Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la compétence et la bienveillance du personnel, notamment les infirmières et kinésithérapeutes, salués pour leur écoute et leur professionnalisme. - Les retours soulignent la qualité des soins et la prise en charge globale, avec des équipes décrites comme "formidables" et "à l'écoute". - De plus, l'accueil chaleureux et la propreté des locaux sont fréquemment mentionnés comme des points forts de l'établissement. - Cependant, certains patients signalent une fréquence limitée des visites médicales, avec des passages de médecins uniquement deux fois par semaine. L'établissement CRF DE VALMANTE GOUFFONNE affiche une note de 4.5/5 basée sur 8 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins et la compétence du personnel, avec des mentions particulières pour les infirmières (comme Virginie ou l'infirmière mexicaine) et les kinésithérapeutes, reconnus pour leur écoute et leur professionnalisme. Les retours soulignent également l'accueil chaleureux et la propreté des locaux, ainsi que la bienveillance des équipes, notamment lors des séances de rééducation. Plusieurs patients ont exprimé leur satisfaction quant à la prise en charge globale, décrivant l'établissement comme "impeccable" ou "excellente". La nourriture et le confort des chambres sont également valorisés, contribuant à une expérience positive. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent la fréquence des visites médicales, avec des patients mentionnant des passages de médecins uniquement deux fois par semaine (mardi et jeudi), ce qui peut être perçu comme insuffisant pour certains séjours. En conclusion, l'établissement CRF DE VALMANTE GOUFFONNE se distingue par son excellence en matière de soins et d'accueil, avec des équipes compétentes et bienveillantes. Pour renforcer encore la satisfaction des patients, une optimisation de la fréquence des visites médicales pourrait être envisagée, afin de répondre aux attentes de tous les résidents. fréquence des visites médicales