Qualité et sécurité de la prise en charge
CONSULT.PROTECTION INF.AVALLON
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CONSULT.PROTECTION INF.AVALLON , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
Les patients apprécient la qualité des soins et la compétence du personnel, notamment aux urgences où la rapidité et la gentillesse sont soulignées. Les retours soulignent la longévité et la stabilité de l'établissement, avec des résidents ayant bénéficié de soins constants depuis des décennies. Cependant, les temps d'attente en journée sont jugés trop longs, impactant l'expérience des patients. De plus, l'état général des locaux et la gestion des ressources financières sont critiqués, avec des demandes de rénovation et de meilleure allocation des budgets. L'établissement CONSULT.PROTECTION INF.AVALLON affiche une note de 3.75/5 basée sur 4 avis, reflétant des expériences mitigées mais globalement positives. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés, notamment aux urgences, où la rapidité, la pertinence des examens et la clarté des explications médicales sont saluées. Un patient a particulièrement apprécié la gentillesse exemplaire du personnel et l'efficacité des transferts vers d'autres établissements. Par ailleurs, la longévité de l'établissement et son évolution depuis des décennies sont valorisées, avec des résidents bénéficiant d'une prise en charge continue et adaptée. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les temps d'attente prolongés en journée, qui nuisent à l'expérience des patients. Un avis critique également l'état des locaux, jugés vétustes, et interroge l'utilisation des fonds publics pour la rénovation. Enfin, le manque de moyens financiers est perçu comme un frein à l'amélioration des conditions d'accueil et de soins. En conclusion, l'établissement dispose d'atouts solides en termes de qualité des soins et de professionnalisme, mais doit prioriser la modernisation des infrastructures et l'optimisation des délais d'attente pour renforcer la satisfaction globale. qualité des soins, compétence du personnel, rapidité des urgences, gentillesse, pertinence des examens, longévité de l'établissement, prise en charge continue
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 4 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"J'ai eu récemment occasion d'être pris en charge par les Urgences de l'hôpital d'avallon Rapidité dans l'accueil, gentillesse à tous égards, pertinence et efficacité des différents examens,on m'a gardé la nuit, avant de me transferer le lendemain à Auxerre, mais le travail était déjà bien préparé. Docteur très clair dans ses propos,personnel d'une gentillesse exemplaire, voilà un Service qui n'a rien à envier à d'autres plus dotés. Par pitié, les Comptes Publics, pensez à eux, ils font des miracles BIEN MALGRÉ VOUS.Chapeau er Merci les Urgences d'avallon !!!!"
Prise en charge
"J'ai eu récemment occasion d'être pris en charge par les Urgences de l'hôpital d'avallon Rapidité dans l'accueil, gentillesse à tous égards, pertinence et efficacité des différents examens,on m'a gardé la nuit, avant de me transferer le lendemain à Auxerre, mais le travail était déjà bien préparé. Docteur très clair dans ses propos,personnel d'une gentillesse exemplaire, voilà un Service qui n'a rien à envier à d'autres plus dotés. Par pitié, les Comptes Publics, pensez à eux, ils font des miracles BIEN MALGRÉ VOUS.Chapeau er Merci les Urgences d'avallon !!!!"
Prestation hôtelière
"J'ai eu récemment occasion d'être pris en charge par les Urgences de l'hôpital d'avallon Rapidité dans l'accueil, gentillesse à tous égards, pertinence et efficacité des différents examens,on m'a gardé la nuit, avant de me transferer le lendemain à Auxerre, mais le travail était déjà bien préparé. Docteur très clair dans ses propos,personnel d'une gentillesse exemplaire, voilà un Service qui n'a rien à envier à d'autres plus dotés. Par pitié, les Comptes Publics, pensez à eux, ils font des miracles BIEN MALGRÉ VOUS.Chapeau er Merci les Urgences d'avallon !!!!"
Sortie
"J'ai eu récemment occasion d'être pris en charge par les Urgences de l'hôpital d'avallon Rapidité dans l'accueil, gentillesse à tous égards, pertinence et efficacité des différents examens,on m'a gardé la nuit, avant de me transferer le lendemain à Auxerre, mais le travail était déjà bien préparé. Docteur très clair dans ses propos,personnel d'une gentillesse exemplaire, voilà un Service qui n'a rien à envier à d'autres plus dotés. Par pitié, les Comptes Publics, pensez à eux, ils font des miracles BIEN MALGRÉ VOUS.Chapeau er Merci les Urgences d'avallon !!!!"
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CONSULT.PROTECTION INF.AVALLON
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 4 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
8 Avenue VICTOR HUGO, 89200 Avallon, 89200, Avallon
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.