Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la compétence et l'attention des kinésithérapeutes ainsi que la qualité des équipements modernes. Les retours soulignent la gentillesse et la disponibilité du personnel médical et paramédical. Cependant, certains patients critiquent le manque de professionnalisme dans la gestion des soins spécifiques, notamment en cas de complications. De plus, des retards dans la prise en charge et une organisation parfois désorganisée sont signalés. L'établissement CLINIQUE SOLIS DE MONTEVRAIN affiche une note de 3.625/5 basée sur 8 avis, reflétant des expériences mitigées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la compétence et l'attention des kinésithérapeutes, saluées pour leur professionnalisme et leur écoute. Les retours soulignent également la qualité des équipements modernes, jugés adaptés et bien entretenus, ainsi que la gentillesse et la disponibilité du personnel médical et paramédical, qui se montre à l'écoute et bienveillant. Plusieurs patients mentionnent un suivi médical rigoureux et une prise en charge personnalisée, notamment en neurologie, où les neurologues sont décrits comme "au top". Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent le manque de professionnalisme dans la gestion de situations complexes, comme des complications non anticipées ou mal prises en charge. Certains patients évoquent des réponses inadaptées, voire un manque de responsabilité, notamment en cas de suintement ou de complications imprévues. De plus, des retards dans la prise en charge et une organisation parfois désorganisée sont signalés, notamment en kinésithérapie, où le manque de personnel est pointé du doigt, avec une priorisation des cas les plus lourds au détriment des patients valides. En conclusion, la clinique dispose d'atouts solides en termes de qualité des soins et d'équipements, mais des efforts restent à fournir pour améliorer la gestion des situations critiques et optimiser l'organisation du personnel.