Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment pour leur bienveillance et leur réactivité face aux urgences. - Les retours soulignent l'efficacité des rendez-vous (radio, imagerie) et la rapidité des résultats, ainsi que la prise en charge sans attente prolongée. - De plus, les locaux rénovés et l'organisation du secrétariat sont salués pour leur modernité et leur professionnalisme. - Cependant, le service dentaire nécessite une amélioration, certains patients ayant rapporté des expériences négatives. L'établissement CDS MUNICIPAL MAURICE TENINE affiche une note de 4.6/5 basée sur 10 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent d'abord la qualité des soins et le professionnalisme du personnel, avec des mentions répétées sur la gentillesse des infirmières et médecins, notamment lors de prises en charge urgentes (douleurs thoraciques). Les retours soulignent également l'efficacité des rendez-vous (radio, imagerie) et la rapidité des résultats, ainsi que la prise en charge sans attente prolongée. Enfin, les locaux rénovés et l'organisation du secrétariat sont salués pour leur modernité et leur professionnalisme, avec des commentaires sur la propreté et la convivialité des espaces. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent le service dentaire, où des patients ont exprimé des insatisfactions, évoquant des souvenirs négatifs et des résultats décevants. En conclusion, le CDS MUNICIPAL MAURICE TENINE se distingue par son excellence médicale et son organisation rigoureuse, tout en ayant identifié des axes d'amélioration pour renforcer la satisfaction globale. service dentaire, expérience négative, résultats décevants.