Qualité et sécurité de la prise en charge

"La qualité de l'accueil : lumière glauque, borne à carte vitale en panne, ce qui vaut de recevoir la facture des mois plus tard, pour un bébé mort in utero ça n'est pas terrible L'absence totale de tact des internes : un "je ne trouve pas le cœur" lâché comme ça pendant l'échographie, à mi grossesse... On se doute bien que le bébé est mort mais l'apprendre ainsi c'est épouvantable Le manque de qualification des internes ce soir là, qui ne maîtrisait pas l'appareil d'échographie La dramatisation des faits : je voulais rentrer chez moi dans le sud pour aller dans la maternité où j'étais inscrite : on m'a menacée d'une hémorragie majeure dans le train, mais dans le même temps pas de rdv dans cet hôpital avant 72h! Incohérent, alarmiste, honteux en un mot. En résumé : lieu glauque (mais bon ce sont des urgences pas un hotel 5 étoiles), un personnel épuisé et sans aucun tact, avec 0 qualification en gynécologie obstétrique, pas de chance je venais pour ça... Je suis ressortie traumatisée, la nouvelle était déjà difficile mais la façon dont nous avons été traités ce fut une horreur, sincèrement (le" ça arrive vous en aurez d,autres" n'était pas indispensable...ni bienvenu à cet instant)"

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