Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient le professionnalisme et la chaleur humaine de l'équipe médicale, notamment lors des séances de kinésithérapie. Les retours soulignent la compétence des kinésithérapeutes, comme Véronique et Benoit, ainsi que la motivation apportée aux patients. Cependant, certains patients rapportent des retards dans la prise en charge de la douleur, entraînant des conséquences graves comme la perte d'emploi. De plus, les infrastructures et le confort des chambres nécessitent des améliorations, avec des équipements jugés insuffisants. L'établissement CLINIQUE LES ROSIERS affiche une note de 3.4/5 basée sur 5 avis, reflétant des expériences mitigées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés par une équipe médicale chaleureuse et professionnelle. Plusieurs retours soulignent l'excellence des séances de kinésithérapie, avec des kinésithérapeutes comme Véronique et Benoit particulièrement appréciés pour leur compétence et leur engagement. Un patient mentionne une expérience positive sur 6 mois, malgré des conditions matérielles limitées, ce qui témoigne de la motivation et du soutien apportés par le personnel. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Plusieurs patients expriment des critiques sur la gestion de la douleur, avec des retards dans la prise en charge ayant des conséquences graves, comme la perte d'emploi pour l'un d'eux. De plus, les infrastructures sont jugées insuffisantes, avec des chambres inconfortables et une nourriture de qualité médiocre, bien que certains patients relativisent ces aspects en rappelant que l'établissement n'est pas un hôtel. Enfin, un avis mentionne explicitement des locaux vétustes, nécessitant une modernisation. En conclusion, la CLINIQUE LES ROSIERS dispose d'une équipe médicale compétente et bienveillante, mais doit améliorer la gestion des urgences et les conditions matérielles pour offrir une prise en charge optimale. professionnalisme, chaleur humaine, compétence des kinésithérapeutes, motivation des patients, qualité des soins