Qualité et sécurité de la prise en charge
CHU TOULOUSE - FONTAINE SALEE
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CHU TOULOUSE - FONTAINE SALEE, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
- Les patients apprécient la compétence et la bienveillance du Dr Pienkowski en pédiatrie endocrinologie, saluée comme "la meilleure". - Les retours soulignent l'excellence de l'équipe soignante, décrite comme "formidable" et offrant un cadre idéal pour la convalescence. - De plus, les patients valorisent le professionnalisme et l'écoute du personnel, notamment le Dr Augustin et son équipe, reconnus pour leur gentillesse et leur expertise. - Cependant, la présence de fumeurs devant l'entrée a été signalée comme un point à améliorer pour le confort des visiteurs. L'établissement CHU TOULOUSE - FONTAINE SALEE affiche une note de 4.8/5 basée sur 5 avis, reflétant une satisfaction globale très élevée. Les points forts mis en avant par les patients incluent d'abord l'excellence des soins, avec des mentions spécifiques au Dr Pienkowski en pédiatrie endocrinologie, qualifiée de "la meilleure". Les retours soulignent également la qualité de l'équipe soignante, décrite comme "formidable" et offrant un environnement propice à la récupération. Enfin, le professionnalisme et l'écoute du personnel, notamment le Dr Augustin et son équipe, sont particulièrement salués pour leur gentillesse, leur expertise et leur bonne humeur, contribuant à une expérience de soins très positive. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent la présence de fumeurs devant l'entrée, qui a été signalée comme un inconfort pour les visiteurs. À l'avenir, le CHU TOULOUSE - FONTAINE SALEE pourrait renforcer son excellence en adressant ce point mineur, tout en continuant à capitaliser sur ses atouts majeurs : la compétence de ses médecins, la qualité de ses équipes et l'environnement bienveillant qu'elles offrent aux patients. présence de fumeurs devant l'entrée
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 5 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
Ces autres établissements pourraient vous plaire
Établissements similaires avec des scores de confort remarquables
Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"MERCI AU MEDECIN QUI AS SU ME DIRE CE QU'IL M'ARRIVAIT ET QUI en principe devait m'envoyer un médecin , hélas il n'est jamais venus , et j'ai donc appeler mon pharmacien qui m'as vite soulager MERCI FLORENCE LE GAVISCON MAS TRES VITE SOULAGER , merci à la pharmacie de la barrière je les recommande à eux aussi et 5⭐⭐⭐⭐⭐"
Prise en charge
"Dr pienkowski Catherine(pédiatrie endocrinologie) la meilleure 👍 👍 👍 Hôpital des enfants purpan"
Prestation hôtelière
"Une équipe soignante formidable et un lieu génial pour prendre un nouveau départ. Merci à toute l'équipe !"
Sortie
"Aimable et presque gratuit, merci,"
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CHU TOULOUSE - FONTAINE SALEE
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 5 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
15 bis avenue de la Fontaine Salée, 31260, Salies-du-Salat
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.