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Qualité et sécurité de la prise en charge

CDS MUNICIPAL MAURICE TENINE

Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CDS MUNICIPAL MAURICE TENINE, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.

10
témoignages analysés
4.6/5
satisfaction globale
3
thèmes analysés
88%
confiance IA

Synthèse automatique Hospitalidée

Confort & Sécurité
Confiance 88%
IA Transparente

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par des spécialistes compétents et professionnels, notamment en imagerie et dentaire avec des équipements modernes. Les retours soulignent l'accueil chaleureux et l'organisation efficace, avec des rendez-vous rapides et des résultats disponibles sous 48h. De plus, les patients saluent la propreté des locaux rénovés et la disponibilité du personnel, comme le Dr Sylvie Gillet, reconnue pour son écoute. Cependant, le service dentaire nécessite une amélioration, certains patients ayant rapporté des expériences négatives. L'établissement CDS MUNICIPAL MAURICE TENINE affiche une note de 4.6/5 basée sur 10 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins, avec des spécialistes reconnus pour leur professionnalisme, notamment en imagerie et dentaire (mention des implants Zimmer de qualité suisse). L'accueil est salué pour son organisation efficace, avec des rendez-vous rapides et des résultats disponibles sous 48h, ainsi qu'une prise en charge bienveillante, comme en témoigne le traitement d'urgence d'un patient souffrant de douleurs thoraciques. Les locaux rénovés sont appréciés pour leur propreté et leur modernité, tandis que le personnel, notamment le Dr Sylvie Gillet, est valorisé pour son écoute et sa compétence. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent le service dentaire, critiqué par un patient pour une expérience jugée négative, contrastant avec les éloges adressés aux autres spécialités. En conclusion, le CDS MUNICIPAL MAURICE TENINE se distingue par son excellence médicale et son accueil irréprochable, tout en ayant l'opportunité d'améliorer la qualité perçue de son service dentaire pour renforcer encore sa réputation. qualité des soins, professionnalisme, imagerie, dentaire, équipements modernes, accueil chaleureux, organisation efficace, rapidité des rendez-vous, résultats rapides, propreté des locaux, modernité, écoute, compétence, bienveillance, urgence, implants Zimmer, Dr Sylvie Gillet service dentaire, expérience négative

Mis à jour le Mardi 20 janvier 2026 à 08:08
10 témoignages confort
3 thèmes analysés

Transparence & Vérification

1. Collecte
Analyse de 10 témoignages confort
2. Traitement
Identification des thèmes récurrents
3. Synthèse
Rédaction équilibrée et factuelle

Analyse thématique HAS
Référentiel officiel

Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 10 avis analysés

Vue d'ensemble - 4 domaines HAS

Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS

🏥

Accueil

5.0/5
👩‍⚕️

Prise en charge

4.7/5
🏨

Prestation hôtelière

5.0/5
🚪

Sortie

0/5

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Mots-clés positifs

Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs

centreestmalakoffthetopaccueildentaireindispensablemerciqualitéwaséquipeétémédicalparfaitprosimplementsontspécialistestousallédouleurgooglesuissévèrethoraciquetraduit
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Points d'amélioration

Les termes les plus cités dans les critiques constructives

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Points forts et axes d'amélioration par spécialité

Analyse des performances par service médical

💬 Analyse thématique des témoignages patients
IA Sélection

Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience

Accueil

5.0/5
14 avis
Dernier: Jeudi 18 juillet 2019 à 09:18
Meilleur témoignage
5.0/5

"Accueil et secretariat tres bien organisés, le Doc. Sylvie Gillet très competente et consciencieuse"

lavabo-plateau78 Autre

Prise en charge

4.7/5
19 avis
Dernier: Jeudi 18 juillet 2019 à 09:18
Meilleur témoignage
5.0/5

"Centre médical simplement parfait, tous les spécialistes sont bien et très pro, imagerie de qualité, secrétaires gentilles et compréhensives, service dentaire au top avec le matériel dernier cri et composant dentaire de qualité de plus l’implantologie est réalisée avec les implants Zimmer (origine Suisse) Le top.Merci à toute l’équipe du centre."

pikachu-chaton24 Autre

Prestation hôtelière

5.0/5
3 avis
Dernier: Lundi 16 octobre 2017 à 09:18
Meilleur témoignage
5.0/5

"Je découvre ce lieu alors que j'habite Malakoff depuis 1 an, et c'est une très belle surprise : praticiens compétents et à l'écoute, accueil agréable et locaux sains, le tout avec possibilité de réserver à l'avance par son smartphone. Ça change de certains endroits ...."

chaussure-sonic42 Autre

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Timing

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Communication

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Confort

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Transport

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Questions fréquentes sur le confort

Réponses aux questions les plus posées concernant CDS MUNICIPAL MAURICE TENINE

Comment réduire mon temps d'attente ?

Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.

Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?

L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.

Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?

Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.

Notre approche du confort patient

Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 10 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.

Notre méthode

  • • Analyse automatisée des témoignages
  • • Évaluation multidimensionnelle du confort
  • • Suivi des améliorations dans le temps
  • • Validation par notre comité médical

Nos valeurs

  • • Transparence totale
  • • Centré sur le patient
  • • Amélioration continue
  • • Respect de la confidentialité

Infos pratiques

Adresse :

2 Avenue AIME CESAIRE, 93500 Pantin, 93500, Pantin

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Notre engagement

Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.