Qualité et sécurité de la prise en charge
CLINIQUE ST ANTOINE BOIS GUILLAUME
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CLINIQUE ST ANTOINE BOIS GUILLAUME, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
L'établissement CLINIQUE ST ANTOINE BOIS GUILLAUME affiche une note de 3.51/5 basée sur 28 avis, reflétant des expériences globalement mitigées mais avec des points forts notables. Les points forts mis en avant par les patients incluent d’abord la qualité des soins et le professionnalisme des chirurgiens. Plusieurs avis soulignent la compétence et l’humanité des praticiens comme le Dr David Pérignon, décrit comme « agréable, gentil et très professionnel », ou encore le Dr Komarek, dont l’intervention a permis une amélioration significative de l’état de santé d’un patient. Les patients apprécient également la disponibilité et la bienveillance du personnel soignant, avec des mentions répétées de leur écoute et de leur accompagnement, notamment dans le cadre de suivis post-opératoires. Enfin, la qualité des repas, bien que perfectible, est reconnue comme satisfaisante par une majorité de patients, malgré des problèmes récurrents de température.
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 28 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
Top 3 des spécialités
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Après avoir subit une mastectomie en 2014. Je finis la reconstruction le 16 Août 2019. J' ai été reprise en main en 2016 par le docteur David Pérignon que je recommande fortement. Il est agréable gentil et très professionnel. En ce qui concerne l équipe de la clinique je n' ai jamais eu à me plaindre personnel et infirmières douces et agréables. Accueil pas eu de soucis."
"Un anesthésiste (unique) odieux, à qui on ne peut poser aucune question et qui ne supporte pas qu'on soit anxieux."
Prise en charge
"Après avoir subit une mastectomie en 2014. Je finis la reconstruction le 16 Août 2019. J' ai été reprise en main en 2016 par le docteur David Pérignon que je recommande fortement. Il est agréable gentil et très professionnel. En ce qui concerne l équipe de la clinique je n' ai jamais eu à me plaindre personnel et infirmières douces et agréables. Accueil pas eu de soucis."
"Un anesthésiste (unique) odieux, à qui on ne peut poser aucune question et qui ne supporte pas qu'on soit anxieux."
Prestation hôtelière
"J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme du Docteur DEFIVES, qui m'a opéré du dos et qui se faisait un point d'honneur à venir tous les jours voir ses patients. De plus, mon mari , ayant été opéré par lui, il y a quelques années, nous n'avions que des compliments à lui faire : bref, c'est un excellent chirurgien comme on aimerait qu'il y en ait plus souvent"
"Les chambres tristes, pas de chauffage ou très peu en hiver. "
Sortie
"Opéré par le docteur Lavis, 8 dents d'enlever. Très bonne accueil, très pro. Certes il y a des dépassements d'honoraires mais la qualité se paie. Me faire opérer au Chu aurait pris 6 mois de plus et plutôt que d'être un nom j'aurais été un chiffre"
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CLINIQUE ST ANTOINE BOIS GUILLAUME
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 28 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
696 Rue ROBERT PINCHON, 76230, Bois-Guillaume
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.