Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la compétence et la bienveillance du personnel, notamment les infirmières et kinésithérapeutes, salués pour leur écoute et leur professionnalisme. Les retours soulignent l'excellence de l'accueil et la qualité des soins dispensés, avec des équipes décrites comme "formidables" et "à l'écoute". De plus, les patients valorisent l'organisation des séances de rééducation, jugée efficace et adaptée à leurs besoins. Cependant, certains soulignent un manque de fréquence des visites médicales, avec des passages limités à deux fois par semaine. L'établissement CRF DE VALMANTE GOUFFONNE affiche une note de 4.5/5 basée sur 8 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins et la compétence du personnel, avec des mentions particulières pour les infirmières (comme Virginie ou l'infirmière mexicaine) et les kinésithérapeutes, décrits comme "à l'écoute" et "professionnels". L'accueil est également salué pour son chaleureux et son efficacité, tandis que l'organisation des séances de rééducation est jugée "excellente", avec des retours positifs sur la bienveillance des équipes (docteurs, kinés, diététiciennes). La nourriture et le calme de l'établissement sont aussi appréciés, contribuant à une expérience globale satisfaisante. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent la fréquence des visites médicales, jugée insuffisante (deux fois par semaine seulement), ce qui peut générer des attentes non comblées chez certains patients. En conclusion, le CRF DE VALMANTE GOUFFONNE se distingue par son excellence en matière de soins et d'accompagnement, avec des pistes d'amélioration ciblées pour optimiser la communication et la disponibilité médicale. fréquence des visites médicales