Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par des équipes médicales compétentes et à l’écoute, comme en témoignent les éloges pour le Dr Jean Paul Hyrien aux urgences ou le Professeur Mangin en chirurgie orthopédique. Les retours soulignent également la propreté des locaux et l’efficacité des rendez-vous, saluant une organisation fluide malgré les contraintes du système de santé.

Cependant, les temps d’attente prolongés en salle d’urgence, notamment pour des examens ou une prise en charge minimale, sont régulièrement pointés du doigt. De plus, des comportements inappropriés de certains membres du personnel, jugés peu professionnels ou désagréables envers les accompagnants, nécessitent une amélioration urgente. L’établissement HIA - HOPITAL D'INSTRUCTION DES ARMEES PERCY affiche une note de 3.832/5 basée sur 122 avis, reflétant une satisfaction globalement mitigée mais avec des éclats de reconnaissance pour certains services.