Qualité et sécurité de la prise en charge
CLINIQUE RIVE GAUCHE TOULOUSE
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CLINIQUE RIVE GAUCHE TOULOUSE, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
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Transparence & Vérification
🗣️ Analyses indépendantes des HAS réalisées par Hospitalidée
Évaluation détaillée basée sur les nouveaux avis collectés avec notre grille d'analyse à 5 thèmes pour CLINIQUE RIVE GAUCHE TOULOUSE
Relation avec les médecins
Écoute, explications, bienveillance du personnel soignant
Relation avec le personnel
Compétence technique, sécurité, protocoles médicaux
Accueil
Premier contact, orientation, disponibilité
Prise en charge jusqu’à la sortie
Conseils post-consultation, continuité des soins
Chambre et repas
Confort des locaux, équipements disponibles, qualité de la nouriture
💡 Cette analyse est disponible sur les avis collectés depuis janvier 2025. Pour les avis antérieurs, seule la note globale est disponible.
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 132 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
Top 3 des spécialités
Axes d'amélioration prioritaires
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Accueil dans le service,au bloc,personnel à l'écoute ,du brancardier à la chirurgienne, chambre agréable, repas corrects.explications claires pour tout le séjour "
Prise en charge
"Accouchement : l'équipe a dû faire face à un accouchement difficile : travail avec une péridurale latéralisée, souffrance du bb avec décision de faire une césarienne en code orange puis déchirure de la cicatrice utérine antérieure avec suture compliquée. Chaque pro à son niveau a fait preuve d'un grand professionnalisme et a su garder son calme et sa bonne humeur pour mettre la maman en confiance. Bravo et merci. Séjour maternité : les équipes des docteurs aux agents d'entretien et de restauration sont compétentes et investies cependant on sent qu'ils ont peu de temps à accorder à chaque patiente et qu'ils en souffrent. Quel dommage de laisser de si bons professionnels s'essouffler et se sentir maltraitant alors qu'ils aiment leur métier. De plus, ce sous-effectif chez les sages-femmes et les auxiliaires de puériculture dégrade nettement le service rendu! "
"Mon fils a subi une circoncision la bas qui était faites en ambulatoire, en sortant de l’opération au bout de 30 min le pansement s’est mis à saigner énormément. Je ne sais pas si c’est le chirurgien qui a oublié un point où ce qu’il s’est passé toujours est il qu’il a été obligé de repasser au bloc une deuxième fois. Après quelque jours le zizi a enflé je vous passe les détails mais il a attrapé un streptocoque A. Donc retour à la clinique nous sommes resté 4 jours avec chaque fois une anesthésie générale pour refaire le pansement. Nous sommes sortie hier avec aucune explication s’agissant du pansement. Les explications orales n’ont rien a voir avec ceux marquée sur l’ordonnance, l’infirmière à domicile était désemparée. Sans parler des locaux insalubres, le sol noir, les toilettes à 2 doigts de se décoller du mur, on est mieux servi à l’hôpital gratuitement. Je tiens à préciser que la chambre seule est à 98€ par jour, il serait temps de faire quelques rénovations peut être. "
Prestation hôtelière
"Accueil dans le service,au bloc,personnel à l'écoute ,du brancardier à la chirurgienne, chambre agréable, repas corrects.explications claires pour tout le séjour "
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CLINIQUE RIVE GAUCHE TOULOUSE
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 132 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
49 Allee CHARLES DE FITTE, 31300, Toulouse
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.