Qualité et sécurité de la prise en charge
CHS LES MURETS
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CHS LES MURETS , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
Les patients apprécient l'engagement du CHS LES MURETS à aider les personnes dans le besoin, soulignant une prise en charge globale et un suivi sectoriel remarquable. Les retours soulignent la diversité des services proposés, incluant ergothérapie, espaces culturels et une école d'infirmiers, offrant un environnement complet. De plus, la structure résidentielle est valorisée pour son approche adaptée aux personnes âgées, combinant soins et activités. Cependant, certains patients évoquent des préoccupations concernant les traitements non consentis et les mises en isolement, nécessitant une attention particulière. L'établissement CHS LES MURETS affiche une note de 4.0/5 basée sur 2 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent l'engagement remarquable de l'établissement à soutenir les personnes vulnérables, avec une prise en charge totale et un suivi sectoriel salué. Les retours soulignent également la diversité des services proposés, tels que l'ergothérapie, les espaces culturels et la présence d'une école d'infirmiers, offrant un cadre à la fois thérapeutique et éducatif. De plus, la structure résidentielle est particulièrement appréciée pour son approche adaptée aux personnes âgées, combinant soins médicaux et activités stimulantes. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent des problématiques liées aux traitements non consentis et aux mises en isolement, soulignant la nécessité d'une communication renforcée et d'un cadre éthique plus transparent. En conclusion, le CHS LES MURETS se distingue par son offre complète et son engagement humaniste, tout en ayant l'opportunité d'améliorer la transparence des pratiques pour renforcer la confiance des patients. traitements non consentis, mises en isolement
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 2 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Une prise en charge totale. Suivi sectoriel remarquable.mais es problématiques des traitements non - consentis et de mise - en - isolement demeurent. Ergothérapie, cafetariat, espaces culturels. (structure pour personnes agées). Ecole d'infirmiers. Partie résidentielle."
Prise en charge
"Une prise en charge totale. Suivi sectoriel remarquable.mais es problématiques des traitements non - consentis et de mise - en - isolement demeurent. Ergothérapie, cafetariat, espaces culturels. (structure pour personnes agées). Ecole d'infirmiers. Partie résidentielle."
Prestation hôtelière
"Une prise en charge totale. Suivi sectoriel remarquable.mais es problématiques des traitements non - consentis et de mise - en - isolement demeurent. Ergothérapie, cafetariat, espaces culturels. (structure pour personnes agées). Ecole d'infirmiers. Partie résidentielle."
Sortie
"Une prise en charge totale. Suivi sectoriel remarquable.mais es problématiques des traitements non - consentis et de mise - en - isolement demeurent. Ergothérapie, cafetariat, espaces culturels. (structure pour personnes agées). Ecole d'infirmiers. Partie résidentielle."
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CHS LES MURETS
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 2 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
17 Rue DU GENERAL LECLERC, 94510 La Queue-en-Brie, 94510, La Queue-en-Brie
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.