Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment les infirmières et kinésithérapeutes, reconnus pour leur compétence et leur bienveillance. Les retours soulignent également la convivialité des repas, servis dans de vraies assiettes, et la présence rassurante des médecins, comme la chirurgienne Mme Bruyat. Cependant, les nuisances sonores causées par les éboueurs en pleine nuit perturbent le sommeil des patients, notamment ceux situés près des poubelles. De plus, la gestion des repas lors des fortes chaleurs est critiquée, avec des soupes jugées inadaptées et peu appréciées. L'établissement CLINIQUE DE LA MIOTTE affiche une note de 3.61/5 basée sur 16 avis, reflétant des expériences globalement positives mais avec des points d'amélioration notables. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins, avec des infirmières et kinésithérapeutes salués pour leur professionnalisme et leur écoute. Les retours soulignent également la convivialité des repas, servis dans de vraies assiettes (contrairement aux barquettes en plastique des hôpitaux), et la présence rassurante des médecins, comme la chirurgienne Mme Bruyat. Le personnel est décrit comme souriant, aimable et attentif, contribuant à un séjour agréable. Certains patients mentionnent même la présence de diététiciennes pour adapter les menus, et la compétence du service de rééducation, notamment le kinésithérapeute Jean-Paul. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les nuisances sonores causées par les éboueurs en pleine nuit, perturbant le sommeil des patients situés près des poubelles. De plus, la gestion des repas lors des fortes chaleurs est critiquée, avec des soupes jugées inadaptées et peu appréciées, voire refusées par une partie des patients. Enfin, la climatisation des chambres est pointée du doigt, certains patients ayant souffert de températures élevées malgré la présence de ventilateurs. En conclusion, la CLINIQUE DE LA MIOTTE bénéficie d'une réputation solide grâce à son personnel compétent et bienveillant, mais des améliorations sont nécessaires pour optimiser le confort des patients, notamment en matière de gestion des nuisances sonores et des repas en période de canicule. qualité des soins, compétence du personnel, bienveillance, convivialité des repas, présence rassurante des médecins, écoute, professionnalisme, service de rééducation, diététiciennes, kinésithérapeutes, infirmières, kinésithérapeute Jean-Paul, chirurgienne Mme Bruyat