Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment le Dr Gad, salué pour son écoute et son humanité. Les retours soulignent la propreté irréprochable de l'établissement et le confort des chambres, même en cas de surcharge. De plus, les ateliers thérapeutiques sont encadrés avec professionnalisme, favorisant une réelle progression des patients. Cependant, certains patients ont mentionné des attentes concernant un suivi psychologique plus régulier pendant leur séjour. L'établissement CLINIQUE NOUVELLE DES VALLEES affiche une note de 4.5/5 basée sur 14 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent : - L'excellence du personnel soignant, avec des mentions répétées pour le Dr Gad, décrit comme un psychiatre à l'écoute, humain et compétent. Les infirmières (comme Isabelle et Damien) et les aides-soignants sont également salués pour leur bienveillance et leur disponibilité. - La qualité des soins et des ateliers thérapeutiques, encadrés avec professionnalisme, permettant une réelle progression des patients. Les retours soulignent l'efficacité des prises en charge, même dans des situations complexes. - Le confort et la propreté de l'établissement, avec des chambres propres et un environnement calme, même en cas de surcharge. Certains patients ont apprécié la flexibilité concernant les chambres simples, sans surcoût. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière : - Le suivi psychologique a été mentionné comme un point à améliorer, avec une demande de rendez-vous plus réguliers avec un psychologue pendant le séjour. Perspective d'amélioration : La clinique pourrait renforcer l'offre de suivi psychologique pour répondre aux attentes des patients, tout en maintenant l'excellence de son équipe médicale et de son cadre de soins. personnel, écoute, humanité, qualité des soins, ateliers thérapeutiques, propreté, confort, flexibilité, suivi médical, progression des patients suivi psychologique, régularité des rendez-vous