Qualité et sécurité de la prise en charge
CLINIQUE DU GRAND LARGE
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CLINIQUE DU GRAND LARGE, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
L'établissement CLINIQUE DU GRAND LARGE affiche une note de 2.43/5 basée sur 88 avis, reflétant une satisfaction mitigée des patients.
Transparence & Vérification
🗣️ Analyses indépendantes des HAS réalisées par Hospitalidée
Évaluation détaillée basée sur les nouveaux avis collectés avec notre grille d'analyse à 5 thèmes pour CLINIQUE DU GRAND LARGE
Relation avec les médecins
Écoute, explications, bienveillance du personnel soignant
Relation avec le personnel
Compétence technique, sécurité, protocoles médicaux
Accueil
Premier contact, orientation, disponibilité
Prise en charge jusqu’à la sortie
Conseils post-consultation, continuité des soins
Chambre et repas
Confort des locaux, équipements disponibles, qualité de la nouriture
💡 Cette analyse est disponible sur les avis collectés depuis janvier 2025. Pour les avis antérieurs, seule la note globale est disponible.
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 88 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Une première consultation au Médipôle Lyon-Villeurbanne, au début de ce mois de septembre, au service des urgences!Un accueil souriant, une grande empathie et une efficacité remarquable de la part de tous les protagonistes!Je tiens à signaler que les hôtesses d'accueil, à leur poste depuis 7h00 , n'avaient toujours pas déjeuné à 16h00, tout en restant bienveillantes et souriantes!Une seconde consultation au service neurologie,la semaine suivante!Sourire et efficacité sont toujours de rigueur au niveau du secrétariat et de la spécialiste au "Top"!L'attribution de cinq étoiles parfaitement mérité!"
"Je pense que on est tellement loin de l’accueil correct et de locaux acceptables que je ne peux rien suggérer, sauf de ne pas aller dans cet établissement"
Prise en charge
"Une première consultation au Médipôle Lyon-Villeurbanne, au début de ce mois de septembre, au service des urgences!Un accueil souriant, une grande empathie et une efficacité remarquable de la part de tous les protagonistes!Je tiens à signaler que les hôtesses d'accueil, à leur poste depuis 7h00 , n'avaient toujours pas déjeuné à 16h00, tout en restant bienveillantes et souriantes!Une seconde consultation au service neurologie,la semaine suivante!Sourire et efficacité sont toujours de rigueur au niveau du secrétariat et de la spécialiste au "Top"!L'attribution de cinq étoiles parfaitement mérité!"
"Je pense que on est tellement loin de l’accueil correct et de locaux acceptables que je ne peux rien suggérer, sauf de ne pas aller dans cet établissement"
Prestation hôtelière
"J'ai été un peu effrayée par tous ces commentaires négatifs, mais je pense que comme d'habitude, ce sont les personnes mécontentes essentiellement qui laissent leur avis.Pour nous, en chirurgie ambulatoire, tout s'est très bien passé, de l'accueil (en temps et en heure) à la prise en charge pour l'entrée au bloc, jusqu'au retour en chambre. Chaque personnel a été prévenant.Beau bâtiment, parking accessible, en cas de besoin, nous y retournerons tranquillement."
"Je pense que on est tellement loin de l’accueil correct et de locaux acceptables que je ne peux rien suggérer, sauf de ne pas aller dans cet établissement"
Sortie
"J'avais rdv au service IRM le lundi 14 a midi.Une personne très sympathique a l'accueil ,l'examen C est très bien passé. Une équipe très professionnelle avec dr Vautrin qui a pris le temps de bien m'expliquer les résultats. Elle m'a même orienté pour la suite ."
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CLINIQUE DU GRAND LARGE
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 88 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
37 RUE ST VINCENT DE PAUL, 29200, BREST
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.