Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la compétence et la bienveillance du personnel, notamment lors des rééducations cardiaques et respiratoires. - Les retours soulignent l'excellence des soins et la qualité des équipements, avec des locaux modernes et un parc agréable. - De plus, l'accueil chaleureux et l'écoute active du personnel sont systématiquement salués, renforçant la confiance des patients. - Cependant, l'organisation des chambres pourrait être améliorée pour mieux adapter les cas de patients aux besoins individuels. L'établissement CENTRE DE SOINS DE SUITE LE PARC affiche une note de 4.75/5 basée sur 16 avis, reflétant une satisfaction globale très élevée. Les points forts mis en avant par les patients incluent : - La qualité des soins et la compétence du personnel, particulièrement dans les domaines de la rééducation cardiaque et respiratoire, où les patients soulignent une prise en charge professionnelle et rassurante. - L'ambiance chaleureuse et l'écoute active du personnel, qui contribuent à un séjour apaisant et bienveillant, avec des retours élogieux sur la gentillesse des infirmières et la disponibilité des kinésithérapeutes. - Les équipements modernes et les locaux bien entretenus, notamment le parc, qui offrent un cadre propice à la convalescence et à la remise en forme. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent : - L'organisation des chambres, avec une demande récurrente pour des espaces individualisés afin de mieux adapter les conditions de séjour aux besoins spécifiques des patients. Perspective d'amélioration et recommandations : Le centre peut capitaliser sur ses atouts majeurs (qualité des soins, environnement agréable) tout en optimisant l'organisation des chambres pour renforcer encore la satisfaction des patients. qualité des soins, compétence du personnel, rééducation cardiaque, rééducation respiratoire, accueil chaleureux, écoute active, gentillesse des infirmières, disponibilité des kinés, équipements modernes, locaux bien entretenus, parc agréable, cadre propice à la convalescence, remise en forme, bienveillance, confiance des patients. organisation des chambres, individualisation des espaces.