Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment le professionnalisme et l'écoute des sages-femmes et médecins comme le Dr Aurélie Courvoisier. Les retours soulignent l'accueil chaleureux et la bienveillance du personnel, même en situation d'urgence ou de nuit. Cependant, certains patients signalent des comportements désagréables de certains médecins, comme le Dr Vara ou le "docteur Modéré", jugés peu empathiques. De plus, la vétusté des locaux et le manque de rénovation sont mentionnés comme des points à améliorer. L'établissement CH PIERRE DELPECH DECAZEVILLE affiche une note de 3.45/5 basée sur 12 avis, reflétant des expériences mitigées mais globalement positives. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins, avec des mentions répétées pour le professionnalisme et l'écoute du personnel médical. Plusieurs avis saluent la compétence des sages-femmes, notamment pour les accouchements sans péridurale, ainsi que la réactivité des urgences, où des médecins comme le Dr Aurélie Courvoisier et le Dr Gozzo sont cités pour leur bienveillance. L'accueil chaleureux, même en dehors des horaires classiques, est également souligné, avec des patients reconnaissants pour la prise en charge rapide et humaine. La dynamique des équipes, notamment en médecine 2e étage, est particulièrement appréciée pour son efficacité et sa convivialité. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Plusieurs avis pointent des comportements inappropriés de certains médecins, décrits comme "désagréables" ou "imbus d'eux-mêmes", ce qui nuit à l'expérience globale. De plus, la vétusté des locaux est régulièrement mentionnée, avec des demandes de rénovation pour améliorer le confort des patients. Enfin, malgré la qualité des soins, quelques retours évoquent un manque de communication ou d'écoute de la part de certains praticiens, bien que cela ne remette pas en cause le professionnalisme général. En conclusion, le CH PIERRE DELPECH DECAZEVILLE bénéficie d'une réputation solide grâce à son personnel compétent et dévoué, mais pourrait renforcer son image en améliorant l'ambiance au sein de l'équipe médicale et en modernisant ses infrastructures.