Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins et le professionnalisme de l'équipe médicale, notamment le Dr Zolian et le chirurgien Marc Danan. Les retours soulignent l'accueil chaleureux et la disponibilité constante du personnel, décrit comme à l'écoute et bienveillant. Cependant, certains avis mentionnent des temps d'attente prolongés en salle d'attente, nécessitant une optimisation. De plus, l'organisation globale pourrait être améliorée pour fluidifier le parcours patient. L'établissement CLINIQUE SAINT MICHEL affiche une note de 3.58/5 basée sur 14 avis, reflétant des expériences mitigées mais globalement positives. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins, saluée pour son professionnalisme et son efficacité, notamment dans les domaines dentaire et chirurgical. Les retours soulignent également l'accueil chaleureux et la disponibilité constante du personnel, décrit comme à l'écoute et bienveillant. Plusieurs patients mentionnent une propreté irréprochable des locaux, ainsi qu'une communication claire et rassurante, notamment avec les enfants, comme en témoigne l'expérience d'une patiente venue avec sa fille de 18 mois. Enfin, la compétence des médecins, comme le Dr Zolian, est particulièrement valorisée pour son sérieux et son expertise. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent des temps d'attente prolongés en salle d'attente, perçus comme excessifs par certains patients. De plus, l'organisation globale pourrait être améliorée pour fluidifier le parcours patient, notamment en optimisant la coordination entre les services. Enfin, bien que rares, quelques avis évoquent un manque de disponibilité ponctuel du personnel, notamment lors des pics d'activité. En conclusion, la CLINIQUE SAINT MICHEL bénéficie d'une réputation solide grâce à son équipe dévouée et ses soins de qualité, mais pourrait renforcer son efficacité opérationnelle pour offrir une expérience encore plus fluide et rassurante.