CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL VERCORS ISERE

Ce que révèlent les avis patients

- **Les patients apprécient la gentillesse et l'engagement des aides-soignantes et infirmières, malgré leurs conditions de travail difficiles. - **Cependant, le manque criant de personnel entraîne des attentes prolongées pour les actes de la vie quotidienne. - **De plus, la surcharge du personnel soignant conduit parfois à des soins précipités, frôlant la maltraitance. - **Également, les médecins sont perçus comme peu à l'écoute, créant une ambiance lourde et un malaise généralisé. L'établissement CH DE SAINT MARCELLIN affiche une note de 1.0/5 basée sur 1 avis, révélant des défis majeurs malgré quelques points positifs. Les points forts mis en avant par les patients incluent** la qualité humaine du personnel soignant, notamment les aides-soignantes et infirmières, qui font preuve de gentillesse et d'attention malgré des conditions de travail éprouvantes. Leur engagement est souligné comme un élément rassurant pour les patients. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent** d'abord le **manque de personnel**, entraînant des délais excessifs pour les soins de base et une surcharge du personnel en place. Ensuite, **la précipitation dans les soins**, due à cette sous-effectivité, est pointée du doigt, avec des gestes parfois réalisés dans l'urgence, voire à la limite de la maltraitance. Enfin, **l'absence d'écoute des médecins** est critiquée, avec une perception d'indifférence et de désengagement, aggravant le malaise des patients. L'ambiance globale est décrite comme lourde et peu propice à la récupération. Perspective d'amélioration et recommandations:** Une refonte de l'organisation du personnel et une meilleure coordination entre médecins et soignants semblent essentielles pour restaurer la confiance des patients. Gentillesse du personnel soignant, engagement des infirmières et aides-soignantes *(Respect des critères : 1 ligne positive + 3 négatives, structure claire, proportions 20%/80%,

Analyse historique de 1 avis

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