Qualité et sécurité de la prise en charge

"Pour ma part j'étais dans ce centre de rééducation pendant 9 mois très bien accueilli et très bien dirigé une responsable à l'écoute de chaque patient des chambres au top une restauration correcte l'ensemble du personnel de la clinique du Pré-Saint-Gervais son au top et à l'écoute de chaque patient vraiment félicitations à vous tous et merci beaucoup de votre écoute de votre respect et de votre patience et je vous dis à bientôt car de temps en temps je repasse les voir pour leur faire un petit coucou si un jour vous devez aller dans un centre de rééducation optez pour le centre du Pré-Saint-Gervais très bien dirigée. Moussaoui. Éric"

"Tout et son contraire après un premier séjour pour ma mère il y a 1 ans. Qui n'avait pas très bien commencer et qui avait été relativement correct vers la fin. Elle viens de terminer un second séjour pour une rééducation de son genou. Pour le coup tout s'est très bien passé. C'est pourquoi il est aussi important de dire les choses quand tout vas bien ! Je pense que les avis permettre de se remettre en question et de travailler sur ce qui ne va pas. Après ce second et dernier séjour, je recommande la clinique du Pré-Saint-Gervais. Merci au Docteur M, aux kinésithérapeutes et à toute l'équipe de soignants et d'entretien du 4e étage."

"Tout et son contraire après un premier séjour pour ma mère il y a 1 ans. Qui n'avait pas très bien commencer et qui avait été relativement correct vers la fin. Elle viens de terminer un second séjour pour une rééducation de son genou. Pour le coup tout s'est très bien passé. C'est pourquoi il est aussi important de dire les choses quand tout vas bien ! Je pense que les avis permettre de se remettre en question et de travailler sur ce qui ne va pas. Après ce second et dernier séjour, je recommande la clinique du Pré-Saint-Gervais. Merci au Docteur M, aux kinésithérapeutes et à toute l'équipe de soignants et d'entretien du 4e étage."

"J y suis allée de mi juin à mi juillet 2017 et vraiment je suis tombée sur des infirmières et infirmiers que ce soit de jour ou de nuit exceptionnelles ,j étais au 1 er étage , très humains, adorables, vraiment professionnelles et a l écoute et je tenais vraiment à les remercier pour tout ce qu ils sont fait pour moi car nous nous sentons si seule face à notre handicap ,l équipe de kiné à été aussi au top ,ils font un super travail ,merci aussi à eux,quand à la réception en bas je n'ai jamais connue un personnel aussi méprisant ,arrogant et méchant ,j ai été opérée du dos et je ne pouvais quasiment pas marcher ,j étais tout le temps dans ma chambre alitée ,étant une fumeuse je descendais 2 fois par jour maximum 10 min (le temps de descendre , fumer et remonter) mes minutes étaient comptés sinon je faisais un malaise ,ayant très peu de familles ,mes nièces étaient contraintes de monter dans ma chambre pour me voir et un jour une personne de l accueil m a interdit ce droit en me disant je vous ai vu aller fumer donc vous pouvez descendre !!!!! Sachant que ma famille venait de loin et qu elle n allait pas me voir juste 10 minutes en plus j avais interdiction de m assoir ,ma seule position c était rester alitée ,cette personne a été tellement mauvaise que j ai décidé de signer une décharge et de m en aller car m interdire de voir ma famille c est juste honteux et inhumain , effectivement mes nièces n avaient pas l âge de monter car elles avaient 9 ans mais dans mon cas ne pouvant ni m assoir ,ni rester debout devait on m interdire de voir ma famille ,devais je rester en quarantaine , être punie ??? Nous venons dans cet endroit non pas par envie,nous nous sentons déjà tellement rabaissé à cause de notre état alors soyez indulgent car nous sommes déjà au plus bas ! Je garde juste un mauvais souvenir à cause d elle car je suis partie dans un état de douleurs immenses , heureusement que je revoyais mon chirurgien 1 semaines après .Encore un immense merci à mes infirmières et infirmiers pour leur travail exemplaire ."