Qualité et sécurité de la prise en charge

"Service d' urgence dermathologie: personnel à l' accueil souriant, attente plutôt correct "après j suis peut être tombé sur le bon jour 😊" reçu par le docteur Jérémy Lupu, aimable explication claire, il répond à vos questions sans tout bâclé. Je recommande ce service."

"Très bien. J'y ai déjà fait quelque séjours et ils se sont bien comportés. Pour les ronchons, sachez que les infirmières font un travail remarquable, malgré le sous-effectif chronique des hôpitaux de l'AP-HP. Plus d'une heure d'attente pour une simple prise de sang, c'est un peu abusé. Je confirme : le personnel soignant est vraiment très sympathique."

"****Bon service médical d'urgence très professionnel Mais-------: salle d'attente des urgences= cour des miracles, devenue aussi une salle refuge des SDF pour s'y laver, utiliser les toilettes, s'y endormir. Ça ne remonte pas le moral, perturbe les hommes de la sécurité et le personnel soignant."

"J'ai été suivie et accoucher dans cet hôpital en Avril 2018.Grossesse gémellaire, le suivi étais...... Compliquer. Gynécologue qui râler à chaque échos... Ben oui des échos sur des jumelles c'est pas simples mais ça autorise pas non plus à râler ou souffler tt les 2 mns alors que ça fessait déjà 45 mns qu'elle s'acharner sur mon ventre et ceci à chaque échos...Jamais vu ça alors que c'était ma 4eme grossesses... Mais les équipes étaient au top si ont passé outre les gynécologues. Fin de grossesse, je récent que quelque chose ne va pas avec une de mes jumelles.... Ont me fais une écho qui confirme..et me font revenir le lendemain pour confirmer le diagnostic ce qui a pris 2mns "rentrer chez vous tout va bien" accouchée 1 semaine après et fort heureusement car mes doutes étaient fondés une de mes jumelles avais arrêter de grossir et n'étais pas du tout au poids estimer pendant les échos...........Heureusement que j'avais un gynécologue privé pendant ma grossesse à l'extérieur qui lui étais disponible pour nous rassurer !!! Le séjour à été parfait sauf les équipes de nuits...... Surtout une à qui fallait pas demander quoi ce soi car elle vous fesait comprendre que discuter dans le box avec ces collègues était sa priorité........ Donc je m'occuper seule de mes jumelles la journée et pour ne pas déranger le service Kangourou de nuit surtout. Ma fille es actuellement suivi et va bientôt accoucher, et je ne laisserai aucun débordement y avoir lieu.Nous sommes ravis du suivi actuellement, mais je sent que pour le séjour nous allons devoir mettre souvent les points sur les i, et ceci es dommage d'en arriver à devoir anticiper cela.Concernant le service admissions pour les dossiers, nous ne sommes pas que des numéros Un sourire et un accueil et un aurevoir chaleureux fais parti de l'accueil patient. Si vous en êtes arriver à ne plus pouvoir le faire changer d'orientation professionnelle c'est à la portée de tous de nos jours !Les urgences :comme tous hôpitaux avec des budget et équipes restreintes ils ne faut pas vous attendre non plus à été servi avec une cuillère en argent, la moitié des consultations sont d'ordres "rdv médicaux de consultation en ville", donc quand vous en êtes à votre 30eme patient qui parce que ne veut pas payer un médecin en ville préféré passer par les urgences sachant que ce n'es pas une urgence, faut pas être étonner que la moitié des équipes soient dépiter et épuiser.Et l'ordre de passage es l'ordre de gravité et non d'arriver !!!Donc bien évidemment que une entorse sera traiter largement plus tard que une femme arrivant avec des douleurs aiguës au thorax. Bien évidemment que un bébé sera prioritaire et qu'importe les symptômes avant l'enfant de 3 ans qui a une varicelle......."