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…grâce aux avis de patients qui vous ressemblent

Comparez les avis et les notes qualité de la Haute Autorité de Santé (HAS) pour trouver le meilleur établissement ou professionnel de santé près de chez vous.

Derniers avis patients vérifiés

Découvrez les témoignages authentifiés de nos patients

N
n.bsqt
Vérifié
5/5
17/09/2025

Une équipe aux petits soins !

Points positifs :
+La qualité d’écoute et la bienveillance du personnel, la clarté des explications, ainsi que la prise en compte et le respect de mes besoins, la propreté des locaux
Points d'amélioration :
-Aucune suggestion particulière, ma prise en charge s’est bien déroulée
Avis vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
V
Van
Vérifié
1/5
17/09/2025

Non

Points positifs :
+Non pas apprécier du tout Pas assez de communication au bloc infirmière aigrie pas rassurante Pour finir on me laisse sortir sans même me donner mon dossier et me téléphone pour revenir Médecin ni vu ni connu pas d’infos
Points d'amélioration :
-Tout ce que j’ai indiquée plus haut
Avis vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant le manque de communication et l'attitude de notre équipe. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes à ces points pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos soins. Concernant votre dossier, nous vous prions de nous excuser pour cette omission et restons à votre disposition pour vous le transmettre ou répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
V
Vidock
Vérifié
5/5
17/09/2025
CLINIQUE SAINT GERMAIN

Saint-Germain-en-Laye

Une équipe très professionnelle !

Points positifs :
+Très bonne prise en charge chirurgien et qualité de prise en charge exceptionnelle
Points d'amélioration :
-Peut être l’accueil dans le hall au standard la personne un peu perdue entre une prise en charge ou pas je n’allais pas m’échapper après l’opération 🤣
Avis vérifié par Hospitalidée
M
MichrlK
Vérifié
5/5
Allergologie
17/09/2025

Professionnalisme

Points positifs :
+Qualité des explications et des soins
Points d'amélioration :
-La collation!!! Un peu sommaire
Avis vérifié par Hospitalidée
O
Oliveira Steven
Vérifié
5/5
Urgences
17/09/2025

Une équipe formidable !!!

Points positifs :
+Gentillesse du personnel , toujours disponible
Points d'amélioration :
-Chambre individuelle avec télé
Avis vérifié par Hospitalidée
N
n.bsqt
Vérifié
5/5
17/09/2025

Une équipe aux petits soins !

Points positifs :
+La qualité d’écoute et la bienveillance du personnel, la clarté des explications, ainsi que la prise en compte et le respect de mes besoins, la propreté des locaux
Points d'amélioration :
-Aucune suggestion particulière, ma prise en charge s’est bien déroulée
Avis vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
V
Van
Vérifié
1/5
17/09/2025

Non

Points positifs :
+Non pas apprécier du tout Pas assez de communication au bloc infirmière aigrie pas rassurante Pour finir on me laisse sortir sans même me donner mon dossier et me téléphone pour revenir Médecin ni vu ni connu pas d’infos
Points d'amélioration :
-Tout ce que j’ai indiquée plus haut
Avis vérifié par Hospitalidée
Voir la réponse de l'établissement
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant le manque de communication et l'attitude de notre équipe. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes à ces points pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos soins. Concernant votre dossier, nous vous prions de nous excuser pour cette omission et restons à votre disposition pour vous le transmettre ou répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
V
Vidock
Vérifié
5/5
17/09/2025
CLINIQUE SAINT GERMAIN

Saint-Germain-en-Laye

Une équipe très professionnelle !

Points positifs :
+Très bonne prise en charge chirurgien et qualité de prise en charge exceptionnelle
Points d'amélioration :
-Peut être l’accueil dans le hall au standard la personne un peu perdue entre une prise en charge ou pas je n’allais pas m’échapper après l’opération 🤣
Avis vérifié par Hospitalidée
M
MichrlK
Vérifié
5/5
Allergologie
17/09/2025

Professionnalisme

Points positifs :
+Qualité des explications et des soins
Points d'amélioration :
-La collation!!! Un peu sommaire
Avis vérifié par Hospitalidée
O
Oliveira Steven
Vérifié
5/5
Urgences
17/09/2025

Une équipe formidable !!!

Points positifs :
+Gentillesse du personnel , toujours disponible
Points d'amélioration :
-Chambre individuelle avec télé
Avis vérifié par Hospitalidée
🔥 Dossier du moment

Hématologie

Guide complet des cancers du sang : diagnostic, traitement et centres d'excellence

Notre mission

Mieux choisir. Mieux soigner.

Les patients ont des idées pour améliorer l'hospitalité !

Hospitalidée est la plateforme de référence des avis en santé. Vous pouvez y partager votre expérience à l'hôpital, la qualité de la relation avec votre médecin et même vos retours sur des thérapies complémentaires comme la sophrologie ou l'acupuncture (depuis votre espace privé).

En santé, chaque avis compte vraiment. Grâce à l'intelligence artificielle, nous croisons tous vos retours avec les données scientifiques actuellement disponibles (études, recommandations, certifications HAS) pour produire une information fiable, claire et utile à tous.

Et vous pourrez évaluer nos résumés IA :
oupour nous aider à améliorer

La mission d'Hospitalidée : réconcilier la science et le vécu de chacun pour vous aider à faire les bons choix.

Transparence, bienveillance et déontologie sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Vous témoignez. Nous analysons. Ensemble, nous faisons progresser la santé.

Une mission portée par une équipe engagée

Hospitalidée est né en 2015 à Toulouse, quand un jeune papa cherchait des avis fiables sur les maternités.

Face aux limites des avis en ligne (non modérés, souvent faux ou parfois achetés), Hospitalidée est une plateforme indépendante dédiée aux retours d'expérience en santé, modérés et vérifiés.

Chaque avis compte : il alimente une base enrichie de données scientifiques et validée par un comité scientifique indépendant. Notre objectif : vous aider à faire des choix éclairés et humaniser ensemble notre système de santé.

Qualité de vie

Au cœur de notre démarche

Transparence

Modération humaine 100%

Indépendance

Plateforme libre et éthique

Une mission portée par nos conseillers experts

Médecins, juristes et experts techniques garantissent la qualité et l'éthique de notre plateforme

Me Elise DEBIÈS

Pr Loïc YSEBAERT

Conseiller scientifique

Hématologie, CHU Toulouse

Me Elise DEBIÈS

Me Élise DEBIES

Experte conformité

Droit médical & RGPD

Me Elise DEBIÈS

Emeric LEBON

Conseiller technique

SI santé

Rejoignez les milliers de patients qui nous font confiance pour améliorer la qualité des soins

Des chiffres qui témoignent de notre engagement

Toute la France de la santé, déjà référencée et notée par les patients

2 000
hôpitaux & cliniques référencés
800
centres de rééducation évalués
150 000
médecins toutes spécialités
200 000
autres professionnels de santé

Des milliers de patients nous font déjà confiance.

Comment sont modérés et vérifiés les avis sur Hospitalidée ?

100% des avis sont relus par une équipe humaine indépendante. Découvrez notre processus de modération transparent qui garantit la fiabilité et l'authenticité des témoignages patients.

1.

Vérification partenaire

Avis authentifiés uniquement pour nos établissements partenaires (par lien unique après séjour)

2.

Modération humaine systématique

100% des avis relus par une équipe humaine indépendante

3.

Modération ou refus

Modération partielle ou refus intégral selon la conformité à notre charte

4.

Charte stricte

Conforme à la norme AFNOR, droit de réponse gratuit pour tous les professionnels

Avis vérifiés - Établissements partenaires

Pour nos établissements partenaires, chaque patient reçoit un lien unique après son séjour, garantissant l'authenticité de l'avis et la réalité de l'expérience patient.

✓ Certification d'authenticité • ✓ Lien unique par patient • ✓ Séjour vérifié

Notre processus de modération transparent

Avis acceptés

  • • Témoignages authentiques d'expériences vécues
  • • Commentaires constructifs et factuels
  • • Évaluations équilibrées (points positifs et négatifs)
  • • Respect de la vie privée (pas de noms de praticiens)
  • • Langage respectueux et approprié

Avis refusés ou modérés

  • • Contenus diffamatoires ou injurieux
  • • Faux témoignages ou avis fictifs
  • • Informations médicales erronées
  • • Données personnelles d'autres patients
  • • Publicité déguisée ou conflit d'intérêts

📊 Statistiques de modération (2024)

100%
Avis relus par un humain
24h
Délai moyen de modération
15%
Avis modérés (partiellement)
3%
Avis refusés intégralement

Notre engagement transparence

Depuis 2024, un avis peut être refusé dans son intégralité s'il ne respecte pas notre charte. Si seule une partie pose problème, elle est modérée, la note restant affichée si le reste est conforme.

✓ Indépendance totale
✓ Norme AFNOR
✓ Droit de réponse gratuit
✓ Équité pour tous
Geste citoyen

Votre voix compte pour tous les patients

En répondant aux enquêtes e-satis, vous aidez à améliorer la qualité des soins pour tous. Votre expérience devient un levier d'amélioration concret des hôpitaux.

1,3M
patients déjà mobilisés
Qualité
Humanité
Excellence

Rejoignez le mouvement

Sources officielles et partenariats institutionnels

Hospitalidée s'appuie sur les données officielles des autorités de santé françaises pour garantir la fiabilité et l'actualité des informations proposées.

Haute Autorité de Santé (HAS)

Données de certification officielles des établissements de santé français

✓ Partenaire officiel

Agences Régionales de Santé (ARS)

Autorisations d'activités et indicateurs qualité régionaux

✓ Données officielles

Ministère de la Santé

Statistiques nationales et indicateurs de performance hospitalière

✓ Base de données publique

Ordres professionnels

Validation des informations sur les praticiens et spécialités

✓ Données certifiées

Transparence et indépendance

🔒

Indépendance financière

Aucun financement par les établissements évalués. Modèle économique transparent basé sur la publicité éthique.

⚖️

Neutralité éditoriale

Aucune influence commerciale sur les contenus. Séparation stricte entre équipe éditoriale et commerciale.

📊

Méthodologie publique

Algorithmes et critères d'évaluation transparents. Mise à jour quotidienne des données officielles.

Dernière mise à jour des données : 05 juin 2024

Hospitalidée respecte le code de déontologie des sites d'information santé et adhère aux principes de la charte HONcode.

Contrôle qualité et transparence

Notre plateforme intègre des mécanismes de signalement et de modération avancés, garantissant la fiabilité des informations partagées. Chaque contenu est vérifié par notre équipe médicale experte.

Pourquoi s'inscrire ?

Ensemble créons un pont entre l'expérience humaine (avis patients) et la rigueur scientifique.

1. Accédez aux avis de patients qui vous ressemblent

Genre, tranche d'âge, pathologie, tempérament… En vous inscrivant, vous accédez à des retours d'expérience proches des vôtres. Des avis plus utiles, plus concrets, plus humains.

2. Bénéficiez d'un suivi personnalisé de votre qualité de vie

Grâce à des questionnaires normés, validés à l'échelle internationale par le corps médical, vous suivez l'évolution de votre qualité de vie dans le temps. Un outil simple, utile pour vous… et pour la recherche.

3. Découvrez des solutions concrètes validées par la science

Médecines complémentaires, praticiens agréés APE, associations de patients… Nous vous aidons à identifier ce qui peut réellement vous aider à mieux vivre votre maladie, sur la base d'études scientifiques fiables et d'évaluations partagées.

4. Accédez à des services exclusifs en remerciement de votre engagement

Votre implication fait avancer la connaissance. En retour, vous bénéficiez d'avantages : 10 séances découverte avec des praticiens agréés, accès à des contenus réservés, reconnaissance visible sur votre profil…

Vos données sont protégées et anonymisées - Conformité RGPD

Foire aux Questions