Qualité et sécurité de la prise en charge
CH SAINT JEAN DE DIEU - ARHM
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CH SAINT JEAN DE DIEU - ARHM , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
L'établissement CH SAINT JEAN DE DIEU - ARHM affiche une note de 4.7/5 basée sur 10 avis, reflétant une satisfaction globale des patients.
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 10 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"l'équipe Betty Lauratet (chirurgien) et Dominique Viard (Anesthésiste Réanimateur) est excellent tant pour la qualité des soins que l'attention psychologique du patient. Je ne peux faire que des éloges. La clinique est super propre et le personnel soignant aux petits soins."
Prise en charge
"Mon fils a fait pour la 1ère fois un épisode délirant à 23 ans qui a duré quelques jours. La prise en charge de cet hôpital a été adéquate. Ils font confiance a priori au patient et à sa famille. Le personnel est très humain (ça va s'en dire, mais c'est mieux en le disant). Il est sorti depuis peu. Les psychiatres ont été compréhensifs, et le suivi se présente des plus adaptés possibles. Heureusement que de tels établissements existent."
Prestation hôtelière
"Lieu très chaleureux agréable ,personnel souriant , standardiste aimable qui répond à nos attentesPersonnes de la sécurité savant bien nous guider pour aller à notre point de rendez-vous .Je le recommande."
Sortie
"Mon fils a fait pour la 1ère fois un épisode délirant à 23 ans qui a duré quelques jours. La prise en charge de cet hôpital a été adéquate. Ils font confiance a priori au patient et à sa famille. Le personnel est très humain (ça va s'en dire, mais c'est mieux en le disant). Il est sorti depuis peu. Les psychiatres ont été compréhensifs, et le suivi se présente des plus adaptés possibles. Heureusement que de tels établissements existent."
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CH SAINT JEAN DE DIEU - ARHM
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 10 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
290 Route DE VIENNE, 69373 Lyon 8e Arrondissement, 69373, Lyon 8e Arrondissement
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.