Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la compétence et la gentillesse de l'équipe médicale, notamment des sages-femmes et des infirmières, reconnues pour leur écoute et leur professionnalisme. Les retours soulignent également la qualité des soins dispensés, avec des professionnels à l'écoute et humains, comme lors de la prise en charge de grossesses à risque. Cependant, les temps d'attente prolongés en salle d'accouchement ou aux urgences nécessitent une optimisation pour améliorer l'expérience patient. De plus, certains patients signalent des lacunes dans la communication entre médecins, ainsi que des équipements vieillissants nécessitant un renouvellement. L'établissement HOPITAL LES MUREAUX MELAN affiche une note de 3.1666666666666665/5 basée sur 6 avis, reflétant des expériences mitigées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins prodigués par les sages-femmes et les infirmières, saluées pour leur écoute, leur patience et leur professionnalisme. Plusieurs retours soulignent également la compétence des équipes médicales, notamment lors de la prise en charge de grossesses à risque, avec une attention particulière portée aux besoins des patientes. Les chambres d'accouchement sont décrites comme agréables, et l'ambiance générale est perçue comme rassurante et bienveillante. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Plusieurs patients rapportent des temps d'attente excessifs, notamment aux urgences maternité, où des retards dans la prise en charge ont été constatés. De plus, des lacunes dans la communication entre médecins ont été signalées, avec des divergences d'opinions pouvant impacter la qualité des soins. Enfin, l'état vieillissant des équipements et des infrastructures est mentionné, nécessitant des investissements pour améliorer le confort des patients. À l'avenir, l'établissement pourrait renforcer son organisation pour réduire les délais d'attente et harmoniser les pratiques médicales, tout en modernisant ses infrastructures. Ces améliorations permettraient de consolider la confiance des patients et d'offrir une expérience plus fluide et rassurante.