Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, saluant leur professionnalisme et leur engagement malgré les contraintes. - Les retours soulignent un environnement accueillant où les patients se sentent bien, comme en témoigne un avis positif sur l'ambiance générale. - De plus, les anciens patients reconnaissent l'importance des soins adaptés pour une réinsertion sociale réussie, valorisant l'approche globale de l'établissement. - Cependant, certains patients soulignent une dégradation des conditions d'hospitalisation, attribuée aux réductions de moyens et effectifs, nécessitant une attention particulière. L'établissement CHS PINEL DURY affiche une note de 4.0/5 basée sur 2 avis, reflétant une satisfaction globale malgré quelques défis. Les points forts mis en avant par les patients incluent d'abord la qualité des soins, où les médecins et infirmiers sont décrits comme compétents et dévoués, malgré les contraintes budgétaires. Un patient souligne même que les soins reçus ont été déterminants pour sa réadaptation sociale, témoignant d'une approche thérapeutique efficace. Par ailleurs, l'ambiance générale est perçue comme positive, avec un avis mentionnant explicitement un sentiment de bien-être ("c'est marrant, je m'y sens bien..."). Enfin, l'établissement est reconnu pour son rôle dans la lutte contre les préjugés liés à la santé mentale, avec un ancien patient valorisant son combat pour une meilleure inclusion sociale. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Un avis critique mentionne une dégradation des conditions d'hospitalisation, imputée aux réductions des moyens et effectifs par l'État. Cette situation, bien que non imputable au personnel, impacte l'expérience des patients et nécessite des solutions pour préserver la qualité des soins. À l'avenir, l'établissement pourrait renforcer ses moyens logistiques et humains pour maintenir son excellence, tout en continuant à promouvoir une prise en charge bienveillante et adaptée. qualité des soins, professionnalisme du personnel, réinsertion sociale, ambiance accueillante, engagement contre les préjugés dégradation des conditions d'hospitalisation, manque de moyens, réduction des effectifs