équipes du Pôle Gériatrique Rennais, Ma mère et moi tenons à exprimer notre plus profonde gratitude à l’ensemble du personnel de l'établissement (médecins, soignants, aides-soignants, animateurs et personnel administratif). Merci pour votre professionnalisme, votre patience et l'extrême bienveillance dont vous faites preuve chaque jour. L'accueil, l'écoute attentive et l'accompagnement humain que vous offrez créent un environnement particulièrement rassurant et chaleureux, tant pour les patients que pour leurs proches. Un grand bravo pour votre dévouement quotidien et la qualité de votre prise en charge. Vous faites un travail formidable. Avec toute notre reconnaissance, Madame Suzanne LEBÉ et son fils Monsieur Jean René LEBÉ

coût de 4,50 euros par jour pour la télé pour quelqu'un en fin de vie

je trouve déplorable , que l'on demande à un patient en fin de vie de payer 4,50 par jour pour avoir juste une télé qui meuble un peu la chambre , alors que le patient est en train de mourir et ne la regarde même pas.. vous n'imaginez même pas ce que peut ressentir la personne qui reçoit la facture à payer 1 mois après sont décès pour chaque jour que la patiente où a été hospitalisée , que la télé ait fonctionné ou pas. c'est écœurant et irrespectueux . on m'avait dit du bien sur ce service, et bien franchement ce n'est pas le cas. je n'aurais jamais pu imaginer que l'on fasse payer la télévision a quelqu'un en fin de vie.

Se sentir impuissant fasse à la détresse humaine

Médecin à l'écoute et qui met tout en oeuvre pour redonner goût à nos aînés en détresse aussi bien niveau santé que moral. Quand nous sommes démunis fasse au mal de nos aînés pour appréhender des situations complexes de leur quotidien lors de leur séjour l'idéal serait que certain personnel soit un peu plus indulgent fasse aux différentes questions, peurs, angoisses, demandes. Entendre certain personnel se plaindre devant les portes ouvertes des chambres et entendre en avoir marre de toutes ces personnes hospitalisées insupportables et pénibles à gérer toujours en train de sonner toujours en train de demander qq chose ou de râler et sans compter la famille à supporter aussi. Lorsque nous sommes fasse à la détresse de nos parents un peu d'empathie et de compréhension sont plus agréables à recevoir que ce genre de commentaires ! Même si nous, accompagnants sommes conscient de la dûreté de ce travail, c'est franchement dommage de tels commentaires !!

une expérience en absurdie

La solidarité entre les patients - placer les patients sur le même plan... et prendre les souffrances des personnes en considération en mesurant l'impact des activités sur lui

Incompétence, mensonges, indigne, lamentable.

RIEN Tout : - La coordination entre infirmières ou soignantes et le passage des consignes est inexistant !! Nous avons été soumis à 2poids 2 mesures pour l'accès à l'unité Covid : avec et sans équipements de protection, au bon gré de l'infirmière présente, même en cours de journée!!!! - La propreté tant des locaux que des matériels de chambres, changement des verres et remplacement des "haricots" souillés, enlèvement des poubelles des chambres !! - La comptabilité des bouteilles d'eau diffère entre les personnels !! - L'hygiène des patients (1 seule douche en 1 mois ce qui à provoqué des mycoses sous la poitrine) !!!!!!!!! - L'intervention rapide auprès des patients appelant, pas 3/4 d'heure après ... pour cause de pose "4heures" !!!!! - La franchise du personnel interrogé sur la fréquence des soins ainsi que sur les repas servis !!! - Les repas servis froids !! - La délivrance des médicaments aux bonnes heures (Primperan 1/2 h avant les repas et non pas en même temps) sinon le repas est froid !!! - Les téléphones oubliés sur les chariots de soins qui sonnent tout l'après midi sans infirmières à répondre !!!! - Le suivi régulier des patients (test Covid non faits dans les temps, échographie cardiaque non réalisée le jour convenu) au bon vouloir des médecins suivant leur humeur !!!! C'est GRAVE !! - Mise à disposition d'un micro-ondes dans les couloirs (pour les personnes qui peuvent encore se mouvoir) - La liste est encore longue mais je suis obligé d'arrêter.

A espérer ne pas y revenir

La gentillesse du personnel La propreté des chambres qui sont vieillottes. Pas gai d'y rester. Ma mère y est restée presque 15 jours et une seule douche avec une personne peu aimable.

A éviter !

Déjà des travaux car c'est insalubre surtout les plafonds en balnéothérapie qui s'écroulent . L'amabilité du personnel à revoir

Un manque de personnel pour s'occuper des patients dépendants âgés