Les patients apprécient la qualité des soins et la réactivité du personnel médical, notamment lors de prises en charge d'urgence comme les coliques néphrétiques, saluée pour son professionnalisme et son écoute.

Les retours soulignent également la bienveillance et la disponibilité des équipes, avec des mentions répétées de remerciements envers des médecins comme le Dr Casanova ou le Dr Torti.