Hôpitaux et cliniques
Chaque avis patient est une mine d’information — pas seulement une note sur Google.
Découvrir l’offre établissementsM'inscrire / me connecterChaque profil a son cadre, ses contraintes, ses interlocuteurs. Découvrez comment cette infrastructure se met au service du vôtre.
Chaque avis patient est une mine d’information — pas seulement une note sur Google.
Découvrir l’offre établissementsM'inscrire / me connecterLa coordination de votre équipe mérite mieux qu’une note Google isolée.
Découvrir l’offre MSPM'inscrire / me connecterDonnez à vos coordinateurs une vue des créneaux disponibles sur votre territoire.
Découvrir l’offre CPTSM'inscrire / me connecterLes retours des patients ne devraient pas être résumés à une note sur Google.
Découvrir l’offre médecinsM'inscrire / me connecterNotre vision
Ce mouvement est déjà engagé. Depuis onze ans, Hospitalidée construit l’infrastructure de données qui le rend possible — pour les patients, pour les soignants, pour celles et ceux qui les accompagnent au quotidien.
Depuis plus de vingt ans, la tarification à l’activité paie l’établissement pour ce qu’il fait, jamais pour ce qu’il produit réellement dans la vie du patient. Un acte réalisé compte davantage qu’un parcours réussi. Ce modèle a rempli une fonction utile en son temps, mais il a fini par produire l’inverse de ce qu’il visait : la course à l’acte, la fragmentation des parcours, l’épuisement des équipes soignantes.
Ce n’est pas une hypothèse d’école. Pour les établissements, l’IFAQ — l’incitation financière à l’amélioration de la qualité — pesait 50 M€ à son lancement. Elle atteint aujourd’hui 700 M€. Pour les maisons de santé pluriprofessionnelles, c’est le contrat conventionnel interprofessionnel (ACI) qui joue ce rôle : il rémunère déjà la coordination et l’accès aux soins, au-delà du seul acte. À partir de 2027, l’évaluation ira plus loin : de simples questionnaires de satisfaction ou une boîte à idées ne suffiront plus — il faudra des outils structurés, de type PROMs et PREMs, entretiens ou campagnes validées par la HAS. Ce n’est encore qu’une fraction des 200 milliards que coûte notre système de santé, mais la trajectoire est sans équivoque : sortir progressivement de la logique de l’acte pour rémunérer la qualité et la valeur réellement produites pour le patient.
Une qualité mesurée seulement par l’administration ou par les professionnels eux-mêmes resterait une qualité incomplète. Elle doit intégrer le retour du patient : sa satisfaction, mais aussi son évaluation de sa qualité de vie et du résultat clinique qu’il perçoit — ce que la littérature internationale nomme les PROMs, les Patient-Reported Outcome Measures.
Retrouver le sens du métier — prendre soin, et non plus seulement enchaîner des actes techniques sous contrainte de rentabilité. La confiance rendue aux équipes de terrain pour organiser le soin selon ce qui fonctionne réellement.
Une rémunération qui reconnaît enfin la valeur produite dans la durée — sécurisée par des engagements pluriannuels plutôt que soumise aux à-coups d’une évaluation strictement annuelle.
« Ce n’est pas une réforme technique parmi d’autres. C’est le changement de logique dont notre système de santé a besoin pour retrouver, en cinq ans, un sens et une soutenabilité qu’il a progressivement perdus. »
Notre offre
Nous ne partons pas d’une intention : nous partons d’une infrastructure déjà vivante, déjà alimentée, déjà éprouvée depuis onze ans.
De l’avis vérifié à la recherche, en passant par la mesure de la qualité perçue — les PROMs.
Contrat ACI, certification HAS et IFAQ, déontologie médicale : nous nous adaptons à votre réglementation, pas l’inverse.
Reprenez la main sur votre réputation en ligne, sans dépendre d’une note Google isolée.
Pas une intention : une donnée déjà collectée, déjà structurée, déjà mobilisable.