Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins et le professionnalisme des médecins, notamment la cardiologue Samia Riguet et le Dr Ould Ali, reconnus pour leur écoute et leur compétence. Les retours soulignent le confort des chambres (douche à l'italienne, ventilateurs) et la restauration de qualité, ainsi que l'organisation efficace des rendez-vous en ambulatoire. Cependant, les temps d'attente prolongés à l'accueil et avant les consultations nécessitent une optimisation pour améliorer l'expérience patient. De plus, certains équipements (ascenseurs, toilettes) et l'accès pour les personnes à mobilité réduite présentent des dysfonctionnements récurrents. L'établissement CLINIQUE DE MEUDON LA FORET affiche une note de 3.185/5 basée sur 77 avis, reflétant des expériences mitigées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés par des médecins compétents et à l'écoute, comme la cardiologue Samia Riguet ou le Dr Ould Ali. Les retours soulignent également le confort des chambres (douche à l'italienne, ventilateurs) et la restauration de qualité, ainsi que l'organisation efficace des rendez-vous en ambulatoire, avec un suivi post-opératoire apprécié (appels de contrôle). L'accueil et le personnel soignant sont souvent décrits comme disponibles et bienveillants, notamment en ambulatoire. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les temps d'attente prolongés à l'accueil ou avant les consultations, malgré la prise de rendez-vous. De plus, l'accès pour les personnes à mobilité réduite est critiqué (ascenseurs en panne, terrain incliné), tout comme l'insuffisance des équipements (toilettes, pistolets d'urgence). Enfin, des retours négatifs mentionnent un accueil secrétariat orthopédique mal vécu et des problèmes de gestion des pathologies complexes (prématurés). En conclusion, la clinique dispose d'atouts solides en termes de soins et d'organisation, mais des améliorations sont attendues sur l'accessibilité, la ponctualité et l'équipement pour renforcer la satisfaction globale.