Qualité et sécurité de la prise en charge

"Excellent séjour au CHP, j'y suis passé pour un enlèvement de 4 dents de sagesse. Arrivé à 8h30 - à 9h30 sur le billard et réveil à 11h.Le personnel était vraiment sympathique avec moi autant les infermieres, les brancardiers et les anesthésistes. Tout s'est très bien déroulé pour moi ! Et je remercie une fois de plus le personnel qui a sur me rassurer 😊J'y retournerai pour une autre opération.Bonne continuation !"

"Excellent séjour au CHP, j'y suis passé pour un enlèvement de 4 dents de sagesse. Arrivé à 8h30 - à 9h30 sur le billard et réveil à 11h.Le personnel était vraiment sympathique avec moi autant les infermieres, les brancardiers et les anesthésistes. Tout s'est très bien déroulé pour moi ! Et je remercie une fois de plus le personnel qui a sur me rassurer 😊J'y retournerai pour une autre opération.Bonne continuation !"

"Je ne sais pas pour les autres personnes mais j'ai été dans plusieurs hôpitaux et cliniques et c'est de loin un des meilleurs services d'urgence que j'ai vu. Je souffre de coliques nephretique depuis le mois d'avril et à chaque fois que je suis arrivée chez eux ils m'ont de suite pris en charge pour me mettre sous calmants et me faire passer des examens. Mardi matin (24/10/17) lorsque j'ai eut ma dernière crise j'ai eut droit à un nouveau scanner et ils ont vu que le calcul ne passerait pas (on ne les voit pas toujours apparaître au scanner et en septembre un des calculs était sortit donc on pensait que c'était fini mais non, un petit plaisantin c'était caché) du coup ils m'ont signalé que j'allais être opéré. Toutes les fois où je suis venue de jours comme de nuit les infirmières et infirmiers étaient adorables. J'ai plaisanté avec les brancardiers que j'ai croisé ce qui m'a remonté le moral. Cette fois avec opération n'a pas dérogé à la règle les infirmières que j'ai vu était très sympa. J'ai même pu en reconnaître certains.On m'a donc demandé de prendre une douche à la betadine des pieds à la tête. Un peu difficile quand on souffre mais ils ne pouvaient pas me donner trop de calmant avant l'opération normal. Seul bémol Apparement ils n'avaient plus de serviette car j'ai du messuiyer avec un drap mais bon ce n'est pas grave. Toujours aux urgences à ce moment là j'ai pu assister à la crise de panique d'une jeune fille qui devait être opérée pour l'appendicite. 2 infirmières et 1 médecin se sont précipités pour la rassurer et lui expliquer en détail le déroulement de l'opération. Comme elle avait toujours peur je lui ai montré mes propres mini cicatrices ce qui a fini de la rassurer. Le personnel à vraiment été à son écoute ce qui fait toujours plaisir. Par la suite ils sont plusieurs fois venu également me voir pour être sûr que je n'angoissais pas.Puis je suis partie pour le bloc où l'infirmier anesthésiste s'est occupé des questions d'usage avec beaucoup d'humour. Même si je n'avais pas peur ça détend quand même avant de passer sur le billard. Le médecin anesthésiste est ensuite arrivé (qui s'est lui même nommé le médecin anesthésiste le plus gentil de tout l'ouest francilien haha un monsieur adorable et aussi très drôle) et il m'a bien expliqué les possibilités qui allaient se présenter à la personne qui allait m'operer car ils n'étaient pas sûr de comment ils allaient pouvoir le sortir (Ça ne se voit qu'une fois la sonde à l'intérieur) j'ai eut mon petit masque anesthésiant et je me suis endormieLe réveil à été moins sympa vu que j'étais intubé. J'avais l'impression de ne pas pouvoir respirer mais c'est normal. Dès qu'ils ont vu que je bougeais ils sont venu autour de moi en me parlant calmement et enlevant le plus vite possible le tube. Ils m'ont ensuite mise rapidement sous oxygène quand ils ont vu que le taux était trop bas.Une quinzaine de minutes plus tard j'ai été monté dans ma chambre et 2 heures plus tard j'ai pu manger (vers 21h vu que je me suis réveillé un peu avant 19h). Franchement la purée manquait un peu de sel mais c'est normal en hôpital, dans l'ensemble c'était plutôt bon (j'ai testé pas mal de nourriture à l'hôpital d'habitude même si on a faim on a du mal à finir lol)Après m'être couchée l'infirmière est venue régulièrement voir si j'allais bien et elle avait prévu des calmant qu'elle m'a laissé au cas où j'aurai mal dans la nuit. J'ai pu lui dire au revoir lorsqu'elle a fait son dernier passage à 6h (Et pour certains commentaires que j'ai vu oui c'est normal qu'on vienne prendre votre tension à 6h) j'ai ensuite eu de gentilles infirmières de jours qui m'ont apporté un petit déjeuner plutôt sympa. J'ai eut droit à une radio pour voir si la sonde était bien placée puis on m'a donné l'autorisation de sortir après mon repas de midi qui était bon celui la rien à dire.J'aurai bientôt ma deuxième intervention pour retirer ma sonde qui va permettre de retirer le calcul d'ici 2 semaines. J'espère que ca se passera aussi bien."

"Je ne sais pas pour les autres personnes mais j'ai été dans plusieurs hôpitaux et cliniques et c'est de loin un des meilleurs services d'urgence que j'ai vu. Je souffre de coliques nephretique depuis le mois d'avril et à chaque fois que je suis arrivée chez eux ils m'ont de suite pris en charge pour me mettre sous calmants et me faire passer des examens. Mardi matin (24/10/17) lorsque j'ai eut ma dernière crise j'ai eut droit à un nouveau scanner et ils ont vu que le calcul ne passerait pas (on ne les voit pas toujours apparaître au scanner et en septembre un des calculs était sortit donc on pensait que c'était fini mais non, un petit plaisantin c'était caché) du coup ils m'ont signalé que j'allais être opéré. Toutes les fois où je suis venue de jours comme de nuit les infirmières et infirmiers étaient adorables. J'ai plaisanté avec les brancardiers que j'ai croisé ce qui m'a remonté le moral. Cette fois avec opération n'a pas dérogé à la règle les infirmières que j'ai vu était très sympa. J'ai même pu en reconnaître certains.On m'a donc demandé de prendre une douche à la betadine des pieds à la tête. Un peu difficile quand on souffre mais ils ne pouvaient pas me donner trop de calmant avant l'opération normal. Seul bémol Apparement ils n'avaient plus de serviette car j'ai du messuiyer avec un drap mais bon ce n'est pas grave. Toujours aux urgences à ce moment là j'ai pu assister à la crise de panique d'une jeune fille qui devait être opérée pour l'appendicite. 2 infirmières et 1 médecin se sont précipités pour la rassurer et lui expliquer en détail le déroulement de l'opération. Comme elle avait toujours peur je lui ai montré mes propres mini cicatrices ce qui a fini de la rassurer. Le personnel à vraiment été à son écoute ce qui fait toujours plaisir. Par la suite ils sont plusieurs fois venu également me voir pour être sûr que je n'angoissais pas.Puis je suis partie pour le bloc où l'infirmier anesthésiste s'est occupé des questions d'usage avec beaucoup d'humour. Même si je n'avais pas peur ça détend quand même avant de passer sur le billard. Le médecin anesthésiste est ensuite arrivé (qui s'est lui même nommé le médecin anesthésiste le plus gentil de tout l'ouest francilien haha un monsieur adorable et aussi très drôle) et il m'a bien expliqué les possibilités qui allaient se présenter à la personne qui allait m'operer car ils n'étaient pas sûr de comment ils allaient pouvoir le sortir (Ça ne se voit qu'une fois la sonde à l'intérieur) j'ai eut mon petit masque anesthésiant et je me suis endormieLe réveil à été moins sympa vu que j'étais intubé. J'avais l'impression de ne pas pouvoir respirer mais c'est normal. Dès qu'ils ont vu que je bougeais ils sont venu autour de moi en me parlant calmement et enlevant le plus vite possible le tube. Ils m'ont ensuite mise rapidement sous oxygène quand ils ont vu que le taux était trop bas.Une quinzaine de minutes plus tard j'ai été monté dans ma chambre et 2 heures plus tard j'ai pu manger (vers 21h vu que je me suis réveillé un peu avant 19h). Franchement la purée manquait un peu de sel mais c'est normal en hôpital, dans l'ensemble c'était plutôt bon (j'ai testé pas mal de nourriture à l'hôpital d'habitude même si on a faim on a du mal à finir lol)Après m'être couchée l'infirmière est venue régulièrement voir si j'allais bien et elle avait prévu des calmant qu'elle m'a laissé au cas où j'aurai mal dans la nuit. J'ai pu lui dire au revoir lorsqu'elle a fait son dernier passage à 6h (Et pour certains commentaires que j'ai vu oui c'est normal qu'on vienne prendre votre tension à 6h) j'ai ensuite eu de gentilles infirmières de jours qui m'ont apporté un petit déjeuner plutôt sympa. J'ai eut droit à une radio pour voir si la sonde était bien placée puis on m'a donné l'autorisation de sortir après mon repas de midi qui était bon celui la rien à dire.J'aurai bientôt ma deuxième intervention pour retirer ma sonde qui va permettre de retirer le calcul d'ici 2 semaines. J'espère que ca se passera aussi bien."